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招聘岗位描述：1、在项目经理领导下，负责日常客户服务口的具体事务、入住服务、绿化保洁服务等过程的具体控制，对相关服务过程中的不合格项提出纠正和预防措施，并跟踪闭合；2、做好日常催费工作；3、组织和督导客服专员日常工作;4、每周负责对各项服务过程及相关各口工作的检查、记录，对不合格的服务提出纠正和预防措施，并负责跟踪闭合;5、负责客户档案、文件资料传阅、报批、归档的管理工作;6、完成上级交办的各类临时性工作。岗位要求：1、年龄:40岁以下2、教育背景:大专及以上学历，物业管理、工商管理等相关专业优先；3、经验职称:3年以上大中型企业物业管理工作经验；4、技能技巧:1)熟悉物业管理相关法律法规，并能良好的运用，熟悉物业管理客户服务工作内容;2)熟悉物业客户服务标准，具有优秀的沟通协调能力，具备处理投诉和催缴费的技巧;5、个人素质:1)较强的观察能力和亲和力，应变能力强，良好客户沟通与谈判技巧；2)优秀的团队意识和敬业精神，具备较强的服务意识。

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谢女士

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环境领班招聘岗位描述：1、监督各板块(保洁、绿化、消杀)的执行情况，确保符合公司品质要求；2、定期巡查公共区域(如楼道、电梯、停车场、园区等)，发现问题及时整改并跟踪落实;3、负责保洁领班、绿化领班等基层管理人员的任务分配、绩效考核及日常培训;4、配合物业完成重大活动或迎检前的环境整治工作；5、保存环境维护记录(如消杀台账、绿化养护日志岗位要求：1、年龄要求45周岁以下，3年以上物业环境管理经验(含3年以上团队管理经验),熟悉保洁、绿化、消杀全流程;3、精通保洁标准化流程(如石材养护、高空清洁)、绿化养护技术及病虫害防治;4、熟悉常用清洁/绿化设备

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10月31日 08:19

谢女士

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招聘岗位描述：1、做好对项目客服部的质量管理工作，完善客服服务标准，规范岗位职责，优化客户服务;2、受理业户咨询、投诉、设备报修等意见，负责各类危机公关处理;3、做好各类费用收缴工作，提高园区费用收缴率;4.办理业户二次装修、入驻、退租等手续，持续完善客户各类档案管理工作;5、配合项目经理其他工作安排。岗位要求：1、大专及以上学历，40岁以下，亲和力佳;2、从事物业或酒店管理客户服务工作三年以上;3、语言表达能力佳，有一定的写作功底;4、有良好的敬业精神，责任心强。

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魏女士

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岗位类型：纯服务咨询类（无销售性质），全时段在线响应用户需求•工作地点：福建泉州•所属行业：互联网（直播类产品）岗位职责：实时接收并处理用户各类咨询，通过专业解答提供高效服务，确保问题及时解决。岗位任职要求：1.学历：大专及以上学历，有直播/短视频在线客服经验者优先。2.经验技能：有在线用户服务经验者优先，打字速度快，能高效完成文字沟通。3.服务素养：服务意识强，耐心负责，工作积极主动。4.抗压应变：情绪管控佳，抗压能力强；有投诉处理经验或多岗位客服实操经验者优先。5.专业能力：熟悉计算机及网络操作，具备文档处理能力；学习、表达、沟通及应变能力良好。6.团队协作：执行力强，富有团队精神，能配合完成团队目标。•双休（上五休二，具体根据业务排班，一般工作日休。）•工作时长：24小时轮班制，三班倒（早班、晚班、通宵班），每月享8天假期。•通宵班安排：每人每月通宵班预计3-5天，具体以团队排班为准。三班倒：早班：8：00-17：00晚班：17：00-1：00通宵班：00：00/1：00-9：003.5K，3.7K，4k（三个级别，对应推送不同级别薪资需要备注清除，不备注一律按照3.5K处理）

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江女士

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岗位要求1. 大专及以上学历，专业不限；具备电商平台客服、售前售后处理或售后审核相关经验者优先考虑；2. 熟悉主流电商购物平台（如淘宝、京东、拼多多等）的运营规则与用户交互场景，沟通表达清晰，问题处理高效，能迅速捕捉用户需求并提供精准解答；3. 能适应排班制、轮班制及夜班安排（包含节假日值班），接受电商客服工作时段（早8：00至晚12：00）的工作节奏；4. 了解售后服务审核规范，具有基本规则分析能力；可熟练使用Excel（进行数据汇总、筛选）及常用在线客服工具（如千牛、京麦、拼多多商家版等）；5. 工作认真细致，富有耐心与责任感，具备良好情绪调节能力（能有效应对客户情绪波动）以及团队合作意识，抗压能力佳。

