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岗位职责:1.负责景区园林的设计工作，确保设计方案的创新性和实用性2.与团队合作，确保设计项目按时完成并符合质量标准3.持续关注园林设计领域的最新趋势，提升个人专业技能4.熟练使用Cad.Su.Ps.3DMax.Vary渲染器任职要求:1.具备出色的沟通能力，能够有效协调项目相关事宜2.具有团队合作精神，能够在团队环境中迅速适应并贡献力量3.拥有良好的学习能力，能够不断优化和改进工作方法

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宋女士

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1．资产登记：对所有固定资产进行登记，并建立相应档案。登记内容包括资产名称、规格型号、数量、使用部门等信息。2．资产盘点：定期对所有固定资产进行盘点，核实其实有数量和状态，并及时更新登记档案。3．资产分类：根据不同的属性将固定资产进行分类，如按用途分为办公设备、生产设备等4．资产处置：对报废或闲置的固定资产进行处置，包括出售、报废等方式。5．资产维护：对机构或企业所有固定资产进行日常维护，保证其正常运转和延长使用寿命。

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岗位职责:1.设计并实施人力资源战略规划，以支持组织的目标和业务需求；2.优化人力资源管理流程，包括招聘、培训、绩效评估及薪酬与福利体系；3.促进企业文化建设，提升员工的参与感和归属感；4.管理日常行政事务，确保办公环境的高效与支持；5.解决劳动关系问题，确保企业活动的合法合规。任职要求：1.具备出色的沟通与协调能力，能够有效推进组织变革；2.对人力资源管理流程有深入理解，并能够根据组织需求进行有效调整；3.能够独立处理和解决员工关系和工作环境中的问题；4.拥有良好的团队建设和管理经验，能够激励团队达成目标；5.对企业文化和员工关系建设有独到见解，能够提出建设性建议。

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岗位职责:1.负责品牌传播策略的制定与执行，确保文案与品牌定位相符；2.创作高质量文案，覆盖品牌故事、产品介绍、营销活动等；3.与设计、运营等团队紧密合作，确保文案策略的有效实施；4.监控并分析文案效果，根据反馈优化文案创作与策略。任职要求：1.具备出色的文案创作能力，能够独立完成各类品牌传播材料；2.良好的沟通与协调技巧，能与团队成员有效合作；3.对品牌建设有独到见解，能够把握市场动态；4.具备数据分析能力，能根据数据反馈调整文案策略。

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岗位职责:1.制定和执行品牌的传播策略，确保所有营销材料的文案与品牌定位一致；2.创作具有吸引力的文案，涵盖品牌历史、产品特点以及市场活动等；3.与设计团队合作，确保品牌视觉和文案风格相匹配；4.跟踪分析文案效果，优化文案创作与品牌传播策略。任职要求：1.具备优秀的文案创作能力，能够独立产生高质量的品牌传播材料；2.具有良好的团队合作能力，能与团队成员有效沟通与协作；3.对品牌建设有独到而富有创意的思维；4.能根据市场变化和数据反馈调整和优化文案策略。5.从事过文旅项目优先。

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岗位职责：1、接听客户来电，解答关于建设工程服务的咨询，提供专业支持；2、处理客户反馈的问题和投诉，确保客户满意度和问题有效解决；3、记录客户信息，维护客户关系管理系统，定期跟进客户需求；4、协助团队内部沟通，确保服务流程顺畅，提升整体服务质量；5、参与客服流程优化，提出改进建议，提升客户满意度。任职要求：1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题；2、具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握建设工程相关知识；3、熟练使用办公软件，有CRM系统操作经验者优先；4、团队合作意识强，能够在压力下保持积极的工作态度；5、有相关行业客服经验者优先，欢迎应届毕业生申请。

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岗位职责：1、负责日常文档的整理、归档与管理，确保资料的完整性与可追溯性；2、接听电话，接待来访客人，维护良好的前台形象；3、协助处理公司内部信息沟通，确保信息传递的及时性和准确性；4、支持部门间的协调工作，完成领导交办的其他行政事务；5、参与组织公司会议及活动，负责会议记录和后续跟进工作。6、对内对外工作沟通安排任职要求：1、全日制大专及以上学历，行政管理、文秘等相关专业优先考虑；2、熟练使用Office办公软件，具备基本的文档编辑与处理能力；3、具有良好的沟通协调能力，工作细致、责任心强，有较强的服务意识；4、具备团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境；5、有相关工作经验者优先，能够处理多任务并保持高效。

