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岗位职责：1.学员服务与管理2.学员与家长关系维护3.协助提升校区教学质量4.组织实践活动5.学员转介绍，续费管理6.执行口碑和扩科7.团队培训与带教四.关键业绩指标（KPI）生均课时课耗结业班续费率口碑率进班后退费率人均带生数五.任职资格:1.诚信正直,富有责任心,良好的团队管理能力2.1年以上教务管理经验;3.较强的团队协作意识与执行力,逻辑思维能力强4.热爱教务行业，吃苦耐劳5.有教育行业工作经验优先考虑。

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薪酬福利：1-底薪4000--8000+高奖金+高提成=综合薪资万元以上2-包吃包住3-丰富的团队拓展活动，全年组织2次及以上旅游4-每月不定期聚餐+节假日福利+年终奖5-公司发展迅速，晋升空间广阔工作职责：1-负责校区前台接待工作，接待来访家长与学员2-管理学生课程安排，完成学员排课、考勤记录及相关管理工作3-整理学员入学档案，跟进并记录学习进度情况4-根据学员学习进展，及时与家长进行电话或面谈形式的沟通回访任职要求：1-年龄******2-学历不限，专业不限3-性格积极开朗，热情主动，具备较强责任心与亲和力，善于沟通表达4-能熟练使用电脑及常用办公软件岗位优势：1-实行导师制，资深员工一对一指导新人2-企业规模大，行业口碑良好，成长路径清晰3-团队氛围融洽，人际关系简单，协作高效

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上班地址就近安排（包吃包住）宜兴分校无锡市宜兴市宜城街道万达广场三楼汇武功夫会馆宜兴二校区宜兴市人民中路228号和信广场3F汇武功夫会馆梁溪校区无锡市梁溪万达广场3楼汇武功夫会馆薪酬福利：1-薪资：月均收入8000-12000，上不封顶2-福利：免费提供食宿，春节享15天假期，节假日另有福利发放3-旅游：团队拓展形式多样，每年组织两次及以上集体旅行4-团建：每月安排不定期聚餐活动5-培训：实行老带新机制，提供一对一专项指导6-晋升：晋升通道公开透明，凭能力说话7-地址：多个校区可灵活调配，按需就近分配岗位职责：客户服务1-负责校区日常接待工作，接待来访家长与学员，完成基础客服沟通及回访任务2-处理退费学员的挽单事宜3-策划并执行学员日常活动学习服务1-管理学员档案资料，跟进记录学习进度2-根据学员学习情况及时与家长沟通反馈教务管理1-负责学生课程安排，包括排课、消课、调课、转科、停课等考勤及相关数据统计整理2-通过优质服务达成每月续费及转介绍目标人事行政管理1-对接校区日常人事行政事务2-负责校区固定资产、物资采购及库存进出管理任职要求：1-年龄20-32岁2-有1~3年教育培训行业工作经验，具备教务或班主任经历者优先考虑3-性格外向积极，热情主动，富有责任感与亲和力，具备良好沟通表达能力关于我们：南京汇武成立于2014年，是经南京市体育局、民政局审批认证的专业武术培训连锁机构。历经10年发展，目前全国直营校区达21家，专注于青少儿武术散打教学。公司总部位于江苏南京，在无锡、宜兴、常州、溧阳、芜湖、滁州、马鞍山、杭州等地均设有分支机构。团队氛围融洽，无复杂人际关系，诚邀优秀的您加入！

