为你推荐浙江杭州钱塘区东投新悦广场C座一楼-小蚕附近区域的职位信息
质量检测主管
9000-10000元/月岗位职责:1、统筹质检与培训全流程管理,带领5-10人质检团队,负责质量监控体系与培训体系的搭建、实施及持续优化;2、牵头开展质检专员的日常会话抽检工作,汇总分析质检数据与报表,识别典型及个体问题,输出质量分析报告并制定针对性优化措施;3、根据质检人员在业务执行中的短板策划专项提升方案,运用案例复盘、话术改进、流程修正等手段强化团队专业水平;4、定期举办服务品质交流会议,总结标杆服务案例,促进服务规范迭代升级;5、深入洞察用户诉求与客服运营难点,推动跨部门协同优化服务机制,落实质控项目执行,保障质检标准与业务发展方向一致。任职资格:1、全日制大专及以上学历,具备2年以上客服中心质量管理经验,有5-10人团队管理经历,互联网/电商/本地生活领域售后质检经验者优先;2、掌握一线客服作业流程,精通对话审核、质量评分规则设计及结果一致性校准,可独立推进质检标准更新;3、具有系统化培训实施能力,善于借助数据分析发现问题,并转化为有效的培训策略(需提供过往培训实施案例或成效证明);4、熟练操作Excel、PPT等办公软件,用于制作数据可视化看板及培训材料,具备良好的跨部门协作沟通能力;5、思维缜密、责任感强,具备主动优化意识,能在高强度业务节奏中高效处理多项任务。
杭州

总账会计(周末双休)
1-1.5万元/月双休!双休!双休!岗位职责1、总账管理:负责公司总账的日常核算与维护,保障账务处理的准确性与完整性;编制并审核各类财务报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表,并能基于报表数据完成月度分析报告;2、财务核算:开展日常财务核算工作,涵盖收入、成本、费用、资产、负债等科目,能够依据不同业务类型清晰界定权责利相关指标;定期完成总账与明细账的核对,确保账目一致,并对关键科目形成月度复盘记录;3、税务管理:承担税务申报及税款缴纳工作,确保操作及时且符合法规要求,能有效回应税务机关提出的问题;参与税务审计配合及税务筹划方案设计,推动合理筹划措施的实际落地;4、内控与审计:持续优化财务内控体系,识别流程中的薄弱环节并提出改进方案;协同内外部审计工作,按时提供所需财务资料;5、系统管理:维护财务信息系统,保证数据真实准确,针对所辖核算模块从合规性与效率角度提出优化建议,并推动执行;参与财务系统的升级与改进,反馈使用过程中的问题并提交可行性优化意见;任职要求1、教育背景:全日制本科及以上学历,财务、会计、金融等相关专业;具备中级会计师职称,持有注册会计师(CPA)或ACCA证书者优先考虑;2、工作经验:8年以上财务工作经验,其中至少3年担任总账会计或财务主管岗位,有互联网企业从业经历者优先;熟悉互联网行业财务运作模式及业务流程,能够独立梳理从业务到财务的数据链条,并提出闭环优化建议;3、专业知识:熟练掌握企业会计准则及相关财务制度;了解国家税务政策及申报操作流程;4、技能要求:熟练操作主流财务软件及办公软件;具备扎实的财务分析与数据处理能力,擅长运用数据分析工具,具有数据模型构建经验者优先;5、职业素养:具备良好职业操守,工作认真细致,责任心强;拥有较强的沟通协调能力和团队协作意识;6、其他要求:能适应高强度工作节奏,具备抗压能力;学习能力强,可快速掌握新系统、新流程并投入应用。
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高级Android开发工程师(自研项目/双休)
1.8-2.3万元/月1.**技能要求**:-精通Java或Kotlin编程语言,熟悉AndroidSDK及相关开发工具。-掌握安卓应用的常见架构模式,如MVC、MVVM等基本设计思想。-具备独立完成安卓应用开发、测试、调试及性能优化的能力。2.**代码规范**:-编写代码结构清晰、规范统一,具备良好的可读性与可维护性,遵循公司编码标准。-熟练运用版本控制工具(如Git)进行代码管理与团队协作。3.**学习与主动性**:-持续关注安卓技术领域的更新动态,具备较强的自学能力与技术钻研精神。-主动承担任务,积极应对挑战,对工作充满热情并富有责任心。4.**团队合作与沟通**:-与团队成员保持高效沟通,协同推进项目顺利实施。-能够跨部门开展需求对接与技术讨论,确保信息准确传递。为什么加入我们?1、晋升激励机制完善:每年提供两次晋升调薪机会;2、小团队运作模式,个人成长空间广阔;3、组织扁平化管理,团队氛围融洽,节日活动多样,注重员工体验,吃喝玩乐不缺席;一句话概括:有能力的人,在这里将获得应有的回报
