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岗位职责：1、负责店铺页面设计、商品上架、内容更新及评价管理的整体统筹与协调。2、负责商品搜索排名提升、店铺访问量增长、转化效果优化、数据分析统计，以及营销工具的配置与高效运用。3、负责店铺线上推广工作，如直通车、社群推广等操作流程。熟练设置推广关键词，合理安排投放时段，优化竞价策略，实现精准引流与成本控制。4、制定店铺推广方案，明确推广目标、执行计划及预算分配，并推动落地实施。任职要求：1、具有一年以上电商运营经验，或电子商务相关专业应届毕业生；2、具备较强的责任意识，能适应快节奏工作环境；3、熟悉电商平台运营规则及相关操作工具；4、沟通协作能力良好，具备快速响应和问题处理能力；5、积极进取，乐于学习，勇于接受新挑战，追求高绩效与高回报。员工福利：部门聚餐下午茶，公司年度旅游，员工生日红包，产假，婚假，年假等薪资结构：底薪+饭补+房补+五险+分红晋升机制：专员-店长-经理-总监-总经理-合伙人上班时间：8:30-12:0013：30-18:00

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售前客服岗位职责：1、负责电商平台店铺的日常销售，进行产品讲解，回应客户疑问，协助并引导客户完成下单；2、订单处理过程中跟进客户确认、发货进度及物流信息，确保购物流程顺畅；3、维护客户关系，提供持续性的客户服务支持；4、及时汇总服务过程中遇到的问题，并提出可行的优化建议；5、配合上级交办的其他工作任务。岗位要求：1、中专及以上学历，打字速度不低于60字/分钟，具备同时应对多位客户在线咨询的能力；2、工作积极主动，细致耐心，思维敏捷，具备良好的沟通技巧和应变能力，了解主流电商平台交易流程；3、熟悉中式实木家具类产品知识，能够准确解答客户问题，有效推荐商品，推动订单转化；4、遵守公司管理规定，责任心强，执行力高；5、可适应早晚轮班制度，若无法接受晚班安排，请勿投递简历，谢谢！员工福利：部门团建与下午茶、年度公司旅游、生日红包、婚假、产假等薪资架构：底薪+提成+餐补房补+社保晋升机制：组长-主管-经理-总监-合伙人上班时间：早班：08:00--17:00（含休息用餐时间）晚班：15:00--凌晨00:00（含休息用餐时间）

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近期公司会议活动，需要两名礼仪接待1.负责公司前台接待工作。2.提供访客咨询、引导及必要的帮助。3.维护活动秩序，确保良好的企业形象。4.形象好，腿型笔直。5.身高165cm左右。费用现结，当天结清，500一天（8小时内）

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岗位职责:1、及时响应并解答在线客户的咨询问题，为客户提供高效、专业、贴心的服务体验；2、维护客户关系，提供持续优质的服务支持；3、通过有效沟通了解客户需求，推动线上服务与销售转化，提升客户满意度；4、在服务过程中发现问题主动上报，并提出可行性优化建议。任职要求:1、打字速度不低于60字/分钟；2、具备中专及以上学历；3、遵守公司安排，具备较强的责任意识和细致耐心的工作态度；4、能适应倒班工作制，若无法接受晚班者请勿投递，感谢配合！员工福利：部门聚餐、下午茶点、年度旅游、生日红包、产假、婚假、年假等薪资架构：底薪+提成+餐补房补+社保晋升机制：客服-组长-主管-经理-总监-合伙人上班时间：早班8:00-17:00，晚班15:00-凌晨00:00（含用餐时间）

