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售前客服专员
6000-9000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就职业新篇章!【企业速览】•地址金华|千人团队|游戏账号交易领域领军品牌完善成长机制•专属导师一对一指导+分阶段培训体系+每年两次晋升窗口全面福利支持•缴纳五险+节日福利+团队建设活动活力工作氛围•90后核心管理|扁平化运营|创意建议直达决策层优越地理位置•位于金华万达核心商圈使命·Misson•不辜负每一份热爱愿景·Vision•打造国内规模领先的游戏周边消费平台价值观·Values•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获职位描述:1.负责游戏账号交易平台上用户咨询答疑并推动成交转化2.协助买卖双方完成交易流程,具备一定销售导向职位要求:1.熟悉互联网电商平台,对网络游戏有浓厚兴趣2.打字速度达55字/分钟以上3.具备良好沟通技巧与客户服务意识4.高中及以上学历【寻找这样的你】•真正热爱游戏•乐于尝试新事物,拥有协作精神
金华

售前服务顾问
6000-10000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就职业梦想!【企业速览】坐标金华|千人团队规模|专注游戏账号交易领域领军地位|完善成长机制新人专属导师1v1指导+渐进式培训体系+每年两次晋升通道福利保障:五险缴纳+节日礼遇+团队建设活动年轻活力氛围:90后管理阵容|扁平化组织架构|创意想法直达决策层地理位置优越:金华万达核心商圈使命·Misson不辜负每一份热爱愿景·Vision打造国内领先的游戏周边消费服务平台价值观·Values拥抱挑战|拥抱成长|拥抱收获职位描述:1.负责游戏账号交易业务的客户咨询与答疑,推动交易达成;2.协助买卖双方顺利完成交易流程,具备一定销售导向。职位要求:1.了解互联网电商平台运作,热衷网络游戏;2.打字速度不低于55字/分钟;3.具备一年及以上销售或客服工作经验者优先。【寻找这样的你】热爱游戏世界|乐于尝试新事物|富有创新意识|具备良好协作能力
金华·金东区

金华急招网络客服
6000-9000元/月岗位职责:1.从事游戏账号交易平台咨询解答工作2.游戏账号实名换绑3.熟悉互联网电商行业,热爱网络游戏岗位要求:1电脑盲打55字/分钟以上2.有过客服或销售经验3.有较强的沟通能力及服务意识4.中专及以上学历
金华

游戏交易客服
6000-10000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就职业新篇章!【企业速览】•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领军者超强成长体系•专属导师1对1指导+进阶式培训体系+每年两次晋升窗口福利保障•缴纳五险+节日福利+团队建设活动年轻化生态•90后核心管理|扁平化架构|创意建议直达决策层城市生活圈•地处金华万达核心商圈使命·Misson•不辜负每一份热爱愿景·Vision•打造国内领先的游戏周边消费平台价值观·Values•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获岗位职责:1.负责游戏账号交易平台的咨询答疑,推动交易达成2.通过在线沟通协助买卖双方完成交易流程,具备一定销售属性任职要求:1.熟悉互联网电商领域,热衷网络游戏2.打字速度不低于50字/分钟3.具备良好沟通能力与客户服务意识
金华

【螃蟹游戏服务网】客服质量检测专家
1.2-2万元/月岗位职责:1.负责对IM渠道的客户反馈开展质量审核与评估工作2.协同团队成员,确保服务执行符合公司既定标准3.持续推动流程优化,提升服务效率与整体质量,并针对质检标准提出合理化建议任职要求:1.具备良好的沟通能力,能高效应对和解决客户问题2.适应团队协作环境,快速融入并发挥积极作用3.对工作改进有积极性,愿意学习新技能并实际应用4.具备责任意识,主动担当,积极介入并处理问题
金华·金东区