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高薪招聘销售主管、电话营销、积累式业务
1.5-2万元/月1.负责制定外卖招商相关电话销售的管理制度与服务规范;2.负责对电销团队开展培训及日常指导工作;3.组织客户信息的收集与整理,定期输出客户数据分析报告;4.通过电话方式开发潜在客户,深入了解客户需求,制定个性化营销方案,并完成谈判与签约流程;5.在拓展新市场、开发新客户的同时,持续维护现有客户关系,推动客户复购与长期合作;6.协同公司内部各部门,高效响应客户反馈、投诉与建议,提升客户整体满意度。◆职位要求1、大专及以上学历,具备3年以上电话销售工作经验,有1年以上销售管理经验者优先考虑;2、热爱销售工作,具备良好沟通能力,擅长洞察和挖掘客户真实需求;3、能适应一定强度的工作压力,熟悉电话销售全流程操作;4、品行端正,坚持原则,始终以公司利益为核心导向
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售前咨询专员
5000-6000元/月注意:均需到公司上班,异地办公勿扰哦~岗位职责:1、通过客服平台与客户保持沟通,快速响应并处理客户疑问,提供高效、贴心的服务支持;2、及时解答用户提出的各类咨询问题;3、达成上级设定的各项数据目标(如响应时长等相关指标);4、针对客户不满意的服务场景进行归因分析,提出改进措施,有效解决客户诉求;5、负责收集并处理客户反馈的问题,包括产品使用及售后服务等事项,及时跟进沟通处理进展,防止客户因服务体验不佳产生负面评价;6、承担部分客户投诉的处理工作。任职要求:1、熟练操作电脑,打字速度达到40-50字/分钟;2、能力突出者学历条件可适当放宽;3、性格积极乐观,思维敏捷,打字速度快;具备耐心和良好的服务意识,能应对不同客户情况,责任心强,可长期稳定工作;4、具有强烈的服务意愿,保持积极主动的工作态度,具备自主学习能力和抗压性。
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业务助理
1.5-2.5万元/月岗位职责:1、负责业务数据的跟踪、分析与深度挖掘,定期形成业务分析报告,为管理决策提供有力的数据支撑。2、跟进CEO部署的各项业务任务进展,及时反馈执行情况并进行汇报。3、协助CEO处理日常运营管理事务,高效统筹会议安排、商务接洽等行程事宜。4、支持CEO开展对外合作相关工作,涵盖市场调研、竞争对手分析、客户交流及重要访客接待组织。5、完成CEO指派的其他专项任务,重点聚焦数据分析与业务运营支持。任职要求:1、211院校本科及以上学历,理工类或商科背景优先,具备1-3年业务助理、数据分析或市场领域工作经验。2、具备扎实的数据分析能力,熟练掌握Excel(常用函数、数据透视表等),熟悉SQL/Python者更佳。3、市场洞察力强,拥有独立开展调研的能力,可输出行业动态、竞品研究等相关报告。4、沟通表达能力强,擅长商务对接、跨部门协同及向高层汇报,思维条理清晰。5、形象端正,具备较强的抗压能力和应变能力。加分项具有以下行业背景者优先:互联网、电子商务、生活服务(O2O)
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会员业务运营专员
2-3.5万元/月工作职责1.会员体系搭建与分层管理推动会员及积分机制实施,确保用户操作流程高效顺畅;依托积分系统开展用户全周期运营,制定分层策略(如激活、留存、等级维持),增强用户粘性与回购率;跟踪关键指标并联动相关部门持续优化。2.积分机制运营与价值保障策划积分获取与兑换玩法,结合用户所处生命周期设计激励方案,提高积分活跃度;收集用户反馈,协同完善积分规则,防范通货膨胀或价值稀释风险。3.外部资源引入与权益整合调研会员实际需求,甄选优质外部合作方(涵盖生活服务、零售、文娱等领域);主导合作沟通与项目落地,将第三方权益(如优惠、体验权益等)嵌入会员体系,并按会员等级差异化配置;监测权益使用情况,分析成效并迭代优化。4.营销活动实施与效果评估执行会员专属活动及节庆营销,可融合外部合作权益;负责活动推广及跨部门协作;活动结束后进行复盘(包含外部权益对转化的促进作用),优化后续活动形式与策略。任职要求1.本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先考虑;2.具备3-8年面向C端用户的会员运营经验,熟悉会员体系、积分机制、用户生命周期运营及外部权益拓展,能有效提升留存率与复购率;3.熟悉会员与积分运作逻辑,具备外部资源挖掘与商务对接能力,善于以数据指导决策,可独立完成活动全流程执行与效果分析;4.具备良好的沟通协调能力,能高效联动内外团队,应对突发状况,具备市场敏感度与商务谈判意识。