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一、岗位职责说明1、负责公司电商平台店铺的售后事务处理；2、处理客户投诉、退款申请、补发商品、换货需求等相关事宜；3、提供高效优质的售后服务，维护并提升店铺整体形象；4、每日查看店铺后台评价内容，针对客户反馈的问题及时进行回应与解释；5、跟进中差评处理进度，对涉及交易纠纷或维权的订单及时发起申诉，并全程跟踪直至问题解决。二、岗位要求：1、中专及以上学历，打字速度较快（50字/分钟以上），可同时应对多位客户的在线咨询；2、具备良好的服务意识，能够耐心与客户沟通交流；理解客户需求，合理化解客户投诉，确保客户满意度；3、遵守管理安排，团队协作意识强，踏实肯干，责任心强，工作积极主动；4、具有2年以上家具类目售后相关工作经验；5、公司不提供食宿，请谨慎投递简历，感谢配合员工福利：部门聚餐、下午茶、年度旅游、生日红包、婚假、产假、年假等薪资架构：底薪+提成+餐补+房补+社保晋升机制：组长-主管-经理-总监-合伙人工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00薪资架构：底薪+提成+社保+餐补+房补

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售前客服岗位职责:1、电商网店日常销售工作，产品介绍，解答客户咨询，引导说服客户达成交易；2、售中跟踪，客户订单确认、发货、物流状态跟进；3、负责客户关系管理及维护服务；4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；5、完成上司安排的其他工作。岗位要求:1、中专以上学历，电脑打字速度快（60字/每分钟），能同时应付多个人的聊天咨询问题。2、工作主动热情，仔细耐心，思维灵活、沟通能力强，有良好的应变能力，熟悉各大平台的买卖操作流程；3、熟悉中式实木家具产品，能熟练解答客户提问，推介产品，促进销售订单生成等相关流程。4、服从公司的安排，责任心强。5、能接受两班制工作，如不能接受晚班，请勿投简历，谢谢!)员工福利：部门聚餐下午茶，公司年度旅游，员工生日红包，产假，婚假等薪资架构：底薪+提成+餐房补贴+社保晋升机制：组长-主管-经理-总监-合伙人上班时间：早班:08:00--17:00（含就餐时间）晚班:15:00--凌晨00:00（含就餐时间）

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岗位职责：1、独立负责亚马逊店铺的日常运营，达成既定的销售与利润指标；2、洞察消费者需求，结合企业现有资源筛选具备市场竞争力的产品（或提出新品开发建议）；3、通过分析用户行为、平台规则及市场竞争数据，定期复盘运营表现，制定并优化销售策略与推广方案，有效执行站内广告投放（SP/SB/SD）；4、维护店铺整体健康度，包括账号安全、商品定价与上架、listing页面优化，持续提升产品评价与店铺核心绩效指标；5、管理库存与物流，依据销售趋势制定FBA备货计划，及时安排补货发货，确保库存周转处于合理水平。任职要求：1、大专及以上学历，具备大学英语四级或同等以上水平；2、2年以上亚马逊店铺独立运营经验，精通Amazon全流程操作，具备成功打造爆款产品的实战经历，并有可验证的良好业绩；3、具备敏锐的市场感知力和战略思维，能够快速捕捉行业趋势与增长机会；4、拥有出色的逻辑分析能力、数据解读能力、业务决策能力、执行力及自我驱动力，能根据运营反馈迅速制定调整措施并落地执行。

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-岗位职责:1、负责处理售后客户的咨询问题，为客户提供及时、专业、贴心的服务支持；2、维护客户关系，持续提升客户服务质量与体验；3、通过有效沟通了解客户需求，推动在线销售转化及售后服务落地，提升客户满意度；4、及时整理并反馈服务过程中发现的问题，主动提出优化建议。二、任职要求:1、打字速度需达到50字/分钟以上2、具备中专或高中及以上学历3、听从工作安排，具有较强的责任意识和耐心细致的工作态度4、有家具行业售后相关工作经验者优先5、公司不提供食宿，请谨慎投递简历，谢谢配合员工福利：部门团建下午茶，年度旅游，生日红包，产假，婚假，年假等薪资架构：底薪+提成+餐补+房补+社保晋升机制：组长-主管-经理-总监-合伙人工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00月休3天薪资架构：底薪+提成+社保+餐补+房补