客户服务协调员(双休)
5000-8000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就职业梦想!【企业速览】•坐标金华|千人团队|游戏账号交易领域领先者•完善成长机制:新人专属导师1v1指导+阶梯化培训体系+每年两次晋升通道【福利保障】•缴纳五险+节日福利礼包+丰富团建活动【团队氛围】•90后核心管理团队|扁平化组织架构|创意建议直达决策层【地理位置】•位于金华万达核心商圈,交通便利,生活配套齐全使命·Misson•不辜负每一份热爱愿景·Vision•打造国内规模最大的游戏周边服务平台价值观·Values•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获岗位职责:1.具备优质的服务意识,能细致耐心服务每位用户,确保服务品质;2.可承受较高强度工作压力,适应高效工作节奏,并在高压中保持理性判断;3.拥有良好的沟通能力、责任心、细心度及团队协作意识;4.能妥善应对各类客户疑难问题与投诉,始终保持专业且亲和的态度;任职要求:1.大专及以上学历,专业不限,有互联网或游戏行业背景者优先;2.至少一年客户投诉处理相关工作经验;3.逻辑清晰,具备优秀的协调与表达能力;4.学习能力强,能迅速融入公司环境与企业文化【期待这样的你】•热衷游戏世界•富于探索精神,乐于协作共进上班时间:每周五天,轮班制早班9:30-18:30|晚班16:30-24:30薪资范围:5000-8000元(根据面试表现定薪)
金华·金东区

信贷业务员
2-4万元/月招聘岗位薪资待遇:底薪5000元+高额提成+业绩奖金月均收入3万+起步(业务部门人均3-5万),优秀者月入10万左右,销冠可达30万+/月福利待遇:法定节假日带薪休假+年终国外旅游周下午茶、水果零食、每月员工聚餐/生日会/团建旅游住房补贴、通讯补贴、零食下午茶工作内容:销售类岗位,负责客户推广(无需外出,工作室内办公)公司每日提供不限量精准实时数据(一手资源,优先分配)无经验要求,新手可上手,入职享带薪培训+一对一辅导任职要求:表达清晰,普通话标准目标明确,具备强烈赚钱意愿接受零基础,无需自主开发客户男女不限,无学历及经验门槛公司优势:多渠道广告投放(抖音、朋友圈、今日头条),客户资源优质不联系白名单客户,前端申请客户即时对接欢迎有团队管理者带领团队加入!
金华·金东区

金华金东区招聘信贷专员
6000-7000元/月薪资待遇:底薪5000元+高额提成+业绩奖金月均收入3万+起步(业务部门人均3-5万),优秀者月10万左右,销冠可达30万+/月福利待遇:法定节假日带薪休假周五下午茶、水果零食、每月员工聚餐/生日会/团建旅住房补贴、通讯补贴、零食下午茶工作内容:销售型岗位,负责客户推广(无需外出,工作室办公,公司每日提供7-10条精准实时数据(一手资源,优先分配)无经验要求,新手可接,入职带薪培训+一对一指导任职要求:口齿清晰,普通话流利目标感强,有强烈赚钱欲望接受小白,无需开发客户男女不限,无学历/经验限制公司优势:多平台广告投放(抖音、朋友圈、今日头条),客户资源优质不打白名单客户,前端申请客户第一时间对接诚邀有团队者带团队加入!
金华·金东区

售前客服(周末双休)
7000-10000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就职业!【企业速览】•坐标金华|千人规模|游戏账号交易领域头部企业成长支持体系•专属导师一对一指导+分阶段培训课程+每年两次晋升通道福利保障•缴纳五险+节日礼遇+团队建设活动团队氛围•90后核心管理团队|扁平化运营|创意建议直达决策层区位优势•地处金华万达中心商圈使命·Misson•不辜负每一份热爱愿景·Vision•打造国内领先的游戏生态消费平台价值观·Values•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获岗位职责:1.负责游戏账号交易平台的咨询答疑与促成订单相关工作;2.协助买卖双方完成账号交易流程,具备一定销售导向;任职要求:高中及以上学历;打字速度不低于50字/分钟;有客服或销售经验者优先考虑~
金华

