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1、通过在线网络文本形式，响应用户在不同渠道提出的售前、售中、售后及投诉等多样化服务需求；2、快速受理并处理客户的各类服务请求与建议，确保提供高效优质的服务体验；3、协助反馈并处理平台运行中的异常情况，保持与用户的顺畅沟通；4、对服务流程及平台存在的问题进行分析归纳，并提出可行性优化建议；5、洞察用户潜在需求，致力于为每位用户打造细致贴心的购物服务过程。2、实行9-6或12-9轮班制度，每日工作8小时，做五休二

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张女士

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工作内容：1.通过语音在线沟通等方式为高净值钻石客户提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持2.受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案3

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赵女士

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工作内容：1.通过语音在线沟通等方式为高净值钻石客户提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持2.受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案3.跟踪并推动客户问题进度反馈，及时跟进客户至问题最终解决

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赵女士

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1.组织团队为客户提供热情、标准的服务支持；2.主导客服团队的搭建与管理，优化服务流程，建立客服作业规范及岗位责任体系；3.对接客户需求，妥善处理客户异议与投诉，确保服务品质达标；4.按期编制数据统计报告、月度绩效成果，并交付客户审阅；5.定期审查客服执行情况，及时调整与优化工作内容；6.日常监督客服运营状态，保障服务流程高效运转；7.准确预判业务量变化趋势，科学调配人力配置；8.管控呼叫中心日常运营支出，提升成本效益；9.配合TQM开展团队业务培训及服务质量持续追踪工作。1.具备大专或以上学历；2.普通话表达清晰，具备大学英语四级或以上水平；3.拥有2至3年及以上客户服务管理相关工作经验；4.具备优秀的沟通协调能力，性格亲和，执行力强；5.具备基本的团队带领能力及问题应对能力；6.熟练操作Office办公软件，打字速度不低于50字/分钟；7.书面表达能力突出，具备较强的数据整理与分析能力；8.具有良好的服务理念，工作态度严谨踏实，责任心强，积极主动，能适应高强度工作节奏；

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杜女士

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工时作‬间：早9-晚6/中12-晚9薪资待遇：每月15号发工资3000元无责底薪+150元全勤奖+500元位岗‬津贴+绩效（500-2000元）；月入6000-9000元前三个月效绩‬部分保底1000元按照出勤折算间区‬是1000-1800左右住宿：免供‬费住宿4人间，水费电‬平摊，离公司100米左右园区内，入职办理电水‬卡150，不住可退以‬还硬性要求1.年龄学历：A类：男女不限35周岁以下，大专及以上学历B类：年龄适当放宽，中专/高中学历+1年以上美团/京东/T3出行等大场客诉外呼岗经验。3.出勤底线：每月实际出勤≥22天（五休二制，不接受频繁请假入职后培训11天，培训期薪资138一天

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王先生

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工作内容：1、负责公司客服热线的日常接线工作；2、负责解答客户的证券相关业务咨询，记录并反馈客户的投诉、建议和问题；3、完成公司安排的其他工作。岗位要求：1、全日制本科以上2、有相关从业经验或具备相关从业资格证书者优先（加分项），没有相关行业经验也可以了解3、年龄硬性要求：21-30岁基本薪资：综合工资4200，底薪+绩效+全勤（不包含额外补贴）其他福利：20-80不等的班次补贴，入职缴纳五险一金，年度旅游，免费体检，带薪年假，对其团建，晋升通道等上班时间：7:00-16:00，8:30-17:30，9:30-21:30，21:30-9:30（白班为主，夜班一年安排一个月左右，白班周休两天）排班制度，如遇节假日，薪酬按照规定来

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先生

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工作氛围轻松新人小白无经验都欢迎！！！工作内容:1.处理外卖订单用户售后问题2.缴纳五险一金双休法定节假日三薪3.早9晚6月休8天中午休息一小时4.上市公司每月固定10号发工资男女不限，接受小白，工作室内上班，不外出，入职带薪培训，不怕没经验就怕你不来!!!有意向欢迎-咨询私聊，没事也可聊5毛!!!