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高级hrbp
1.5-2.5万元/月岗位职责:1、深入掌握业务发展动态与人员现状,制定并实施人力资源策略与规划,确保组织效能持续提升;2、统筹所支持部门人力资源各模块工作的具体执行与落地,保障管理举措有效推行;3、推进业务单元人才发展布局,搭建人才储备体系与培养机制,强化团队整体能力;4、构建积极的团队文化与员工关系氛围,增强组织凝聚力,助力组织长期稳定发展;5、在业务团队中推动公司级变革项目及流程制度升级,优化人力资源运行效率;6、协助管理者提升团队管理水平,促进业务部门内部团队建设,激发组织活力。岗位要求:1、本科及以上学历,具备5年以上人力资源工作经验,其中3年以上专职HRBP经历,1年以上跨区域团队协作经验;2、有电商或互联网行业从业背景者优先,了解电商业务岗位(如商务等)及人员特性;3、熟练掌握人力资源2至3个专业模块,拥有系统的管理知识与丰富的实操积累;4、具备较强的业务洞察力,出色的问题分析与解决能力,能独立思考并输出可行方案;5、沟通协调能力强,积极正向,执行力强。
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高薪高提成招商专员(大平台,福利优)
8000-12000元/月一、公司业务小蚕惠生活App是一家拥有“千万级活跃用户”的本地生活数字化平台,专注「外卖」「0元探店」「美团官方代运营」「到店数字化营销」四大核心板块,依托“平台赋能+内容驱动”模式,助力商家实现业绩增长,同时为用户提供“省钱+发现好店”的双重体验。二、岗位职责 :1.利用公司提供的精准客户资源,通过线上沟通或电话等方式推广公司平台产品(小蚕霸王餐APP)2.维护客户关系,推动客户之间的长期合作与持续对接三、薪资待遇 :1.底薪5000+提成+奖金+五险+带薪培训(新人综合收入8-9k,任职时间越长薪资提升空间越大)2.定期组织团建、下午茶、生日会、节日福利活动礼包及生活关怀3.社保类型:五险,入职即办理4.上班时间:9:00-12:00,13:30-18:30;法定节假日正常休假并享专属福利,周末实行单双轮休,年假2周
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易开单招商专员,待遇优厚福利佳
8000-13000元/月【工作内容】1、通过电话联系外卖商家,邀请其入驻平台,客户资源精准锁定2、利用微信与客户持续沟通,推送活动信息,及时解决相关问题【薪资范围及福利待遇】1、薪资范围:8000-15000元/月,上不封顶2、薪资结构:5000元/月底薪+提成+新人激励奖金3、社保类型:五险,入职即买4、提成方式:按月度销售额计提,提成随当月工资发放5、上班时间:9:00-12:00,13:00-18:00;法定节假日正常休息,周末单双轮休,年假2周6、新人入职享有2个月成长保护期,配备激励奖金及师徒带教支持7、定期组织团建、下午茶、生日会、节日福利活动礼包、生活关怀,节日福利齐全8、团队以95后、00后为主,氛围轻松活跃,协作高效【我们能提供的】1.长期稳定的发展路径——业务成熟,发展前景广阔;2.具有竞争力的薪酬体系——无责任底薪、业绩奖励、高比例提成,表现优异者收入远超行业平均水平;3.优质的运营平台——采用扁平化管理,晋升机制公开透明,伴随平台发展提供充足的上升空间;4.完善的福利保障体系——现代化办公环境、社会保险、带薪年假、节日福利;
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长白班质量检测员
7000-10000元/月岗位职责:1、统筹管理质量检查与培训工作,建立、实施并持续优化质量监督机制及培训机制;2、收集、统计、整合质检相关数据与报表,归纳共性与典型问题,开展分析研判,并输出质量监控分析报告;3、具备良好的服务意识,定期组织团队进行优质服务案例的交流与分享;4、洞察用户需求,结合客户反馈及客服能力短板,设计针对性培训计划,协助团队优化服务话术与操作流程;5、推动部门质控项目的落地执行,协同公司各相关部门保持高效沟通与协作,促进流程优化与项目管理实施。任职资格:1、全日制大专及以上学历,具备2年以上客服中心质检工作经验,有互联网/电商/本地生活领域售后客服质检背景者优先;2、学习能力强,擅长培训授课,具有较强的推动力与任务执行能力;3、性格积极乐观,富有责任心,具备出色的沟通表达能力,熟练操作Office办公软件,熟悉一线客服作业流程;4、逻辑清晰,善于问题分析与归纳总结,具备持续改进的工作意识。