金华金东区急招网络客服
5000-8000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就职业梦想!【企业速览】•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者|超强成长体系•新人导师1v1指导+阶梯化培训课程+每年两次晋升通道•福利保障:五险缴纳+节日礼品+团队建设活动•年轻生态:90后管理团队|扁平化管理模式|创意建议直达决策层•城市生活圈:金华万达核心地段使命·Misson•不辜负每一份热爱愿景·Vision•打造国内领先的游戏周边消费服务平台价值观·Values•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获职位描述:1.负责游戏账号交易平台的咨询与问题解答2.办理游戏账号实名认证及绑定更换3.熟悉互联网电商平台,热衷于网络游戏领域职位要求:1.电脑打字速度达55字/分钟以上2.具备客服或销售相关经验者优先3.具备良好的沟通技巧与客户服务意识4.大专及以上学历【寻找这样的你】•热爱游戏世界•乐于探索新事物,拥有团队合作精神
金华·金东区

售后客服专员
6000-9000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就事业!【企业速览】•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者•超强成长体系:新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会•福利保障:五险缴纳+节日礼品+团建活动•年轻化生态:90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO•城市生活圈:金华万达核心地段使命·Misson•不辜负每一份热爱愿景·Vision•做国内最大的游戏周边消费企业价值观·Values•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获岗位职责:1.处理账号交易过程中及交易完成后的各类争议问题2.协调解决交易流程中出现的纠纷情况(例如一方提出取消交易)3.在双方进入交易组后,应对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的处置工作4.解决游戏账号无法登录等相关技术性问题任职要求:1.具备客服或相关岗位工作经验者优先考虑2.综合能力突出,具备良好的服务意识3.打字速度不低于每分钟50字,大专及以上学历
金华·金东区

包住/保底6000(今日面试,明日上岗!)
6000-11000元/月Hi~欢迎小伙伴们!公司直招应届生和实习生,可签三方协议,支持盖实习章,欢迎随时联系我~公司直聘,非外包!临近年底,想多赚钱的朋友抓紧机会来找我!【公司福利】1.培训全程免费,不收取任何费用;2.提供免费住宿,步行10分钟直达公司,通勤超便利;3.老板大气,设有日奖、周奖、月奖,福利随机发放;4.公司有95后老板一位,00后小伙伴多名,老板热爱旅行,常组织团建出游!5.晋升机制透明公正,无裙带关系,无空降管理,靠能力说话;6.入职即配资深导师一对一指导,零基础也不用担心学不会;7.支持日结薪资。【薪资待遇】6000底薪+提成+奖金,新人综合月薪6000-9000,老员工综合月薪10000-20000。【任职要求】1.具备基本沟通能力,性格乐观积极;2.上进心强,有明确晋升目标;3.品行良好,工作态度端正;4.欢迎应届毕业生及实习生加入。【岗位职责】岗位分线上与线下两类。线上主要负责微信小程序、企业微信福利群等内容运营与维护;线下则侧重老客户维护及协助主管开发新市场。具体定岗将结合个人意向与公司评估结果确定。【晋升空间】助理-主管-总监-副经理-总经理(可组建团队,总部提供资金支持开设分公司)公司氛围超级棒!作为一位内向型员工,我在公司已工作1年6个月,每天都轻松愉快,真实体验无套路!欢迎来聊~
金华

游戏交易客服
6000-10000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就事业!【企业速览】•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者•超强成长体系:新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会•福利保障:五险缴纳+节日礼品+团建活动•年轻化生态:90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO•城市生活圈:金华万达核心地段使命·Misson•不辜负每一份热爱愿景·Vision•做国内最大的游戏周边消费企业价值观·Values•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获岗位职责:1.负责游戏账号交易平台的咨询答疑,推动交易达成2.通过平台沟通协调买卖双方,促进交易完成,具备一定销售属性任职要求:1.熟悉互联网电商领域,热衷网络游戏2.打字速度不低于50字/分钟3.具备良好沟通能力,服务意识强
金华·金东区