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岗位优势：1.互联网融合农村传统经济的新兴领域，市场潜力巨大2.主打别墅建造类产品，高单价产品带来高收益空间3.中高层管理岗需求旺盛（内部晋升为主），职业发展空间广阔4.客户通过新媒体渠道主动留资，精准引流，无需外出扫街开发5.高质量销售线索充足，高质量销售线索充足，高质量销售线索充足！6.提供午餐和晚餐职位描述：1、依托公司新媒体团队提供的精准客户资源（无需外出发传单或陌拜），通过电话与微信方式联系意向客户，了解客户需求，推动成交转化；2、快速掌握公司产品相关内容（配备入职培训），负责产品的推广与销售工作，按上级要求执行电话营销任务，提升客户成交率；3、做好日常客户关系维护，增强客户粘性，提供专业咨询服务，助力提高转化效率；4、入职初期由经验丰富的同事带教，帮助快速掌握行业知识，熟悉业务流程，实现业绩突破。任职要求：1、具备丰富销售经验或相关行业背景者优先录用；2、热爱销售工作，积极主动，对收入增长有强烈渴望和内驱力；3、能承受工作压力，有耐心，沟通表达能力强，乐于主动交流，有电销经验者更佳；4、面对问题能主动思考并提出解决办法，积极推动客户成交及工作进展。薪资报酬：1、薪资结构试用期：底薪3500~5000元，正常享有3%业绩提成（享受2-3个月试用保护期）转正后：底薪最高达5500元，业绩提成比例维持3%不变10万以下业绩：3500底薪+绩效最高100010万-20万业绩：4000底薪+绩效最高100020万-30万业绩：4500底薪+绩效最高1000以此类推，底薪最高5500元封顶其他：全勤奖励100元2、其他福利待遇·薪酬激励：具备吸引力的薪资分配机制，高投入+高回报，拼搏就有收获全面保障：办公环境：办公地点位于居然之家，地理位置优越，出行便捷其他福利：包吃两餐（可在公司楼下餐厅点餐）团队活动：团队氛围活跃，定期组织户外漂流、轰趴等团建活动员工福利：不定期安排下午茶聚会及户外拓展活动

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岗位职责：1、负责店铺页面设计、商品上架、内容更新及负面反馈处理的统筹协调工作。2、负责商品搜索排名提升、店铺访客量增长、成交转化率提高、数据采集分析，以及营销工具的配置优化与高效运用。3、负责店铺推广执行，如直通车、社群渠道等操作流程。掌握关键词规划，合理安排推广时段，优化竞价策略，实现精准引流与成本控制。4、制定网店推广方案，包括目标设定、计划制定与预算管理，并推动落地实施。任职要求：1、具备半年以上店铺运营经历，或电子商务相关专业应届毕业者；2、具备较强的责任意识，能适应快节奏工作环境；3、了解电商平台运营规范及相关操作工具；4、具备良好沟通能力，反应迅速，善于应对突发问题；5、具备积极学习态度，乐于探索新领域，勇于担当任务，追求高绩效回报。员工福利：部门聚餐下午茶，公司年度旅游，员工生日红包，产假，婚假，年假等薪资结构：底薪+饭补+房补+五险+分红晋升机制：专员-店长-经理-总监-总经理-合伙人上班时间：8：30-12：0013：30-18:00

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岗位职责：1、接手已有基础的软体家具京东店铺，需具备从0到1独立运营店铺的经历；2、统筹店铺装修、商品上架、内容更新及负面评价处理等日常运营事务；3、优化商品搜索排名、提升店铺访问量与转化效率，开展数据分析，合理配置并使用营销工具；4、制定网店推广策略、目标及预算方案，并推动执行落地。任职要求：1、具备1年以上电商店铺运营实操经验；2、责任心强，能适应快节奏工作环境；3、熟练掌握电商平台规则及相关运营工具；4、具备良好沟通能力，反应迅速，问题解决高效；5、乐于学习，勇于接受新挑战，有追求高收入的进取心。员工福利：部门聚餐下午茶，公司年度旅游，员工生日红包，产假，婚假等薪资结构：底薪+饭补+房补+五险+分红晋升机制：经理-总监-总经理-合伙人上班时间：8：30-12：0013：30-18:00