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薪酬福利：1-薪资：无责任底薪＋高额提成，收入上不封顶2-福利：免费提供食宿，春节享受15天假期，法定节日均有相应福利3-旅游：团队建设活动丰富，每年组织两次及以上集体旅游4-团建：每月安排不定期聚餐，增强团队凝聚力5-培训：实行导师制，老员工一对一指导，系统化岗前培训6-晋升：晋升通道公开透明，凭能力说话，不看关系7-地址：多个校区可选，根据居住地就近分配工作职责：1-接待来访客户，提供专业课程咨询，依据客户需求制定个性化学习方案，完成月度招生任务2-在上学、放学时段，以3-5人小组形式在幼儿园、小学周边开展地面推广及信息登记3-通过电话邀约家长参加试听课程，并以面对面沟通方式促成报名成交4-对未成交客户进行持续跟踪回访，维护良好关系，推动后续转化签约任职要求：1-年龄18-30岁2-学历、专业不限，优秀应届毕业生亦可考虑3-有1~3年教育培训行业或销售相关工作经验者优先4-具备较强销售能力和实战经验者优先录用5-性格外向积极，主动热情，富有责任感与亲和力，具备良好语言表达能力6-具备较强的销售意识与沟通技巧，乐于人际交往7-无经验者公司提供免费系统培训关于我们：南京汇武成立于2014年，是经南京市体育局、民政局审批认证的专业武术培训连锁机构。历经10年的发展，目前全国直营分校27家，主要从事青少儿的武术散打培训；并且每年以10~12家的速度快速扩张中；公司总部设在江苏南京，另外在无锡、宜兴、常州、溧阳、芜湖，滁州，马鞍山，杭州等都设有分公司。公司发展至今累计学员100000多；团队氛围nice，没有勾心斗角，期待优秀的您加入！

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三.岗位职责1.续费与转介绍推进：1.1制定并执行续费策略，依据学员学习周期、学习效果及家长反馈，精准定位续费关键节点，组织开展续费活动，如专属优惠、学习成果展示等，提高学员续课率；1.2构建转介绍激励机制，设计有吸引力的奖励方案，鼓励学员及家长自发进行口碑传播，通过举办老带新活动、设置奖励积分等方式，拓宽招生渠道，提升转介绍成功率；1.3定期分析续费与转介绍数据，评估策略效果，针对问题及时调整优化，确保目标达成。2.客户服务管理：2.1遵照总部标准化服务流程，带领团队负责从学员初次咨询到课程结束全程跟进，确保每一个服务环节无缝对接，确保学员及家长咨询能及时响应，问题能迅速解决；2.2定期回访学员及家长，收集反馈意见，不断优化服务质量；2.3妥善处理客户投诉，遵循首问负责制，深入了解投诉原因，积极协调相关部门，提出合理解决方案，及时反馈处理结果，最大程度挽回客户满意度。3.学习服务优化3.1协同教学部组织开展学习成果检验活动，如月度小测、季度考核、年度汇演等，通过多样化形式展示学员学习成果，增强学员学习动力与自信心；3.2实施总部学习服务标准流程，完成学院成长记录及相关资料手机、制作，最大化外化学习效果，促进续报和口碑转介绍。4.团队建设与培训4.1负责学服团队的组建、管理和培训，明确团队成员职责分工，制定合理的绩效考核制度，激励团队成员提升服务水平和工作效率；4.2组织开展学服团队内部培训和交流活动，提升团队成员的沟通技巧、服务意识和问题解决能力。5.日常职能管理5.1遵照总部运营标准化体系，对接总部各管理中心，负责分校教务、人事行政及财务的日常事务处理；6.跨部门协作6.1与校区教学部门紧密配合，最大化展现教学效果和学习成果，共同促进续保率和口碑达成；7.公司领导交办的其他重要事项。四.任职要求1.教育背景：专科及以上学历，教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先；2.工作经验：2.1三年以上教育行业学员服务、客服/学管或相关工作经验，其中一年以上团队管理经验，有青少年培训行业经验者优先；2.2熟悉教育服务流程，有处理学员及家长关系的丰富经验，能够有效解决客户问题。3.专业技能：3.1了解教育心理学知识，熟悉青少年心理特点和学习规律，能够提供针对性的学习指导和服务；3.2具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具对学员服务数据进行统计和分析，为服务优化提供依据；3.3熟练使用办公软件和客户关系管理系统（CRM），能够高效管理学员信息和服务记录4.通用素质：4.1具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与学员、家长、教练和其他部门进行有效的沟通和协作；4.2拥有较强的组织协调能力和问题解决能力，能够迅速处理学员服务过程中出现的各种问题和突发事件；4.3具备良好的团队管理能力，能够激励和引导团队成员，提升团队整体服务水平；4.4富有创新思维和服务意识，能够不断探索和改进服务方式，提升学员服务体验。5.职业素养：5.1对教育服务工作充满热情，具有高度的责任心和敬业精神，关注学员成长和发展；5.2具备良好的职业道德和团队合作精神，诚实守信，严格保守公司商业机密，维护公司的良好形象和利益；5.3具有较强的学习能力和自我驱动力，不断学习新知识、新技能，提升自身的专业素养和综合能力。