【螃蟹游戏服务网】二线客服专员
8000-12000元/月岗位职责:1、依据游戏账号交易业务规范,针对用户在完成交易后出现的争议情况,对接买卖双方开展责任判定与纠纷协调;2、基于现有平台运作模式,识别流程设计、规则设置及执行方案中存在的优化空间;3、全面承接各类售后导向问题的闭环处理,确保问题止于本岗;4、达成团队及部门设定的工作目标与绩效考核要求;岗位要求:1、统招高中及以上学历,全日制大专或以上学历者优先;2、打字速度不低于每分钟70字,熟悉主流网络游戏者优先;3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰,服务意识强且富有责任心(具备主动跟进意识);4、具有团队奉献精神,愿意与部门及公司共同成长与发展。
金华

售前服务顾问
6000-9000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就事业!【企业速览】坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领军者|完善成长机制新人导师1v1指导+阶梯化培训体系+每年两次晋升通道福利保障五险缴纳+节日礼遇+团队建设活动年轻化生态90后管理团队|扁平化管理结构|创意建议直达决策层城市生活圈金华万达核心商圈使命·Misson不辜负每一份热爱愿景·Vision打造国内领先的游戏周边消费服务平台价值观·Values拥抱挑战拥抱成长拥抱收获职位描述:1.负责游戏账号交易平台的咨询答疑工作,推动交易达成;2.协助买卖双方完成交易流程,具备一定销售导向。职位要求:1.了解互联网电商领域,对网络游戏有浓厚兴趣;2.电脑打字速度不低于55字/分钟;3.具备一年及以上销售或客服经验者优先。【寻找这样的你】热衷游戏乐于探索新事物,拥有良好协作意识
金华

售后责任专员
6000-9000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就职业新篇章!【企业速览】•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领军者超强成长体系•专属导师1对1指导+阶梯式进阶培训+每年两次晋升窗口福利保障•缴纳五险+节日礼遇+团队建设活动年轻化生态•90后核心管理团队|扁平化运营机制|创意建议直达决策层城市生活圈•地处金华万达核心商圈使命·Misson•不辜负每一份热爱愿景·Vision•打造国内领先的游戏周边消费平台价值观·Values•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获岗位职责:1.判断订单是否属于找回类情况2.账号发生找回问题后,在线追踪相关责任人,推动账号或款项追回3.处理客户在交易过程(或完成后)出现的争议及违约责任认定4.协助解决后续产生的账号异常问题岗位要求:1.具备一年以上连续客服岗位工作经验2.具备良好沟通能力与主动服务意识3.熟练电脑打字,每分钟不低于60字,需提供高中或以上学历证明上班时间:9:30-00:30,做一休一
金华

金华金东区急招网络客服
5000-9000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就事业!【企业速览】•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者超强成长体系•新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会福利保障•五险缴纳+节日礼品+团建活动年轻化生态•90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO城市生活圈•金华万达核心地段使命·Misson•不辜负每一份热爱愿景·Vision•做国内最大的游戏周边消费企业价值观·Values•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获岗位职责:1.负责游戏账号交易平台的咨询与问题解答2.办理游戏账号实名认证及换绑操作3.熟悉互联网电商领域,对网络游戏有浓厚兴趣任职要求:1.电脑打字速度达55字/分钟以上2.具备客服或销售相关工作经验3.具备良好的沟通能力与客户服务意识
金华·金东区