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岗位优势：1.互联网与农村传统经济融合的新兴领域，市场潜力巨大2.主营别墅建造类产品，高单价产品带来高收益空间3.中高层管理岗需求旺盛（内部晋升为主），成长通道广阔4.客户通过新媒体渠道主动留资，精准引流，无需外出扫街5.高质量销售线索充足，高质量销售线索充足，高质量销售线索充足！6.提供午餐和晚餐职位描述：1、依托公司新媒体部门导入的精准客户资源（无需外出拓展），通过电话及微信方式与意向客户沟通，了解客户需求，推动成交；2、快速掌握公司产品相关信息（提供入职培训），负责产品的推广与销售工作，按上级要求执行电话营销任务，提升转化效率；3、做好客户日常维护，增强客户粘性，提供专业咨询支持，助力提高成交率；4、入职初期由经验丰富的同事带教，帮助快速掌握业务知识，熟悉操作流程，实现业绩突破。任职要求：1、具备丰富销售经验或相关行业背景者优先录用；2、热爱销售工作，积极主动，对收入增长有强烈追求；3、具备抗压能力与耐心，善于表达和交流，有电销经验者更佳；4、面对挑战能主动思考并提出解决方案，积极推动客户成交及工作进展。薪资报酬：1、薪资结构试用期：底薪3500~5000元，享有3%业绩提成（试用保护期2-3个月）转正后：底薪最高达5500元，业绩提成维持3%不变10万以下业绩：3500底薪+绩效至高100010万-20万业绩：4000底薪+绩效至高100020万-30万业绩：4500底薪+绩效至高1000以此类推，底薪最高5500元封顶其他：全勤奖100元2、其他福利待遇·薪酬激励：完善的薪酬激励体系，高投入即高回报，拼搏就有收获全面保障：办公环境：办公地点位于居然之家内，交通便捷；其他福利：包吃两餐（可在公司楼下餐厅点餐）；团队活动：团队氛围活跃，定期组织户外漂流、轰趴等团建活动；员工福利：不定期安排下午茶聚会及户外拓展活动

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-岗位职责：1、及时响应售后客户的咨询，提供高效、专业、贴心的服务支持；2、维护客户关系，提升客户体验与长期合作意愿；3、通过有效沟通了解客户需求，推动线上销售及售后服务落地，提升客户满意度；4、针对服务过程中出现的问题进行记录并反馈，主动提出优化建议。二、任职要求：1、打字速度不低于50字/分钟2、具备中专或高中及以上学历3、执行力强，工作细致认真，富有责任心和耐心4、有家具行业售后相关工作经验者优先5、公司不提供食宿，请根据个人情况谨慎投递，谢谢理解员工福利：部门团建下午茶、年度旅游、生日红包、婚假、产假、年假等薪资架构：底薪+提成+餐补+房补+社保晋升机制：组长-主管-经理-总监-合伙人工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00月休3天

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一、岗位职责说明1、负责处理公司电商平台店铺的售后工作；2、负责客户投诉、退款、补件、换货等情况处理；3、为客户提供优质的售后服务，提升店铺形象；4、每天查看店铺后台评价，针对客户评价内容中提及的问题及时作出解释；5、对中差评进行跟踪处理，对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进直至完结。二、岗位要求:1、中专以上学历，电脑打字速度快（50字/每分钟），能同时应付多个人的聊天咨询问题；2、服务意识强，能耐心地与客户在线交流；了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；3、服从管理，团结一致，吃苦耐劳，责任心强，工作勤奋；4、有2年以上家具类目售后工作经验；5、公司不提供吃住，投简历请慎投，谢谢员工福利：部门聚餐下午茶，公司年度旅游，员工生日红包，产假，婚假，年假等薪资架构：底薪+提成+餐房补贴+社保晋升机制：组长-主管-经理-总监-合伙人工作时间：8:30-12,13:30-18:00薪资架构：底薪+提成+社保+餐补+房补