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薪酬福利：1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万2-提供食宿3-定期组织团建活动，每年安排两次及以上集体旅游4-月度灵活聚餐+节日礼品+年终奖金工作职责：1-负责校区前台接待，迎接来访家长与学生2-管理学员课程安排，完成排课、考勤及相关数据维护3-建立并维护学员档案，跟进学习进度并做好记录4-根据学员学习表现及时与家长联系反馈，采用电话或面谈形式沟通5-在上下学时段参与小组地推，收集意向信息，达成月度招生任务任职要求：1-年龄20-32岁2-学历专业不限，优秀应届毕业生亦可考虑3-有1~3年教育培训行业工作经验或销售背景者优先4-具备较强销售能力或相关经验者优先录用5-性格积极外向，主动热情，富有责任感，亲和力佳，善于表达交流6-具备良好销售意识与沟通技巧，乐于人际互动7-无经验者可享受公司免费系统培训岗位优势：1-实行导师制，资深员工一对一指导协助成单2-企业规模大，品牌信誉好，出单率高，晋升通道畅通3-团队氛围融洽，人际关系简单，协作高效

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岗位职责：1.负责学员的日常服务与学习管理2.维护学员及家长的沟通关系与满意度3.配合推进校区教学水平的优化与提升4.策划并执行各类学员实践活动5.推动学员转介绍及课程续费工作6.落实口碑建设与课程拓展任务7.参与团队内部培训与带教工作关键业绩指标（KPI）生均课时消耗量结业班续费率口碑传播率进班后退费率人均带生数量任职资格：1.品行端正，具备责任感，拥有良好的团队管理素养2.具备1年以上教务相关管理经验3.具备较强的协作意识与执行能力，逻辑思维清晰4.热爱教育服务领域，能适应高强度工作5.有教育培训行业从业经历者优先录用

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三.岗位职责1.续费与转介绍推进：1.1制定并落实续费计划，结合学员学习周期、学习成效及家长意见，精准把握续费关键时机，策划并实施续费促进活动，如专属优惠、学习成果汇报等，提升学员续课意愿；1.2建立转介绍激励体系，设计具备吸引力的奖励机制，激发学员及家长主动推荐，通过开展老生带新生、积分奖励等活动，拓展招生来源，提高转介绍转化率；1.3定期梳理续费与转介绍相关数据，评估执行效果，针对薄弱环节及时优化策略，保障目标顺利达成。2.客户服务管理：2.1依据总部统一服务标准，带领团队完成学员从咨询接入到课程结束的全流程跟进，确保各服务节点顺畅衔接，保障咨询响应及时、问题处理高效；2.2定期开展学员及家长回访，收集服务反馈，持续改进服务质量；2.3妥善应对客户投诉，执行首问责任制，深入分析投诉根源，积极联动相关部门，制定有效解决方案，及时反馈处理进展，全力恢复客户满意。3.学习服务优化：3.1联合教学部门组织学习成果评估活动，包括月度测试、季度测评、年度展演等，以多元形式呈现学员进步，增强学习积极性与自信心；3.2执行总部学习服务流程规范，完成学员成长档案及相关材料的收集与整理，充分展现学习成效，助力续报与口碑传播。4.团队建设与培训：4.1负责学服团队的搭建、日常管理与培训工作，明确岗位职责，建立科学绩效考核机制，激励成员提升服务质量和工作效率；4.2组织开展团队内部培训与经验分享，强化成员沟通技巧、服务意识与应急处理能力。5.日常职能管理：5.1遵循总部运营标准化要求，对接各管理中心，统筹分校教务、人事行政及财务等日常事务运作；6.跨部门协作：6.1与教学团队密切协同，全面呈现教学成果与学员成长，共同推动续课率与口碑建设；7.完成公司管理层交办的其他重点工作。四.任职要求1.教育背景：大专及以上学历，教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先考虑；2.工作经验：2.1具备三年以上教育行业学员服务、客服或学管相关工作经验，含一年以上团队管理经历，有青少年培训领域经验者优先；2.2熟悉教育服务全流程，具备丰富的学员及家长关系维护经验，能高效应对各类客户问题。3.专业技能：3.1掌握教育心理学基础知识，了解青少年心理特征与学习规律，可提供个性化学习支持与服务；3.2具备较强的数据分析能力，能运用数据分析工具对服务数据进行统计与解读，为服务优化提供决策支持；3.3熟练操作办公软件及客户关系管理系统（CRM），可高效完成学员信息管理与服务记录维护。4.通用素质：4.1具备出色的沟通表达与人际互动能力，能与学员、家长、教师及其他部门保持良好协作；4.2拥有较强的组织协调与应变处理能力，能快速响应并解决服务过程中的各类问题与突发情况；4.3具备良好的团队管理能力，善于激励和引导成员，提升整体服务水平；4.4富有创新意识与服务精神，能够持续探索服务改进路径，优化客户体验。5.职业素养：5.1热爱教育服务事业，责任心强，敬业投入，关注学员全面发展；5.2具备良好职业道德与团队协作意识，诚实守信，严守公司机密，维护企业形象与利益；5.3具备较强的学习意识与自我驱动力，持续吸收新知识、新技能，不断提升专业水平与综合能力。