售前客服(双休)
5000-9000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就事业!【企业速览】•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领军者|完善成长机制•新人专属导师1对1指导+阶梯式培训体系+每年两次晋升通道福利保障•缴纳五险+节日福利+团队建设活动年轻化生态•90后管理团队|扁平化管理模式|创意建议直达CEO城市生活圈•位于金华万达核心商圈使命·Misson•不辜负每一份热爱愿景·Vision•打造国内领先的游戏周边消费平台价值观·Values•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获岗位职责:1.负责游戏账号交易平台的咨询答疑,推动交易达成及销售转化;2.协助买卖双方完成交易流程,具备一定销售导向;任职要求:中专及以上学历;打字速度不低于50字/分钟;有客服或销售经验者优先考虑
金华·金东区

金华金东区急招客服人员
8000-10000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就事业!【企业速览】•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者超强成长体系•新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会福利保障•五险缴纳+节日礼品+团建年轻化生态•90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO城市生活圈•金华万达核心地段使命·Misson•不辜负每一份热爱愿景·Vision•做国内最大的游戏周边消费端企业价值观·Values•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获职位描述:1.处理账号交易过程中及完成后的争议问题2.协调解决交易流程中出现的各类纠纷(例如一方提出取消交易)3.在双方已进入交易组的情况下,应对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的情况4.解决游戏账号登录异常等相关技术问题职位要求:1.具备客服或销售相关工作经验2.综合能力突出,具备良好的服务意识3.电脑打字速度不低于每分钟55字【寻找这样的你】•热爱游戏•热衷探索与创新,富有团队协作精神
金华·金东区

金华金东区招聘售后客服
8000-10000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就职业梦想!【企业速览】•坐标金华|千人团队|游戏账号交易领域领先者|完善成长机制•专属导师1对1指导+分阶段培训体系+每年两次晋升通道•五险保障+节日福利+团队建设活动•年轻管理阵容|扁平管理模式|创意建议直达决策层•地处金华万达核心商圈使命·Misson•不辜负每一份热爱愿景·Vision•打造国内规模领先的游戏周边消费平台价值观·Values•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获岗位职责:1.处理账号交易各环节及交易完成后的争议问题2.协调解决交易流程中出现的纠纷(如任意一方提出终止交易)3.交易组内一方失联或因故无法完成换绑情况的跟进与处置4.解决游戏账号登录异常等相关技术问题岗位要求:1.具备一年以上连续客服岗位工作经验2.综合素质良好,具备较强的服务意识3.熟练使用电脑,打字速度每分钟60字以上,大专及以上学历【寻找这样的你】•热衷游戏领域•乐于钻研创新,富有团队合作精神
金华·金东区

【螃蟹游戏服务网】客服质量监控专家
1.2-2万元/月岗位职责:1.负责对IM渠道的客户反馈进行质量审核与评估2.协同团队成员,保障服务品质符合公司规范要求3.持续推动流程优化,提高服务效率与质量水平,并就QC质检标准提出建设性意见任职要求:1.具备良好的沟通能力,能妥善应对和解决客户问题2.能够快速融入团队环境,并在协作中发挥积极作用3.对工作改进保持积极态度,具备学习及应用新技能的能力4.具有责任担当意识,主动作为,勇于推进问题解决
金华

金华招聘内容审核员
5000-7000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就职业新篇章!【企业速览】•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者超强成长体系•新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会福利保障•五险缴纳+节日礼品+团建活动年轻化生态•90后管理团队|扁平化管理模式|创意建议直达CEO城市工作圈•办公地位于金华万达核心地段使命·Misson•不辜负每一份热爱愿景·Vision•做国内最大的游戏周边消费企业价值观·Values•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获岗位职责:1、按时完成上级下达的游戏内容审核任务;2、负责工单、备注、商家、号商及装备等相关审核工作;3、积极学习新上线游戏规则,听从工作安排,确保操作准确,及时完善细节。任职要求:1、具备客服工作经验者优先录用;2、掌握基础办公软件操作,熟练运用excel,打字速度不低于50字/分钟;3、热爱网络游戏,熟悉主流游戏平台运营规则者更佳(加分项)。上班时间:9:30-00:30(做一休一)综合薪酬:5000-6000岗位福利:社保、节假日福利
金华