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岗位职责：1、及时响应并解答在线客户的各类咨询，为客户提供高效、专业、贴心的服务；2、做好客户关系的维护与管理，提升客户长期满意度；3、通过有效沟通挖掘客户需求，推动线上服务转化与销售达成，优化服务体验；4、对服务过程中出现的问题进行记录与上报，并主动提供可行性优化建议。任职要求：1、打字速度不低于60字/分钟；2、具备中专及以上学历；3、执行力强，工作细致认真，具有较强的责任意识和耐心；4、能够适应轮班工作安排，包含早班与晚班，若无法接受晚班请勿投递，感谢配合！员工福利：部门团建下午茶、年度公司旅游、生日红包、婚假、产假、年假等薪资结构：底薪+提成+餐补房补+社保晋升通道：客服→组长→主管→经理→总监→合伙人上班时间：早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00（含休息用餐时间）

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岗位职责：1、负责运营已有基础的中式实木家具淘宝店铺，具备从0到1打造店铺的实际经验；2、统筹网店页面设计、商品上架、内容更新及售后评价管理等整体工作。3、优化产品搜索排名、提升店铺访问量与转化效率，开展数据分析统计，合理配置并优化营销工具使用。4、制定并执行店铺推广策略，明确推广目标、规划实施方案及预算控制。任职要求：1、具备1年以上电商店铺运营相关工作经验；2、工作踏实认真，能适应一定的工作强度；3、熟练掌握电商平台规则及相关操作工具；4、具备良好的沟通协调能力，反应迅速，问题处理及时；5、积极进取，乐于学习，勇于接受新挑战，追求高绩效与高回报。员工福利：部门聚餐下午茶，公司年度旅游，员工生日红包，产假，婚假，年假等薪资结构：底薪+饭补+房补+五险+分红晋升机制：经理-总监-总经理-合伙人上班时间：8:30-12:0013:30-18:00

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岗位职责：1、负责团队搭建，具备从零开始打造店铺的实战经验；2、统筹网店页面设计、商品上架、内容更新及客户评价管理等全流程工作；3、优化商品搜索排名、提升店铺访客量与转化效率，开展数据分析，合理配置并高效运用营销工具；4、制定网店推广策略、目标规划及费用预算，并主导执行落地。任职要求：1、具备1年以上电商运营及团队管理经验；2、责任心强，能适应高强度工作节奏；3、熟练掌握电商平台规则及相关操作工具；4、具备良好的沟通能力，反应迅速，善于处理突发问题；5、乐于学习，勇于探索新领域，敢于担当责任，追求高绩效回报。员工福利：部门聚餐下午茶，公司年度旅游，员工生日红包，产假，婚假，年假等薪资结构：底薪+饭补+房补+五险+分红晋升机制：经理-总监-总经理-合伙人上班时间：8:30-12:0013:30-18:00

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岗位职责：1、负责京东店铺的页面设计、商品上架、内容更新及差评应对等整体运营协调工作。2、负责商品搜索排名提升、店铺流量增长、转化效率优化，开展数据分析统计，合理配置并优化营销工具使用效果。3、执行店铺推广操作，如直通车、社群推广等流程；熟练设置推广关键词，掌握投放节奏，科学调控竞价策略，实现降本增效。4、制定网店推广方案，包括目标设定、计划编制与预算规划，并主导落地执行。任职要求：1、具备2年京东店铺运营经历，有从0到1搭建店铺的成功经验；2、具备较强的责任意识，能适应快节奏工作环境；3、精通电商平台规则及相关运营工具的使用；4、沟通协作能力良好，具备快速响应和解决突发问题的能力；5、积极进取，乐于学习，勇于探索新方法，敢于担当并追求高绩效回报。员工福利：部门聚餐下午茶，公司年度旅游，员工生日红包，产假，婚假，年假等薪资结构：底薪+饭补+房补+五险+分红晋升机制：专员-店长-经理-总监-总经理-合伙人上班时间：8：30-12：0013：30-18:00