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招聘保洁地址：无锡梁溪区万达广场工作内容：主要负责商场内日常清洁工作，专人专岗制度，商场人流少，工作轻松，场内工作工作时间：早7:30-,晚21：30，自己工作干好，可以休息，上午休息一小时，下午休息一小时工资待遇：4300元每个月要求：年龄60周岁以内，身体健康，工作认真负责，吃苦耐劳联系人，王经理欢迎来电咨询！！！

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上班地址就近安排（包吃包住）宜兴分校无锡市宜兴市宜城街道万达广场三楼汇武功夫会馆宜兴二校区宜兴市人民中路228号和信广场3Ｆ汇武功夫会馆梁溪校区无锡市梁溪万达广场3楼汇武功夫会馆薪酬福利：1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万2-提供食宿3-团队建设活动丰富，每年组织两次及以上集体旅游4-每月灵活安排聚餐+节日礼品+年终奖金工作职责：1-负责校区日常接待，迎接到访的家长与学员2-管理学生课程事务，完成排课安排及考勤登记3-整理学员入学资料，持续跟进学习进展并记录4-根据学员学习表现，及时与家长保持沟通联系，形式包括电话或面谈6-在上下学时段，以3-5人小组开展地推宣传与信息登记，达成月度招生任务任职要求：1-年龄20-32岁2-学历不限，专业不限，优秀应届毕业生亦可考虑2-有1~3年教育培训行业或销售相关工作经验者优先3-具备较强销售能力或实战经验者优先录用4-性格外向积极，热情主动，富有责任感与亲和力，具备良好表达沟通技巧5-拥有较强的营销意识与沟通策略，乐于人际交流6-无经验者公司提供免费系统培训岗位优势：1-实行导师制，资深员工一对一指导协助签单2-企业体量大，机构信誉好，成单率高，晋升通道顺畅3-团队氛围融洽，人际关系简单，无内耗

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薪酬福利：1-底薪4000-8000+高奖金+高提成=综合收入过万2-提供食宿3-全年组织两次以上团队出游及丰富团建活动4-每月灵活安排聚餐+节日福利+年终奖金工作职责：1-负责校区前台接待，接待到访的家长与学生2-管理学员课程安排，完成排课、考勤登记及相关维护3-整理学生入学资料，跟进并记录学习进展4-根据学员学习状况及时与家长沟通反馈，形式包括电话或面谈5-在上下学时段以3-5人小组开展地推宣传与信息收集，达成月度招生任务任职要求：1-年龄20-32岁2-学历专业不限，优秀应届毕业生亦可考虑3-有1~3年教育培训行业或销售工作经验者优先4-具备较强销售能力或相关经验者优先5-性格积极外向，主动热情，责任心强，富有亲和力，沟通表达顺畅6-具备良好销售意识与技巧，乐于人际交流7-无经验者可享公司免费系统培训岗位优势：1-实行导师制，资深员工一对一指导助成单2-企业体量大，属口碑品牌，出单率高，晋升通道畅通3-团队氛围融洽，人际关系简单，无内耗