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运维工程师
1.5-2万元/月高亮:需具备公司系统运维相关经验岗位职责:1、接收研发团队反馈的系统问题,及时响应并解决,提供必要的技术支持2、负责公司各项目的系统部署、运行监控及业务支持工作3、参与业务监控系统的维护,协助完成日常故障排查与处理4、编写自动化运维脚本,提升运维效率,推进运维自动化建设5、完成上级交办的其他工作任务6、具备良好的沟通协调能力,能够跨团队协作任职要求:1、大专及以上学历,具有5年以上运维岗位工作经验2、熟悉阿里云、腾讯云等主流云服务平台3、深入理解Docker容器化技术,掌握Java服务在容器中的部署,熟悉镜像、网络、存储、持久化、监控及安全机制4、熟练掌握Linux操作系统及常用服务命令5、熟练运用Jenkins、Nginx、Tomcat、SVN/GitLab等运维工具6、了解常见业务监控方案,熟练使用Zabbix、Cacti等监控软件7、具备MySQL、Elasticsearch等常用数据库的运维与管理能力
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质检专员
6000-9000元/月岗位职责:1、全面负责质检和培训管理工作,制定、执行和优化质量监控体系和培训体系;2、整理、分析、汇总质检数据和报表,提取共性及个性问题进行概括,分析,总结,并形成监控质量分析报告;3、有较强的服务意识,定期同团队分享服务类的优秀案例;4、了解用户需求,根据用户问题及客服待提升点,制定相关培训方案,辅助团队完善服务话术及流程;5、负责部门质控项目的落实与推进,并与公司各部门保持良好的业务对接与沟通协调,推进相关流程改进与项目管控等。任职资格:1、全日制专科及以上学历,2年以上客服中心质培管理工作经验,有互联网/电商/本地生活平台客服团队培训经验优先;2、自学能力及培训能力强,具备较强的推动力和执行力;3、性格外向、开朗,具备较强的责任感及良好的沟通能力,能熟练使用office相关软件,熟悉一线客服岗位工作流程;4、逻辑思维能力强,拥有问题分析总结能力,具备持续改善的精神。
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餐饮管理运营
7000-12000元/月岗位职责:1.统筹餐饮项目的整体运营方案并推进实施,增强品牌影响力与市场占有率;2.研判行业发展趋势,设计高效营销策略,提升用户获取与留存水平;3.推动跨部门协作,保障线上线下的运营活动有序开展;4.跟踪分析运营数据,动态优化策略,提高运营效能与成果;5.关注竞争对手动向,探索创新运营方式,巩固市场竞争优势。任职要求:1.深度熟悉餐饮领域,拥有扎实的运营管理实践经验;2.具备出色的项目统筹能力,可独立完成项目策划与执行落地;3.精通数据分析,善于以数据为基础支持决策制定;4.具有良好的沟通协调能力及团队协作意识;5.富有创新思维,能迅速应对市场变化并积极调整策略。
杭州

市场运营,新媒体运营
8000-12000元/月洞察市场,短视频运营,新媒体运营制作
杭州·钱塘区·白杨

大客户销售专员
2-3万元/月岗位职责1.负责本地生活类各品牌客户(餐饮类品牌)的拓展与合作,制定有效开拓方案,推动品牌签约落地。2.搭建并维系与品牌方的长期合作关系,快速响应合作中的各类问题,保障合作高效推进。3.统筹品牌客户的销售运营及服务支持,持续优化客户关系,挖掘客户需求,提供个性化合作方案。4.聚焦客户体验提升,及时处理客户反馈与诉求,增强客户粘性与满意度。5.定期整理品牌客户销售数据及业务进展,形成分析报告并向管理层进行汇报。岗位要求1.具备三年以上大客户销售工作经验,有本地生活行业背景者优先考虑。2.具有较强的市场敏感度,能准确判断行业动态与竞争格局,为销售策略输出有效建议。3.拥有优秀的商务谈判能力,可与客户及合作方高效沟通,顺利促成合作达成。4.全日制大专及以上学历。5.可适应出差安排。
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招商经理/BDM可接管团队本地生活团