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岗位职责：1、负责运营已有基础的中式实木家具唯品会店铺，具备从0到1独立起店的能力；2、统筹店铺的页面设计、商品上架、内容更新及负面评价的应对处理工作；3、优化商品搜索排名、提升店铺访客量与转化效率，开展数据分析，合理配置并使用营销工具；4、制定网店推广策略、目标规划及费用预算，并推动执行落地。任职要求：1、具备1年以上电商店铺运营实操经验；2、工作积极主动，具备较强的责任意识和抗压能力；3、熟练掌握电商平台规则及相关运营工具；4、具备良好的沟通协调能力，能快速响应并解决突发问题；5、乐于学习，勇于接受新挑战，有追求高收入的成长意愿。员工福利：部门聚餐下午茶，公司年度旅游，员工生日红包，产假，婚假，年假等薪资结构：底薪+饭补+房补+五险+分红晋升机制：经理-总监-总经理-合伙人上班时间：8:30-12:0013：30-18:00

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岗位职责：1、独立负责亚马逊店铺的运营管理，达成既定的销售与利润指标；2、洞察用户需求，结合公司现有资源筛选具备竞争优势的产品（或提出新品开发建议）；3、通过分析消费者市场、亚马逊平台规则及竞争格局等数据，定期复盘运营表现，制定并优化销售策略与营销方案，落实站内推广活动（SP/SB/SD）；4、维护店铺整体运营，保障账号安全，执行产品上架、定价管理，持续优化listing页面内容，维持良好的评价率与店铺绩效；5、统筹货品运营，依据销售趋势制定FBA发货计划，及时补货调货，确保库存周转处于合理水平；6、采用精品化运营模式，主推3-5款核心产品。任职要求：1、大专及以上学历，具备使用英语作为工作语言的能力；2、2年以上亚马逊店铺独立运营经验，精通平台全流程操作与运营技巧，具备成功打造爆款产品的经历并取得良好业绩；3、具备敏锐的市场感知力与战略眼光，能够快速捕捉市场变化与增长机会；4、拥有出色的逻辑思维、数据分析、业务判断、执行推动及自我驱动力，能根据实际运营情况迅速制定调整策略并落地执行。

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岗位职责：1、负责店铺页面设计、商品上架、内容更新及售后评价管理的整体统筹工作。2、负责商品搜索排名提升、店铺访客量增长、成交转化率优化、数据分析统计，以及营销工具的配置与高效使用。3、负责店铺线上推广操作，如直通车、社群推广等具体执行流程。熟练设置推广关键词，合理规划投放时段，优化竞价策略，实现精准引流与成本控制。4、制定店铺推广方案，明确推广目标、实施计划及费用预算，并推动落地执行。任职要求：1、具有一年以上电商运营经验，或电子商务相关专业应届毕业生；2、具备较强的责任意识，能适应快节奏工作环境；3、掌握电商平台各项规则及常用运营工具；4、沟通协调能力良好，具备及时响应和处理问题的能力；5、积极进取，乐于学习新知识，勇于接受挑战，追求高绩效回报。员工福利：部门聚餐下午茶，公司年度旅游，员工生日红包，产假，婚假，年假等薪资结构：底薪+饭补+房补+五险+分红晋升机制：专员-店长-经理-总监-总经理-合伙人上班时间：8：30-12：0013：30-18:00

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岗位职责：1、负责运营已有基础的中式实木家具淘宝店铺，具备从0到1搭建店铺的能力；2、统筹店铺装修、商品上架、内容更新及负面评价处理等日常运营事务；3、优化商品搜索排名、提升店铺访客量与转化效率，开展数据分析，合理配置营销工具并高效运用；4、制定网店推广策略、目标及预算方案，并推动执行落地。任职要求：1、具备1年以上电商店铺运营实操经验；2、工作积极主动，具备良好的抗压能力与责任意识；3、熟练掌握电商平台规则及相关操作工具；4、具备较强的沟通协调能力，能快速响应并解决突发问题；5、乐于学习，勇于接受新挑战，对达成高绩效有强烈意愿。员工福利：部门聚餐下午茶，公司年度旅游，员工生日红包，产假，婚假等薪资结构：底薪+饭补+房补+五险+分红晋升机制：经理-总监-总经理-合伙人上班时间：8:30-12:0013：30-18:00