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招聘保洁地址：无锡梁溪区万达广场工作内容：主要负责商场内日常清洁工作，专人专岗制度，商场人流少，工作轻松，场内工作工作时间：早7:30-,晚21：30，自己工作干好，可以休息，上午休息一小时，下午休息一小时工资待遇：4300元每个月要求：年龄60周岁以内，身体健康，工作认真负责，吃苦耐劳联系人：王经理欢迎有需要的人前来打扰！！！

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谢先生

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**你以为这是一份普通的教务学服工作？**错！这是一次成为“武术少年团守护者”，用你的热忱与细致，守护每一位孩子的武术梦想，见证他们蜕变成长的非凡旅程！**我们是谁？**我们是一家专注于青少年儿童武术培训的连锁机构，致力于培养新一代“武术少年”。我们坚信，武术不仅强健体魄，更能锤炼意志、建立自信，让孩子在快乐中全面发展！**我们需要你！**一位富有爱心、耐心细腻、责任感强的“武术少年团守护者”！你将化身为“成长同行伙伴”，以专业服务与温暖陪伴，为每位学员和家长打造优质的学习体验，助力孩子稳步前行！**你的任务：*****学员服务小天使：**关注每位孩子的学习状态与日常点滴，及时回应并解决他们的需求，成为他们最信赖的“成长引路人”！***客户服务贴心人：**认真倾听家长关切，高效处理反馈意见，用真诚与专业赢得家长认可与支持！***续费转介绍达人：**通过用心服务积累口碑，推动学员持续学习与新成员加入，壮大“武术少年团”队伍！***教务小能手：**协助完成排课安排、考勤记录、活动执行等教务事务，保障教学有序开展！**你需要具备：*****一颗热爱孩子的心：**享受与孩子相处的时光，有耐心、有同理心，愿意投入精力陪伴其成长！***出色的沟通能力：**善于倾听与表达，能够顺畅对接家长与团队，妥善处理各类问题！***强烈的责任心：**工作踏实严谨，关注细节，确保每项任务高效落实！***团队合作精神：**愿意与同事协同配合，共同推进目标达成！***学习能力强：**能快速掌握课程内容与教务流程，持续提升服务能力！**你将获得：*****有竞争力的薪酬：**底薪+绩效奖金+提成，付出必有回报！***完善的培训体系：**从课程知识到服务规范，提供系统化成长支持！***广阔的发展空间：**表现优异者可晋升为学服主管、校区负责人等岗位！***充满活力的团队氛围：**与一群积极向上的伙伴并肩作战，共享成长喜悦！***满满的成就感：**目睹孩子一步步进步与蜕变，收获无与伦比的价值感！**加入我们，你将：*****成为“武术少年团守护者”，以真心与担当，守护每一个孩子的武术初心！*****拥有一份温暖而有意义的工作，在成就他人的同时实现自我成长！*****结识一群志趣相投的战友，携手书写属于我们的热血篇章！****还在等待什么？**立即加入我们，一起开启这段充满温度的成长之旅吧！

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薪酬福利：1-底薪4000-8000+高额奖金+高提成=综合收入过万2-提供食宿3-全年组织两次以上团队出游及丰富团建活动4-月度聚餐频次灵活+节日礼品+年终奖励5-企业成长迅速，晋升通道广阔工作职责：1-负责校区前台接待工作，接待到访的家长与学生2-管理学生课程安排，完成排课、考勤及相关数据维护3-整理学员入学资料，持续跟进并记录学习进展4-根据学员学习状况，及时与家长开展电话或面谈形式的沟通反馈任职要求：1-年龄******2-学历专业不限3-性格外向积极，富有热情，主动担当，责任心强，具备良好亲和力与表达沟通能力4-能熟练使用电脑及常用办公软件岗位优势：1-入职配备导师，实行一对一帮带培养2-机构规模大，行业口碑佳，晋升机会多3-团队氛围融洽，人际关系简单，无内耗

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