1.2-2万元/月上班时间9:00-12:0013:30-18:30,午休一个半小时,周末大小休底薪8-12k,具体薪资面谈,综合20-30k主要业务:通过电话销售方式拓展本地生活类商户,推动商家签约合作,协助其熟悉并熟练使用平台功能,运用多种运营手段提升商家在平台的活跃度,持续维护客户关系并推进长期合作。1.负责制定电话销售相关管理制度与服务规范,保障流程标准化;2.组织开展电销团队的培训与日常指导,提升团队专业能力;3.统筹客户信息收集工作,定期输出客户数据分析报告;4.通过电话形式开发潜在客户,洞察客户需求,制定个性化营销方案,并完成商务洽谈与签约;5.在开拓新市场、发展新客户的同时,做好老客户的维系工作,推动复购与深度合作;6.协同公司各职能部门,高效响应客户反馈、投诉及建议,提升整体服务满意度。岗位职责:●销售策略制定:规划并落地执行销售策略,确保销售目标达成;●团队管理:负责销售团队的组建、培训、激励与绩效考核,保障团队高效运转;●客户关系管理:保持与客户的高频沟通,深入理解需求,提供专业解决方案,提升客户满意度;●销售计划执行:监督销售计划实施过程,跟踪关键节点,确保业绩达标或超越预期;●市场分析:研究市场动态、竞争格局及用户需求变化,输出情报支持,优化销售策略与产品方向;●销售报告和分析:定期编制销售数据报告,分析成果与问题,向上级汇报进展与成效;●销售团队培训:组织内部培训与发展项目,增强团队成员的销售技巧与产品认知;●问题解决:及时处理团队内部协作难题及客户投诉事项,保障销售工作顺畅推进。职位要求:●教育背景:大专及以上学历;●年龄要求:25-30岁;●经验要求:具备三年以上电销实战经验,一年以上销售管理经历,熟知电销全流程运作;●沟通技巧:具备出色的语言表达与沟通协调能力,热爱销售事业,善于处理内外部沟通事务;●问题解决能力:反应敏捷,能迅速识别问题并采取有效措施应对;●适应性:可适应市场与客户需求的持续变化,灵活调整策略,胜任高压竞争环境;●价值观:品行端正,坚持原则,始终以公司利益为核心导向。
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招商电话客服(爱交流轻松增收!)
7000-12000元/月岗位前期配备一对一指导师傅,提供带薪培训,欢迎实习生(注重长期培养)及应届生加入;工作内容清晰易掌握,重点考察个人学习态度与主动性,新人首月综合收入7k以上。属销售性质,不接受者请勿投递![岗位职责]:1. 利用公司提供的精准客户资源,通过线上或电话等方式推广公司旗下产品(小蚕霸王餐APP)2. 维护客户关系,推动客户间的持续合作[薪资待遇]:1. 底薪5000+提成+奖金+五险+带薪培训(新人月均收入8-9k,任职时间越长薪资涨幅越高)2. 定期组织团建、下午茶、生日会、节日福利礼包及各类关怀活动3. 社保类型:五险,入职即办理4. 工作时间:9:00-12:00,13:00-18:00;法定节假日正常休假并享专属福利,周末实行单双轮休,年假享有2周[任职要求]:1. 具备良好的应变与协调能力,表达沟通顺畅2. 经验不限,更关注自主学习意愿与积极性3. 能适应快节奏工作,责任心强,口齿清楚,普通话标准
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薪酬绩效主管/经理
8000-13000元/月岗位职责:1.负责薪酬绩效体系的搭建与执行,保障绩效评估及薪酬发放的准确性与公平性。2.跟踪并分析薪酬绩效相关数据,制定优化措施以提升人力成本效益与激励效果。3.持续完善薪酬绩效管理流程及相关工具,助力组织战略目标达成与员工成长。4.协同团队推进薪酬绩效政策的落地实施与宣导工作。5.关注行业薪酬绩效管理动态,定期输出前瞻性策略建议。6.承担薪资计算、五险一金办理及个税申报等日常操作事务。任职要求:1.具备较强的统筹规划与团队管理能力,能高效带领团队完成任务。2.具有扎实的数据分析功底,可独立完成复杂薪酬绩效数据的处理与解读。3.熟知人力资源管理实务及劳动法律法规,能提供专业化的薪酬绩效解决方案。4.拥有良好的沟通协作能力,能够跨部门顺畅交流并推动项目进展。5.熟练操作常用办公软件,包括Word、PowerPoint等,提升工作执行效率。6.有跨区域薪酬操作经验者优先考虑
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后端开发工程师(平台开发)
2-3.5万元/月岗位职责:1、主导公司开放平台核心API系统的技术架构、开发实施及持续优化。2、规划并落地安全可靠、高性能的API认证机制(OAuth2.0)、权限管理体系与限流策略。3、基于API网关技术,打造高可用性、具备弹性扩展能力的后端服务架构。4、撰写并维护规范化的API接口文档,为内外部开发者提供必要的技术支撑与对接支持。5、实时跟踪平台运行状态,确保API服务满足SLA(服务等级协议)要求。任职要求:1、具备5年以上后端研发经历,其中至少3年深度参与大型开放平台或API系统的设计与建设。2、熟练掌握OAuth2.0等授权标准,深入理解API安全防护的主流实践方案。3、精通Java/Go/Python中至少一种后端语言,熟悉微服务和分布式系统的架构原理。4、有实际使用Kong、APISIX等API网关进行鉴权控制、流量调度和速率限制的经验。5、具备优秀的系统设计思维,能够输出清晰、易扩展、可维护的API架构方案。6、优先考虑:具有高并发、大数据量场景处理经验者;了解云原生生态(Docker,Kubernetes)。