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张女士

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东区饿了么客服（下午一点面试）一、人员硬性标准1.年龄学历：A类：35周岁以下，大专及以上学历（无经验可接受，但是会根据人员稳定性和表达能力综合考虑是否留用）B类：年龄适当放宽，中专/高中学历+1年以上美团/京东/T3出行等大场客诉外呼岗经验。2.人员稳定情况必须有稳定信息来源和居住地。3.出勤底线：每月实际出勤≥22天（五休二制，不接受频繁请假，突发情况视情况而定）薪资结构：3000元无责底薪+150元全勤奖+500元岗位津贴+绩效（500-2000元）；无其他补贴，前三个月绩效部分保底1000元按照出勤折算，前三个月入组后满勤，大部分人拿到的区间是1000-1800左右，每月15号发工资住宿政策：可提供免费住宿4人间，但水电费平摊，离公司100米左右园区内，入职办理水电卡150，不住可以培训11天，培训期薪资138一天

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李女士

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职位详情电话客服 5-10K 扬州 经验不限 学历不限 职位详情岗位职责:1、去电客户，解答关于产品和服务的咨询;2、有效加上企业微或者企业钉钉，不需要跟踪;3、记录客户信息到反馈，提升客户满意度;4、定期汇总客户反馈，协助优化服务流程;5、积极参与团队合作，完成部门设定的绩效目标。任职要求:1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解答客户问题;2、具有较强的学习能力和应变能力，能够快速了解产品到解答就好;3、熟练操作办公软件，有电话客服经验者优先;4、工作细致认真，有责任心，毫无工作压力;5、团队合作意识强，能够与同事有效协作，共同提升团队绩效。

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易先生

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岗位职责：１、指标监控达成：负责团队各项业务指标的跟踪与管理，能够对异常数据进行分析、洞察，并提出有效的解决方案；２、日常运营：根据业务发展需求，组织并指导工作小组或团队的日常运作，合理分配任务与资源，保障工作高效运转，同时提供必要的培训与辅导；３、处理投诉：快速响应升级的客户问题，主导重大投诉事件的协调与处理，确保客户满意度；４、沟通协作：联动各相关部门，及时将最新政策与信息传达至团队每位成员，推动团队内部经验共享与协同合作；５、运营思考：善于发现问题，具备独立分析与判断能力，能结合业务实际提出优化思路与应对策略，灵活运用流程与规范提升效率与服务品质；６、团队建设：主导团队文化建设，协助推进成员职业发展规划，成功培养1-2名具备组长能力的储备人才；７、接受外派环县任职要求：①基本要求：大专及以上学历，具备3年及以上电商售后客服管理经验，电子商务运营等相关专业背景者优先；②能力&潜力：学习能力强，沟通顺畅，积极进取，熟悉电商平台规则及操作流程，可独立应对突发状况；③综合素质：责任心强，抗压能力佳，工作态度端正，主动性强，能全力以赴完成工作任务，兼顾个人成长与组织目标实现；④其他要求：认同电商运营行业，有清晰的职业发展方向，愿意长期在该领域深耕发展上班时间：9：00-18：00五险一金+免费体检+带薪年假+下午茶+各种福利娱乐活动+广泛的晋升机会，综合薪资10K-12K

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张女士

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岗位职责:负责跟进并解决消费者在平台使用服务期间产生的各类问题，非销售类岗位任职要求:******。上班时间：9-18或12-21，午间休息一小时，每日工作八小时，每周做五休二。薪资:综合收入5000-6000元，绩效挂钩，上不封顶。岗位福利:晋升体系健全，发展空间大，法定节假日享受三倍工资，年终发放十三薪，入职即办理五险一金，享有带薪年休假。提供免费住宿（位于公司对面，通勤便捷），节日发放礼品，团队氛围融洽，午后可享甜汤与零食。

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张女士

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【电商客服]岗位：电商客服专员年龄：20-35岁薪资：综合4500+，五险一金时间：早九晚六，月休6-8天要求：沟通流畅，有耐心，无经验可培训内容：通过在内部系统中接到的工单，以电话的形式与消费者/商家沟通，解决消费者在电商平台购物过程中遇到的退换货，退款等问题

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王先生

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【电商售后客服]岗位：电商售后客服年龄：20-35岁薪资：综合4500+，五险一金时间：8小时，月休6-8天要求：沟通流畅，有耐心，无经验可培训内容：通过在内部系统中接到的工单，以电话的形式与消费者/商家沟通，解决处理外卖订单的问题