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岗位职责：1.负责公司集采项目的执行，包括供应商的选择、评估与谈判。2.组织并参与招标、采购谈判，确保采购成本和质量最优化。3.跟踪采购订单的执行情况，保证物资按时按质到货。4.建立和维护供应商关系，定期评估供应商表现，优化供应链。5.收集市场信息，分析采购趋势，为采购策略提供数据支持。任职要求：1.具备良好的市场分析和供应商评估能力。2.优秀的谈判技巧和沟通协调能力，能够有效控制采购成本。3.熟悉采购流程及相关法律法规，有相关行业采购经验者优先。4.细心负责，具有较强的组织和计划能力，能够处理多任务。5.团队合作精神强，能够在跨部门协作中发挥作用。

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1.客服团队管理与能力建设-负责景区客服团队（含游客中心专员、讲解员、咨询岗、投诉处理岗等）的招聘、培训与考核：制定岗位服务标准（如仪容仪表、沟通话术），组织岗前培训（景区景点知识、应急处理流程、票务政策）和定期复训；建立绩效考核体系（如游客好评率、问题解决率、讲解服务质量），激励团队提升服务水平。-统筹日常排班：根据景区客流量高峰（如节假日、周末、旅游旺季）合理分配人力，确保游客中心、咨询点、热门景点等关键位置有专人值守，避免游客无人接待。2.游客服务流程优化与落地-制定标准化服务流程：明确游客咨询（如路线指引、票务疑问）、投诉处理、特殊需求（如老人/儿童/残障人士协助）、应急帮助（如物品遗失、突发疾病）的处理步骤，确保全流程高效规范。-优化服务细节：分析游客反馈与服务数据（如咨询高频问题、投诉类型），推动服务改进，例如增设景区导览标识、开通线上咨询通道、提供免费行李寄存/婴儿车租赁服务，降低游客出行不便。3.游客问题处理与投诉应对-牵头处理重大/复杂游客问题：如门票纠纷、设施体验不满、安全相关投诉等，第一时间对接游客了解诉求，协调景区相关部门（如票务、运营、安保、工程部）快速解决，避免矛盾升级；对于无法即时解决的问题，明确反馈时限与方案，跟进至问题闭环。-建立投诉跟踪机制：记录所有投诉案例（问题类型、处理过程、游客满意度），定期汇总分析，找出共性问题（如某项目排队过长、某区域指示不清），推动根源性整改。4.游客反馈收集与服务改进-多渠道收集游客反馈：通过游客中心问卷、线上评价（如OTA平台、景区公众号）、现场访谈等方式，收集游客对景区服务、设施、体验的意见与建议。-输出反馈报告并推动落地：将反馈整理成数据化报告（如“30%游客反映餐饮价格高”“15%游客建议增加休息区”），提交至景区管理层，协同运营、招商等部门制定改进方案（如引入平价餐饮、增设休息座椅），并跟踪改进效果。5.应急支持与跨部门协作-参与景区应急管理：制定游客相关应急预案（如极端天气、游客受伤、人流拥堵），组织客服团队参与应急演练，确保突发情况时能快速协助疏散游客、提供安抚与指引（如引导至避难场所、联系医护人员）。-协调内部资源：对接景区票务、运营、安保、后勤等部门，确保服务衔接顺畅，例如协调安保部门处理游客冲突、对接后勤部门补充游客中心物资（如饮用水、宣传册）；必要时对接外部单位（如当地文旅局、派出所、医院），保障游客权益与安全。