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文女士

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PS:工作内容轻松，双休，月休8天，有带薪培训（上五休二，具体根据业务排班，一般工作日休。）工作时间早班9-18点，晚班15-24点早晚班一比一比例实行排休制（上五休二）薪资转正3500，试用期三个月薪资3200，五险一金入职就有，双休不固定周六日，月休八天法定假节日带薪休假。(如果客服经验丰富可以给到转正4000试用期3600，岗位薪资也有中级4.5或者高级5.3档位，但是通过率很低建议推荐级别初级)岗位职责1.负责腾讯音乐旗下商城平台的日常售前咨询接待，解答用户关于商品规、活动等售前问题，引导用户完成购买决策；2.处理商城售中订单相关问题，包括订单修改、地址变更、物流轨迹查询、发货状态跟进等，提升客户体验；3.负责商城售后问题处理及售后审核工作：接收用户退换货、退款申请，按照平台及公司规则审核退货理由、商品凭证（如破损、质量问题照片等），判断是否符合售后政策，同步审核结果；处理售后纠纷（如退款金额争议、售后进度投诉等），协调解决用户诉求；4.对日常处理的售前咨询、售后问题中异常问题识别反馈。福利待遇：1、8小时工作制，不加班，做五休二月休八天以上2，项目不内卷，法定节假日（上班三倍工资），年假，婚假，产假，病假，陪产假，育儿假等带薪假期齐全4、五险一金入职就购买:养老保险、基本医疗保险失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金，入职满二年有额外商业保险5、员工关怀:员工生日礼品，节日礼品(端午节，中秋节，妇女节等等)，公司周年庆礼品6、团队建设:下午茶、果盘、员工俱乐部、聚餐、轰趴等等7、员工培训:包括但不限于--入职培训、技能提升培训、拓展培训、储干班培养8、大厂，大咖，大平台，核心项目，完善的制度，导师nice9、，年度免费年度体检

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李先生

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1. 负责腾讯音乐旗下商城平台的售前咨询接待工作，及时响应用户关于商品规格、促销活动等方面的疑问，协助用户完成购买决策引导；2. 处理商城订单在售中阶段的相关事宜，如订单信息调整、收货地址更新、物流进度查询及发货情况跟进，保障服务流程顺畅，提升用户满意度；3. 承担售后问题处理与审核职责：受理用户的退换货及退款申请，依据平台政策和公司规范审核退货原因及相关凭证（如商品破损、质量问题图片等），判定是否符合售后条件，并及时反馈审核结果；应对售后争议场景（如退款金额异议、售后进度投诉等），协调资源推进问题解决；4. 在日常服务过程中，识别售前咨询与售后处理中的异常情况，并按流程进行记录与上报。岗位要求：1. 大专及以上学历，专业不限；具备电商平台客服、售前售后支持或售后审核相关经验者优先考虑；2. 熟悉主流电商商城平台（如淘宝、京东、拼多多等）的操作规则与用户沟通场景，具备良好的表达能力和问题分析能力，能准确理解用户需求并提供有效解决方案；3. 能适应排班、轮班及夜班安排（包含节假日值班），接受电商客服工作时间特点（工作时段覆盖早9:00至晚12:00，实行八小时工作制）；4. 了解售后服务审核标准，具有基本的规则应用能力；可熟练使用Excel（进行数据整理、筛选）及常用在线客服工具（如千牛、京麦、拼多多商家版等）；5. 工作认真细致，有耐心，责任心强，具备良好的情绪调控能力（能有效应对客户负面情绪）和团队合作意识，抗压能力突出。

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文女士

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岗位职责：1、负责音乐商城全环节客服支持工作2、从事在线咨询类文字客服，无销售任务任职要求：1、有客服经验者优先录用2、接受零基础，适合新人成长4、接受长期实习生应聘工作时间：1、每日工作8小时，无需加班，无销售指标，按时下班2、周末双休，每月享8天休息3、纯文职岗位，无需处理复杂人际关系岗位福利：1、依法缴纳五险一金2、新员工入职配备导师指导，培训期间同样享受薪资3、团队年轻化，工作氛围融洽轻松

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朱女士

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岗位职责：1. 纯线上文字沟通，非销售岗，无业绩考核2. 无需电话沟通，全程在线打字服务任职要求：1. 不限学历，欢迎应届及无经验者申请2. 年龄需在32周岁以下3. 接受长期实习人员应聘4. 公司提供操作平台，入职带薪培训岗位福利：1. 缴纳五险一金2. 每月休息8天3. 享有生日关怀福利4. 法定节假日发放节日福利

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朱女士

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岗位职责：1. 负责和平精英商业化功能的开发与维护2. 参与运营活动相关模块的设计与实现3. 承担和平UGC玩法的功能开发与优化岗位要求（硬性）：1. 掌握UE4引擎，理解蓝图系统的基本运行机制2. 精通lua编程语言，具备一年以上在游戏项目中实际应用lua的开发经历3. 热爱游戏行业，具备良好的责任心和工作态度，拥有较强的自我驱动力（base:深圳）

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程女士

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岗位职责：主要负责游戏微社区、公众号、小程序、H5后台相关业务的功能开发与日常维护岗位要求（硬性）：1、计算机或软件相关专业本科及以上学历，掌握操作系统、网络通信等基础知识，具备扎实的技术功底和较强的实践能力；2、熟练使用go语言进行开发，具有一年以上实际项目经验，或参与过两个及以上后台服务项目的完整开发流程；3、熟悉Unix/Linux环境下内存分析、网络抓包及批处理脚本编写，能够独立完成服务搭建与故障排查；有开源项目贡献经历，或阅读过linux内核代码者优先考虑；岗位要求（附加）：1、熟悉Mysql、No-SQL等数据库的使用，了解数据库索引机制与事务处理方式；2、具备快速学习新技术的能力，擅长信息查询与系统问题定位调试；3、具有良好的团队协作意识，沟通表达顺畅，工作态度积极严谨；（base：深圳）

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何女士

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可以接受实习生【工作内容】：1.负责在线腾讯音乐旗下商城平台的日常售前咨询接待，解答用户关于商品规则，活动等售前问题2.对日常处理的售前咨询，售后问题中异常问题进行识别反馈，无需打电话，有岗前带薪培任职要求：中专或以上学历，有客服经验优先，接受转行薪酬福利工作时间一天八小时早晚班（晚班到12点，白班为主，晚班是轮班），上五休二

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1.负责腾讯音乐商城的全流程客服工作，2.包括售前咨询、售中订单跟进、售后审核与纠纷处理3.并反馈服务中的异常问题。

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刘女士

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