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客服团队主管
7000-10000元/月岗位职责:1、负责售前客服团队的日常运营管理工作,包括监督、指导、培训及绩效考核;2、建立并优化服务标准、工作流程及相关制度,完善客户高频问题的响应机制,全面提升服务质量;3、制定客服培训方案并落地执行,通过常态化培训提升团队业务水平,强化对客服工作的组织协调与技能辅导;4、监控客服关键指标,协同质检部门分析会话质量,针对问题及时调整策略,优化沟通话术与服务流程,提高客户体验;5、整合客服团队运行数据,分析问题主次,提出改进举措并推进落地实施;6、科学调配客服岗位人力,持续优化排班机制,提升人员工作效率与资源配置合理性。任职要求:1、大专及以上学历,具备3年以上电商客服工作经验,其中至少2年团队管理经历,熟悉售前咨询、订单跟进及售后支持全流程,具备良好的团队管理与激励能力;2、优秀的沟通技巧与应变能力,能够准确表达、主动倾听,快速识别客户非理性需求,提供切实可行的解决方案,有效应对投诉,增强客户满意度;3、擅长处理复杂售后案例,并能归纳总结有效方法论,在团队内部分享推广,助力成员能力提升;4、熟练操作Excel、PPT等办公工具,可运用Excel开展数据分析与报表制作,使用PPT完成工作汇报与方案呈现;5、具备从用户反馈和投诉中洞察业务痛点的能力,能独立或推动相关部门解决实际问题;6、学习能力强,抗压性好,能快速掌握新知识,适应业务变化,在高压环境下保持稳定心态与高效产出。
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战略型PMO(市场负责人业务伙伴)
2.5-3.5万元/月一、公司业务小蚕惠生活App是一家拥有“千万级活跃用户”的本地生活数字化平台,聚焦「外卖」「0元探店」「美团官方代运营」「到店数字化营销」四大核心方向,依托“平台赋能+内容驱动”双轮模式,助力商家实现业绩跃升,同时为用户带来“省钱+发现好店”的双重体验价值。二、岗位定位作为CMO的关键战略协同者,全面参与公司平台化战略的制定与市场策略落地,通过项目管理体系推动关键目标执行,对平台整体业务增长与商业化成效承担直接责任。三、核心职责1.战略规划与决策支持(1)结合平台商业模式及市场变化(行业趋势/竞争对手/用户需求),牵头完成年度业务规划的细化分解,输出可落地的实施项目;(2)为CMO提供基于数据的分析支撑与决策建议。2.平台化协同机制建设(1)搭建跨部门协作流程(销售×产品×技术),消除资源隔阂,保障平台级项目高效推进;(2)主导构建市场敏捷响应体系,提升对外部环境变动的应对能力。3.高管层支持定期向CMO提交业务运行评估报告及战略优化建议,推动高层决策形成闭环。四、任职要求1.年龄:******,统招本科及以上学历;2.经验要求:(1)5年以上平台型组织工作经验,理解平台运作逻辑与盈利路径;(2)具备从0到1或规模化扩张阶段的实战经历,主导过千万级收入项目的落地执行。3.能力模型(1)战略思维:善于捕捉市场机会点,将商业判断转化为具体行动计划;(2)高管影响力:精通向上沟通,能以数据和逻辑引导高层达成共识;(3)强执行力:善用项目管理手段推动销售团队达成目标;(4)资源整合能力:擅长协调多部门利益,实现协同作战效能最大化。加分项具备以下领域背景者优先:餐饮·休闲/娱乐·生活服务(O2O)
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销售专员
8000-13000元/月【工作内容】1、通过电话联系外卖商家,邀请其入驻平台,客户资源精准锁定2、使用微信与客户持续沟通,推送活动信息,及时解决相关问题3、属于资源积累型岗位,工作时间越长,收入增长空间越大【薪资范围及福利待遇】1、薪资范围:8000-15000元/月,上不封顶2、薪资结构:5000元/月底薪+提成+新人激励奖金3、社保类型:五险,入职即买4、提成方式:按月度销售额计提,随当月工资同步发放5、上班时间:9:00-12:00,13:00-18:00;法定节假日正常休息,周末单双轮休,年假2周6、新人入职前2个月设成长保护期,享激励奖金,配备导师带教7、定期组织团建、下午茶、生日会、节日福利活动礼包、生活关怀,节日福利齐全8、团队以95后、00后为主,氛围轻松活跃,协作高效【我们能提供的】1. 长期稳定的发展——业务模式成熟,未来持续向好;2. 有竞争力的薪酬——无责任底薪、业绩奖励、高比例提成,表现优异者收入远超行业平均水平;3. 优质的运营平台——扁平化管理,晋升机制公开透明,伴随平台发展提供广阔职业空间;4. 完善的福利体系——现代化办公环境、社会保险、带薪年假、节日福利;