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1、需具备2年以上人力资源相关工作经验，无经验者勿扰2、有电商领域从业背景者优先考虑（缺乏人力资源经验者请勿联系）3、曾主导或参与过小规模团队的搭建与管理工作优先（规模在10-100人之间）主要工作内容：1.制定并落地执行人力资源战略规划，支撑公司整体业务发展需求2.完善人事管理体系，协助起草及管理企业内部管理制度与文件3.优化招聘流程，涵盖岗位发布、简历筛选、面试协调及录用评估等环节4.维护和谐的员工关系，营造积极向上的办公环境5.策划并推动员工培训项目，提升组织整体专业能力6.负责人力行政日常运作及部门团队建设工作7.完成上级交办的其他工作任务

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岗位职责：1、负责运营已有基础的中式实木家具淘宝店铺，需具备从0到1的开店经验；2、统筹店铺装修、商品上架、内容更新及差评应对等日常运营管理事务。3、优化产品搜索排名、提升店铺访客量与转化效率，开展数据分析，合理配置并使用营销工具。4、制定网店推广策略、目标及预算，并独立执行推广计划。任职要求：1、具备1年以上电商店铺运营实操经历；2、工作积极主动，具备较强的责任意识和抗压能力；3、熟练掌握电商平台规则及相关操作工具；4、具备良好的沟通协调能力，能快速响应并处理突发问题；5、乐于学习，勇于尝试创新，愿意承担挑战，追求高绩效回报。员工福利：部门聚餐下午茶，公司年度旅游，员工生日红包，产假，婚假，年假等薪资结构：底薪+饭补+房补+五险+分红晋升机制：经理-总监-总经理-合伙人上班时间：8:30-12:0013:30-18:00

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一、岗位职责说明1、负责公司电商平台店铺售后相关事务的处理；2、处理客户提出的投诉、退款、补发、换货等售后问题；3、提供高效、优质的售后服务，维护并提升店铺整体形象；4、每日查看店铺后台客户评价，针对评价中反映的问题及时进行回复与解释；5、跟进中差评处理进度，对涉及交易纠纷的订单及时发起申诉，并全程跟踪直至问题解决。二、岗位要求：1、中专及以上学历，打字速度快（50字/分钟以上），可同时应对多位客户在线咨询；2、具备较强的服务意识，能够耐心与客户沟通，准确理解客户需求，妥善处理客户投诉，确保客户满意度；3、遵守管理规定，团队协作意识强，踏实肯干，责任心强，工作积极主动；4、具备2年以上家具类目售后工作经验者优先；5、公司不提供食宿，投递简历前请慎重考虑，谢谢配合员工福利：部门聚餐、下午茶、年度旅游、生日红包、产假、婚假、年假等薪资架构：底薪+提成+餐补+房补+社保晋升机制：组长-主管-经理-总监-合伙人工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00薪资架构：底薪+提成+社保+餐补+房补

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售前客服岗位职责：1、负责电商平台店铺的日常销售，进行产品讲解，回应客户疑问，协助并引导客户完成下单；2、订单处理过程中跟进客户确认、发货安排及物流进度追踪；3、维护客户关系，提供持续性的客户服务支持；4、及时汇总服务过程中遇到的问题，并反馈至相关部门，提出优化建议；5、配合上级交办的其他工作任务。岗位要求：1、中专及以上学历，打字速度达标（60字/分钟），可高效处理多位客户同时咨询的情况；2、工作积极主动，态度热情，细致耐心，具备灵活应变能力与良好沟通技巧，掌握主流电商平台交易流程；3、了解中式实木家具类产品知识，能准确解答客户问题，推荐合适商品，推动订单成交；4、遵守公司管理规定，责任心强，执行力高；5、能够适应早晚轮班制度，若无法接受夜班安排者，请勿投递简历，感谢理解！员工福利：部门团建及下午茶，年度公司旅游，生日礼金，产假、婚假等法定假期薪资架构：底薪+提成+餐补房补+社保晋升机制：组长-主管-经理-总监-合伙人上班时间：早班：08:00--17:00（含休息用餐时间）晚班：15:00--凌晨00:00（含休息用餐时间）

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