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孙女士

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1. 前期调研与方案规划：实地勘察森林景区地形（如步道、植被、水体、景观节点），明确生态保护红线（如珍稀植被、动物栖息地照明禁忌）；结合景区定位（如休闲徒步、文化研学）与夜间游览需求，输出照明设计初步方案，含照明分区、亮度标准、核心节点（如观景台、古树、标识牌）照明思路。2. 专业设计与技术落地：依据国家照明规范及生态保护要求，完成深化设计，包括灯具选型（优先选低能耗、防眩光、无生态干扰的灯具，如暖光低功率LED）、线路布局（规避破坏植被根系、符合消防安全）、照明参数设定（如步道亮度≤5lux，避免影响动物作息）；绘制专业设计图纸（如照明平面图、灯具安装图），并标注技术参数与施工注意事项。3. 生态与安全把控：全程将生态保护纳入设计核心，避免灯具直射植被、减少光污染对夜间生态的影响；同步排查安全隐患，如线路防水、防腐蚀（适配森林潮湿环境）、灯具防坠落（山地地形），确保照明系统符合景区安全运营标准。4. 跨团队协同与施工配合：对接景区运营方、施工团队、灯具供应商，明确设计需求与生态保护要求；施工阶段现场驻场指导，解决灯具安装、线路铺设中的设计适配问题，避免施工破坏自然环境；协调供应商完成灯具调试，确保照明效果与设计方案一致。5. 验收与后期优化：参与照明工程验收，核对照明效果（如节点氛围、亮度均匀度）、生态影响（如无动物应激反应）、能耗指标；验收后收集景区运营反馈与照明系统运行数据，提出优化方案（如部分区域亮度微调、灯具节能改造），保障长期稳定运行。

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1. 策略与需求承接：对接品牌、运营或业务方，精准拆解需求本质（如品宣、拉新、促转化），结合品牌定位、目标人群、竞品情况，输出可落地的文案核心策略（含沟通方向、卖点优先级、调性标准），同步对齐各方预期与时间、预算节点。2. 多场景内容创作：主导全载体文案撰写，覆盖品牌端（Slogan、品牌故事、公关稿）、产品端（详情页、说明书、卖点海报）、营销端（活动方案、短视频脚本、社群话术、广告文案），确保内容既符合策略，又适配不同渠道（如抖音重情绪、公众号重深度、小红书重场景）。3. 跨团队协同落地：联动设计、运营、市场等团队推进执行，比如向设计输出文案视觉配合需求、协助运营确认文案发布节奏、配合市场调整传播话术，解决落地中“文案与执行脱节”的问题，保障最终效果。4. 数据复盘与优化：跟踪文案发布后的核心数据（点击率、转化率、传播量、用户反馈），定期输出复盘报告，总结内容优势与问题；结合数据反推文案优化方向，迭代创作方法论，提升后续文案的精准度与转化力。

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1.日常运营统筹与管理-制定景区每日/每月运营计划，统筹各部门（如售票、检票、游客中心、保洁、安保）工作衔接，确保开园、闭园流程顺畅。-实时监控景区运营状态，处理突发问题（如游客拥堵、设施故障、纠纷投诉），保障运营秩序与安全。-定期巡查景区环境、服务点位与设施设备，督促整改卫生死角、服务漏洞，维持景区整体形象。2.游客服务优化与管理-主导游客服务体系建设，规范服务标准（如售票员、讲解员话术，游客咨询响应时效），提升游客满意度。-收集游客反馈（通过现场调研、线上评价等），分析服务痛点（如排队时间过长、指示牌不清晰），推动优化方案落地（如增设自助售票机、补充导览标识）。-协调处理游客投诉，制定标准化处理流程，降低投诉率，维护景区口碑。3.经营目标达成与成本控制-配合营销部门制定景区营收策略（如门票定价、套票组合、二次消费推广），跟踪票房、餐饮、文创等营收数据，确保达成经营目标。-管控景区运营成本，优化人力配置（如旺季临时用工调度）、物料采购（如保洁用品、耗材），在保障服务的前提下降低开支。-分析运营数据（如客流量、客单价、复游率），为景区经营决策（如调整开放时间、新增项目）提供依据。4.安全与应急管理-制定景区安全管理制度（如消防安全、特种设备安全、游客人身安全），定期组织员工安全培训与应急演练（如火灾、极端天气、游客受伤处置）。-对接公安、消防、文旅等部门，落实安全监管要求，排查并整改安全隐患（如破损步道、过期消防器材）。-发生安全事故时，牵头启动应急预案，协调救援、安抚游客、上报信息，降低事故影响。5.团队管理与协作-负责景区运营团队（含基层员工与主管）的招聘、培训、考核与激励，提升团队专业能力与服务意识。-协调景区与外部合作方（如商户、旅行社、供应商）的关系，确保合作项目（如餐饮入驻、团队接待）顺利推进。-配合景区其他部门（如营销、工程、财务）工作，保障景区整体战略（如节庆活动、设施升级）落地执行。