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高级Go语言开发工程师
2-3万元/月【工作职责】:1、承担业务模块的后端开发任务,涵盖内部技术赋能、技术创新等方向的相关研发工作;2、参与系统需求调研与功能规划,深入理解业务逻辑,输出合理可行的技术实施方案;3、根据项目需要参与架构设计,主导核心模块编码实现,保障研发过程的质量与效率;4、围绕业务发展目标,主动跟进互联网前沿技术,持续对现有系统进行优化升级,提升系统的稳定性与扩展能力;5、协同技术、产品及业务团队高效沟通,推动项目顺利落地与迭代进展。【任职要求】:1、全日制本科及以上学历,计算机相关专业,具备4年以上开发经验,有互联网、电商、游戏或大型科技企业背景者优先;2、精通数据库原理,具备扎实的数据库设计与调优能力,熟练运用MySQL、Redis、Etcd等存储组件;3、熟练掌握Go语言,理解其语言机制,熟悉主流框架(如Gomicro)的使用与底层原理;4、熟悉常见数据结构与算法,掌握常用设计模式,具备优秀的模块化设计能力,坚持规范化的编码实践;5、责任心强,工作细致踏实,具有良好的协作精神;6、具备较强的自主学习能力和问题分析能力,善于跨团队协作与沟通。开发语言:go框架:gomicro使用到的技术:mysql,redis,etcd,微服务,websocket
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客服主管/经理
1-1.5万元/月岗位职责:1.负责客服团队的日常运营及人员管理、指导、培训与绩效评估;2.统筹客服团队运作,及时应对售后服务各环节中出现的问题,提供工作支持与专业指导;3.科学调配人力与时间资源,持续提升服务效率,推动团队内部激励机制落地;4.搭建系统化的员工培训体系,组织新员工入职培训,定期开展老员工能力提升指导;5.结合用户产品使用反馈及竞品市场动态,输出可行性优化建议或改进方案;6.与运营、销售部门保持高效对接,准确传递店铺信息,并带领客服团队有效执行;7.负责客服相关数据的整理、统计与分析,按时完成日报、周报及绩效考核工作;8.完成上级交办的其他临时工作任务。任职要求:1.大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;2.具备三年以上管理50人以上客服或客诉团队的实际经验者优先;3.拥有售前售后全流程管理经历,熟悉话术质检流程者优先考虑;4.客服业务能力扎实,具备出色的应急事件处理与投诉应对能力,兼具领导力与培训能力,善于团队协作;5.工作态度积极,责任心强,具备良好的沟通协调能力和一定的销售意识,能适应高强度工作节奏;6.思维严谨细致,执行力强,富有亲和力与耐心,具有较强的职业素养。
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餐饮招商顾问
5000-10000元/月岗位职责:1. 通过电话沟通、账号运营等方式拓展本地生活类商户,推动商家达成签约合作。2. 协助商家了解并熟练使用平台功能,运用多样化运营策略提升商家在平台的参与度。3. 搭建并维护与商家之间的良好合作关系,快速响应合作中的各类问题,保障合作稳定推进。4. 负责客户关系管理及客户长期合作方案的持续跟进。5. 及时追踪客户账单情况,推动客户按时完成款项结算。岗位要求:1、具备大专或以上学历。2、有销售相关经验者优先考虑,优秀应届毕业生亦可接受。3、语言表达流畅,普通话标准,具备清晰自信的沟通能力,能准确捕捉客户需求并有效回应。4、具备较强的抗压能力,工作积极主动,热爱销售岗位。5、学习能力突出,乐于接受新事物,具有钻研精神。
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服务质量监控专员
5000-9000元/月岗位职责:1、统筹管理质检与培训工作,搭建并持续优化质量检查机制及培训体系,确保执行落地;2、对质检数据和报表进行归集、统计与分析,识别共性与典型问题,归纳总结形成质量监控分析报告;3、具备良好的服务意识,定期组织团队开展优秀服务案例分享,提升整体服务水平;4、洞察用户需求,结合客户反馈及客服能力短板,设计针对性培训方案,协助完善服务话术与操作流程;5、主导部门质控项目的实施与推进,协同相关部门高效沟通协作,推动流程优化及项目有效管控。任职资格:1、全日制专科及以上学历,具备2年以上客服中心质检相关工作经验,有互联网/电商/本地生活领域售后客服质检背景者优先;2、学习能力强,擅长培训授课,具有较强的推动力与任务执行力;3、性格积极乐观,富有责任心,沟通表达良好,熟练掌握Office办公软件,熟悉一线客服作业流程;4、逻辑清晰,善于问题剖析与归纳总结,具备持续改进的工作意识。