售后责任追溯专员
6000-9000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就事业!【企业速览】•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者超强成长体系•新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会福利保障•五险缴纳+节日礼品+团建年轻化生态•90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO城市生活圈•金华万达核心地段使命·Misson•不辜负每一份热爱愿景·Vision•做国内最大的游戏周边消费企业价值观·Values•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获岗位职责:1.判断订单是否属于找回类情况2.处理账号被找回后的线上追溯工作,追查相关责任人并完成账号或款项追回3.解决客户在交易过程(或完成后)出现的争议问题,明确违约责任归属4.协助处理后续账号异常等相关事宜岗位要求:1.具备至少一年及以上连续客服岗位工作经验2.具有良好的沟通能力与较强的服务意识3.熟练使用电脑盲打,输入速度达每分钟60字以上,需提供高中或以上学历证明上班时间:9:30-00:30,做一休一
金华·金东区

金华金东区急招客服人员
7000-12000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成就事业!【企业速览】坐标金华|千人团队规模|深耕游戏账号交易领域领军者|完善成长机制新人专属导师1v1指导+渐进式培训体系+每年两次晋升通道福利保障:五险缴纳|节日关怀礼品|定期团建活动团队氛围:90后管理阵容|扁平化管理模式|创意建议直达决策层办公区位:金华万达核心商圈使命·Misson不辜负每一份热爱愿景·Vision打造国内领先的游戏周边消费服务平台价值观·Values拥抱挑战|拥抱成长|拥抱收获岗位职责1、对话内容抽样审核与评价:依照既定标准及抽检方案,对客服与用户之间的文字沟通记录、语音通话进行抽查。依据服务规范,从服务态度、沟通能力、问题处理效率、信息准确度、流程执行情况、话术合规性等方面开展全面评分与评估。重点关注:礼貌表达、响应速度、情绪控制、共情能力、问题理解精准度、解决方案合理性、信息传达准确性、流程遵循程度等维度。2、合规审查与风险识别:严格核查客服交流中是否存在越权承诺、隐私泄露、不当言辞、诱导操作或违反平台政策、广告法规的表述。识别客服在应对高风险场景时的潜在漏洞,确保其严格遵守数据安全与信息保密要求。3、质量分析与报告输出:完整记录质检结果,包括扣分项、优秀案例及风险事件。按周期(日/周/月)整理并分析质检数据,提炼普遍性服务短板、常见错误类型、标杆服务案例及风险演变趋势。撰写结构清晰、数据支撑充分的质检报告,向管理层、培训部门及运营团队反馈服务质量现状,并提出改进方向。4、标准校准与结果反馈:参与质检标准定期校准会议,维护评分标准的一致性与公正性。将质检结果及时、具体地传达至对应客服人员及其主管,提供可落地的优化建议。跟踪客服整改进展,视情况实施复查。5、协助培训与流程升级:结合质检发现的问题点,为培训团队提供真实案例与优化建议,助力定制化课程开发。挖掘服务流程中的堵点或不合理环节,向运营或流程改进团队提交优化提案。参与质检标准文档及评分细则的持续迭代与完善。任职要求1、大专及以上学历;2、具备1年以上客服质检相关工作经验;3、性格细致耐心,掌握常用办公软件操作;4、了解电商平台客服基础工作流程及典型业务场景【寻找这样的你】热爱游戏世界|乐于探索新知|富有协作意识
金华·金东区

游戏账号交付专员
5000-10000元/月岗位职责:1、负责游戏账号交易流程中的交付操作(如验号、换绑等);2、负责引导买卖双方完成交易闭环;3、负责达成部门下达的KPI考核目标。任职要求:1、中专及以上学历;2、打字速度每分钟60字以上,熟悉多种游戏类型者优先;3、具备责任心,做到当日任务当日完成。
金华