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王先生

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岗位职责：１、指标监控达成：负责团队各项业务指标的跟踪与管理，能够及时发现异常情况，并具备分析、洞察及解决问题的能力；２、日常运营：依据业务发展需求，统筹小组或团队的日常运作，合理分配任务与资源，保障工作高效运转，同时为团队成员提供指导与培训支持；３、处理投诉：快速响应并妥善处理升级的客户问题，主导重大客诉事件的协调与解决，确保客户满意度；４、沟通协作：保持跨部门高效沟通，将重要信息准确传递至每位团队成员，推动内部协作，促进经验交流与最佳实践共享；５、运营思考：善于识别运营中的问题，具备独立判断与思考能力，能结合实际提出优化建议，灵活运用合适流程与方法提升效率与服务品质；６、团队建设：主导团队文化建设，协助制定成员成长计划，完成1-2名正式组长梯队人才的培养与输出；７、接受外派环县任职要求：①基本要求：大专及以上学历，具备3年及以上电商售后客服团队管理经验，电子商务相关专业背景者优先；②能力&潜力：学习能力强，沟通表达良好，积极进取，熟悉淘宝/天猫平台规则及操作流程，具备独立应对突发状况的能力薪资待遇：综合薪资10K，薪资结构面议，实行多劳多得机制，具体薪酬面谈，入职即缴纳五险一金，享有年终奖、十三薪，提供公司附近免费住宿（拎包入住）【免费住宿】【免费住宿】，带薪年假，节日福利礼品，团队氛围轻松融洽

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张女士

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岗位职责:1、制定并优化服务运营中心的服务质量标准，搭建并持续完善服务质量管控体系；2、通过质量监控多渠道识别规则漏洞与产品短板，结合用户实际需求，协同培训、产品、业务等团队输出改进方案并推进落地执行，实现问题闭环，提升用户满意度；3、联动培训、流程、产品、交付等相关方，推动优化措施有效实施，确保改进计划执行到位，并定期完成标准与信息的对齐同步；4、依据质量管理规范，对客服人员服务过程中的问题进行复盘分析，基于质检数据开展深度挖掘，输出分析报告，推动客服侧问题整改及业务单元服务体验升级；任职要求:基本要求：大专及以上学历，了解互联网行业及客服领域运作模式，具备互联网客服中心质检相关岗位的基础认知。薪资待遇：9.5k+入职即缴纳五险一金，享受年终奖、带薪年假、节日福利礼品。

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张女士

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岗位职责:负责回访并解决消费者在平台使用过程中遇到的各类问题，工作无销售性质任职要求:******。上班时间：9-18或12-21，中间休息一小时，每日八小时工作制，做五休二。薪资:综合收入5000-6000元，多劳多得。岗位福利:晋升机制健全，发展空间大，法定节假日享受三倍工资，发放十三薪，入职即缴五险一金，享有带薪年假。提供免费住宿（位于公司对面，通勤便捷），节日礼品，团队氛围融洽，午后还可一起享用甜汤和零食。

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张女士

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１、指标监控与达成：负责团队各项业务指标的跟踪与管理，针对异常情况具备分析洞察力，并能提出有效的解决方案；２、日常运营管理：依据业务发展需求，组织并带领小组或团队开展日常工作，合理分配任务与资源，保障工作高效运转，同时为团队成员提供指导与培训；３、客户投诉处理：快速响应升级的客户问题，主动介入并统筹协调相关部门处理重大投诉事件，确保问题妥善解决；４、跨部门沟通协作：保持与各职能部门的良好沟通，及时将重要信息传递至团队每位成员，推动团队内部协同合作，促进经验交流与最佳实践共享；５、运营优化思维：具备敏锐的问题发现能力，能够独立思考与判断，对业务运营形成个人见解并提出可行方案，灵活运用合适流程与标准提升工作效率与客户满意度；６、团队人才培养：主导团队文化建设，协助制定成员职业发展计划，成功培养并输出1-2名具备组长能力的储备人才；

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张女士

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工作内容：通过在线打字或电话等方式处理退款方面的工单。无任何销售性质。工作时间：8-21点排班，8小时工作制，做五休二。综合薪资4K-6K+各种福利娱乐活动+广泛的晋升机会+年假+五险一金+双休；公司提供免费住宿！任职要求：大专或以上学历，有经验可以放宽~

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张女士

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1,工作：不销售，了解客户问题，做调节工作2,待遇：缴纳五险一金，上五休二，法休不休三薪3,工作时间：早8晚5中午休息一小时4,每月10号发薪-年假9天法休带薪！希望你：1，18到38都可以，学历中专及以上2，有耐心，沟通顺畅3，有意向联系我，期待你的加入