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薪酬绩效高级专员
1.5-2万元/月1、依据公司战略方向,完善薪酬绩效管理机制,优化薪酬福利、绩效评估及职级体系,提升制度执行标准与流程效率;2、主导各部门激励机制的规划与升级,推动激励项目实施落地,统筹奖金计算与发放工作;3、不断改进公司绩效管理体系,为各业务单元提供绩效激励设计的专业支持与指导;4、组织定期开展绩效复盘工作,建立复盘结构与分析模型,评估绩效策略执行成效,持续优化考核方案;5、系统收集行业及竞争对手激励政策与薪酬数据,按期组织实施年度薪酬调研与市场对标,编制人力成本分析报告,评估公司薪酬外部竞争力;6、深入业务开展调研与数据挖掘,发起专项分析与对标研究,参考多领域组织绩效实践,输出契合业务发展的优化路径。岗位要求:1、本科及以上学历,5年以上人力资源领域工作经验,其中至少4年聚焦薪酬绩效模块,具备大型互联网或跨境电商企业背景者优先;2、有从0到1搭建产研或运营团队薪酬绩效体系经验者优先;3、精通薪酬、绩效、职级体系的设计方法与管理流程,具备体系搭建实操经验,熟悉激励方案的设计与推广;4、具备项目管理能力,可独立推进项目实施,拥有良好的沟通协作与资源协调能力;5、掌握扎实的劳动法、薪酬管理及税务相关知识与实务经验;6、逻辑清晰,对数据敏感,擅长数据分析与洞察;7、思维敏捷,具备创新意识,以业务需求为导向。
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产品设计师
1-1.5万元/月岗位职责:1.分销机制体系搭建・主导平台分销业务核心规则设计,包括团长等级划分标准(如初级、中级、高级团长)、等级权益体系(分佣比例、升级奖励、专属服务等)、升降级动态机制(考核周期、数据阈值),确保规则清晰且具备规模化落地能力。・设计佣金分配模型(自购返利、跨级分佣、团队奖励等),平衡平台成本与团长收益,制定结算流程及自动化系统方案,协同财务团队保障结算高效合规。2.团长生命周期管理与激励・建立团长招募标准与冷启动机制,面向目标人群(如社区团长、KOC、宝妈群体)设计低门槛入驻路径及新手任务体系(如首单奖励、邀请返佣),快速拓展优质团长规模。・实施分层运营策略:对头部团长(高GMV贡献)给予资源倾斜与深度绑定,对腰部团长(潜力用户)提供培训与工具支持以提升转化效率,对尾部团长通过自动化任务激励维持基础活跃度。・构建长期激励机制,涵盖阶梯式佣金加成、实时收益展示、荣誉榜单竞赛、限时冲榜活动等玩法,持续提升团长活跃度与订单转化率。3.数据驱动与策略迭代・定义并监控关键指标:高活跃团长占比、月均推广订单量、分销GMV贡献、佣金ROI等,运用漏斗分析识别流失环节(如入驻转化率低、活跃衰减周期),输出针对性优化方案。・开展AB测试验证分佣规则、等级权益、激励策略的实施效果,沉淀可复用的增长模型,推动分销业务实现可持续增长。4.风控与生态治理・制定团长行为规范与违规处理机制(如防范恶意套利等),设计风险预警规则,维护分销生态良性运转。5.跨团队协同与创新・联合运营团队策划团长专属活动(如爆品补贴、限时高佣),协同供给端优化选品策略;・对接技术团队推进工具建设(团长数据看板、一键推广素材库、自动化结算系统),提升运营效率;・探索社交裂变新模式(如团长师徒关系、区域代理制度),挖掘业务新增长点。任职要求:1.必备条件・3年以上分销、社交电商或私域运营经验,熟悉主流平台分销模式(如社区团购、内容带货),具备从0到1搭建分佣机制并达成GMV目标的实际案例;・掌握用户分层运营方法论,熟练使用SQL/Python/BI工具进行数据分析,驱动策略优化;・具备良好商业判断力,能有效平衡“平台成本-团长收益-用户体验”三方关系。2.加分项・有团长培训体系搭建或社群运营SOP实践经验,具备KOL/KOC资源整合能力;・深入理解下沉市场与私域流量运营逻辑,能够精准捕捉目标团长核心需求。3.软性能力・结果导向,责任意识强,适应高强度业务迭代节奏;・逻辑思维突出,系统设计能力强,擅长将复杂机制转化为可执行落地方案;・善于跨部门协作,能有效协调运营、技术、设计等多方团队共同推进项目落地。
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