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1.全盘账务处理与核算-审核各岗位记账凭证（、采购付款、销售收款凭证），确保原始单据合法、分录编制正确，杜绝账务错漏。-负责总账模块账务处理，包括期末结转（如收入、费用结转至本年利润，损益类科目清零）、固定资产折旧计提、无形资产摊销、税费计提等关键核算工作。-核对明细账簿与总账数据（如应收账款、应付账款明细账与总账余额），确保账账相符、账证相符。2.财务报表编制与报送-按会计准则（如企业会计准则）和税法要求，定期编制企业核心财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表及所有者权益变动表。-对报表数据进行初步分析（如营收同比/环比变化、成本费用占比），确保数据逻辑合理，并按规定时限向管理层、税务部门、银行等外部机构报送报表。3.税务相关处理与合规-协助或主导企业月度、季度、年度纳税申报工作，包括增值税、企业所得税、印花税等税种的计算与申报，确保按时合规缴税，避免税务风险。-整理税务申报资料（如纳税申报表、完税证明）并归档，配合税务部门的稽查、核查工作，提供所需财务数据与凭证。4.财务监督与内控协助-监督企业财务制度的执行情况（如费用报销标准、资金支付流程），发现违规操作或内控漏洞时，及时反馈并提出改进建议。-参与期末财产清查（如存货盘点、固定资产盘点），核对盘点结果与账面数据，编制盘点报告，处理盘盈、盘亏差异。5.档案管理与协作支持-按规范整理并保管财务档案，包括记账凭证、财务报表、税务资料、合同等，确保档案的完整性与安全性，便于后续查阅。-配合内部审计、外部审计工作，提供审计所需的账务资料、凭证及报表，协助解答审计疑问。-为管理层提供财务数据支持（如提供营收、利润明细），辅助经营决策；同时指导出纳、往来会计等基层财务岗位的工作，提升团队核算效率。

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-人力资源规划：结合企业发展战略，制定人力资源年度/长期规划，如确定人员编制、人才结构优化方向、人力成本预算，确保人力配置与业务需求匹配。​-招聘与人才配置：主导核心岗位招聘，搭建招聘渠道（如校招、社招、猎头），优化招聘流程，筛选适配人才；同时负责内部人员调配，实现人岗精准匹配。​-员工培训与发展：搭建企业培训体系，制定新员工入职培训、在职员工技能提升、管理层发展等培训计划；跟踪培训效果，助力员工能力成长与组织人才梯队建设。​-绩效管理与薪酬福利：设计并落地绩效管理体系（如KPI、OKR），组织绩效评估与结果应用；统筹薪酬福利管理，制定合理薪酬结构、调薪机制及福利政策（如社保、公积金、员工关怀项目），确保激励有效性与内部公平性。​-员工关系管理：处理劳动纠纷，解答员工关于人事政策的咨询；组织员工关怀活动（如团建、节日福利），营造积极工作氛围；保障劳动合同规范签订，落实劳动法规，规避用工风险。​-制度建设与执行：制定、修订企业人力资源管理制度（如考勤、休假、奖惩制度），并推动制度落地执行；监督制度执行情况，确保人事管理合规、高效

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1.招聘与入职支持-协助发布招聘信息（如在招聘平台更新岗位、筛选简历），联系候选人确认面试时间、地点及所需材料。-办理新员工入职手续：收集身份证、学历证明等资料，录入员工信息到人事系统，发放员工手册并讲解基础制度。-整理入职档案，按规范归档存放。2.员工关系基础事务-协助处理员工日常咨询（如考勤规则、社保缴纳疑问），传递人事政策（如调薪、福利调整通知）。-办理员工离职、调动手续：回收工牌、办公用品，更新人事系统信息，整理离职档案。-协助组织员工活动（如团建、节日福利发放），统计参与人数、准备物料。3.考勤与薪酬辅助-日常考勤管理：核对员工打卡数据，记录请假、加班情况，整理成考勤报表提交给薪酬专员。-协助薪酬核算：收集员工社保、公积金缴纳基数变动信息，整理补贴、奖金等数据，确保薪酬数据准确。4.人事数据与档案管理-维护员工人事档案：及时更新员工个人信息（如联系方式、职称变动），确保档案完整、保密。-统计人事数据：按需求制作报表（如员工人数统计、离职率分析、部门人员结构表），支撑人事决策。5.行政与后勤支持-负责人事部门日常行政事务：如办公用品申领、文件打印复印、会议纪要整理。-协助管理员工福利：如统计体检、节日福利的领取情况，对接供应商处理福利发放问题。

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