00后销售助理6000+/包住
6000-11000元/月Hi~欢迎宝子们!公司接受应届毕业生和实习生,可签订三方协议,可盖实习章,欢迎大家联系我哦~公司直招!非外包公司!【公司福利】1.公司培训不收取任何费用;2.免费住宿,走路10分钟就到公司,通勤超方便;3.老板格局比较大,设有日奖、周奖、月奖,不定期发放福利;4.公司有95后老板一名,00后娃儿们若干,老板喜欢旅游,时不时组团出去happy!5.晋升公平公正,没有裙带关系,也没有空降兵,尊重和晋升是靠自己实力赢来的;6.入职后会安排有经验的师傅一对一带教,不用担心自己没经验学不会;7.可日结薪资。【薪资待遇】6000底薪+提成+奖金,新人月入综合薪资6000-9000,老员工月入综合薪资10000-20000。【任职要求】1.能正常与人沟通,乐观开朗;2.积极进取,有晋升意愿;3.人品端正,态度良好;4.接受应届毕业生、实习生。【岗位职责】它分为线上和线下,线上的话主要负责微信小程序,企业微信福利群等的运营和维护。线下主要负责维护老顾客和辅助业务主管开拓新市场。二者根据个人意向和公司考评后定岗定责哦~【晋升空间】助理-主管-总监-副经理-总经理(拥有自己的团队,总部提供资金开设分公司)公司氛围没得说!我一个I人待在公司1年06个月了,工作起来轻松又愉快,亲测无误嗷!欢迎大家找我聊天!
金华·金东区

金华急招客服人员
7000-12000元/月【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】加入我们,让热爱成为事业!【企业速览】坐标金华千人规模|游戏账号交易行业领跑者超强成长体系新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会福利保障五险缴纳+节日礼品+团建年轻化生态90后管理团队扁平化管理创意提案直通CEO城市生活圈金华万达核心地段使命·Misson不辜负每一份热爱愿景·Vision做国内最大的游戏周边消费端企业价值观·Values拥抱挑战拥抱成长拥抱收获岗位职责1、对话内容抽检与评估:根据既定规则和抽样计划,对客服与用户的文字聊天记录、通话录音进行抽检。依据相关要求对客服的服务态度、沟通技巧、问题解决能力、信息准确性、流程规范性、话术合规性等进行全面评分和评估。重点检查:礼貌用语、响应时效、情绪管理、同理心表达、问题理解准确性、解决方案有效性、信息传递无误、流程遵守情况等。2、合规性与风险监控:严格检查客服对话中是否存在违规承诺、敏感信息泄露、不当言论、引导/诱导违规行为、违反广告法或平台规则的表述。识别客服在处理高危场景时的风险点。确保客服严格遵守信息保密和数据安全规定。3、质量分析与报告:准确记录质检结果、扣分项、优秀案例及风险事件。定期(如每日/周/月)汇总分析质检数据,识别共性服务问题、高频错误、优秀服务典范以及风险趋势。编制清晰、数据驱动的质检报告,向管理层、客服培训团队、运营团队反馈服务质量现状、关键问题及改进建议。4、校准与反馈:参与质检标准的定期校准会议,确保评分尺度的统一性和公平性。将质检结果及时、具体地反馈给相关客服人员及其主管,提供建设性改进意见。跟进客服人员的改进情况,进行必要的复检。5、支持培训与流程优化:基于质检发现的问题,为客服培训团队提供素材和建议,协助开发针对性培训课程。识别服务流程中的瓶颈或不合理之处,向运营或流程优化团队提出流程优化建议。参与质检标准和评分表的持续更新与完善。任职要求1、大专及以上学历;2、1年以上质检客服工作经验;3、耐心与细致,熟悉基础办公软件;4、熟悉电商平台客服基本工作流程、常见业务场景【寻找这样的你】热爱游戏热爱探索创新,具备团队协作精神
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