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木女士

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岗位职责：1、体系搭建：参与服务运营中心组织文化体系的建设，推进内部文化氛围的营造与落地2、活动设计：参与拟定中心年度组织文化计划及预算，并负责执行推进，确保各项文化活动有序开展3、维护传播渠道：负责中心文化传播平台的建立与日常维护工作任职要求：基础要求：大专及以上学历，新闻学、汉语言文学、广告学等相关专业优先考虑岗位经验：具备至少2年组织文化相关工作经验，具有大型活动统筹策划能力能力要求：可独立完成各类策划文案撰写，具备项目管理、活动执行、文案创作及常用办公软件操作能力上班时间：9:00-18:00双休薪资综合：6200+

扬州

张女士

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工作内容1、通过电话外呼沟通等方式为客户/商家提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持；2、受理客户/商家在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户/商家提供优质的服务体验和专业的解决方案；3、跟踪并推动客户/商家问题进度反馈，及时跟进客户/商家至问题最终解决。任职要求：1、大专及以上学历；2、一年及以上工作经验或半年及以上客服工作经验，有外卖经验的客服优先；3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力，打字娴熟（40字/分钟及以上）；4、需较强的抗压能力，情绪自我调节能力；5、能从客户视角出发，争取合理的资源，确保客户问题被妥善解决；6、善于在服务过程中发现业务问题点，并具备主动反馈、推动解决的能力；7、具备风险识别和兜底的意识，能够运用灵活的服务技巧做出风险判断和解决。薪酬福利1、工作时间:弹性半小时上下班，朝九晚六，周末双休;2、入职后购买六险一金，下午茶，年度体检4、互联网大厂，扁平化管理，氛围nic5，核心项目，制度完善。

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南女士

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工作内容：１、指标监控达成：负责跟踪并管理团队各项业务指标，及时发现异常情况，具备分析洞察及解决问题的能力；２、日常运营：根据业务发展需求，组织带领小组或团队开展日常工作，合理分配任务与资源，保障工作顺利推进，同时提供必要的指导和培训支持；３、处理投诉：快速准确响应升级的客户问题，主动协调相关部门处理重大投诉事件，确保问题有效闭环；４、沟通协作：与公司各职能部门保持良好沟通，确保信息及时传递至团队每位成员，推动团队内部经验共享与协同合作；５、运营思考：能够主动识别运营中的问题，独立进行分析判断，提出优化建议和解决方案，灵活运用合适流程提升效率与客户体验；６、团队建设：主导团队文化建设，协助制定成员成长计划，成功培养并输出1-2名合格的组长后备人才；工作时间：9-18，八小时工作制薪资待遇：综合9000-10000，十三薪，提供住宿（就在公司旁边小区）

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张女士

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试用期：底薪5000+高提成15%-40%+奖金，月均收入2w起，上不封顶新人配备一对一导师带教，招聘信息真实可靠！入职当天开始计算薪资，工资准时发放，绝不拖欠！团队为90后创业班底，工作氛围轻松，拒绝加班文化！！接受零基础，只要积极上进、愿意学习，我们都欢迎！【工作内容】通过公司提供的高意向客户资源，以电话方式邀约客户到店，协助完成成交工作内容清晰简单，日常以电话沟通为主薪资待遇:1、试用期底薪5000，叠加15%-40%提成及额外奖金，综合收入无上限，月均2w-10w2、缴纳五险，节假日按规定正常休息3、公司定期安排聚餐、团建活动及外出旅游4、日常提供丰富下午茶，包含甜点、水果等福利

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翁先生

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试用期：底薪5000+高提成15%-40%+奖金，月均收入2w起，上不封顶新人一对一辅导带教，招聘信息真实可靠！入职当天开始计算薪资，绝不拖欠工资！！团队为90后创业班底，工作氛围轻松，拒绝加班！！接受零经验人员，只要积极学习，我们都欢迎！！【工作内容】根据公司提供的精准客户资源，通过电话方式邀约客户到店，协助完成签单转化工作内容清晰简单，日常以电话沟通为主薪资待遇：1、试用期底薪5000元，叠加15%-40%提成及额外奖金，综合收入上不封顶，月均2w-10w2、缴纳五险，节假日按规定正常休息3、公司定期安排聚餐、团建活动及员工旅游4、日常提供丰富下午茶，包含甜点、水果等福利

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翁先生

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岗位内容：负责平台客户服务工作，解答消费者咨询并处理售后相关事宜；工作时间：每日8小时排班制，每周工作五天，休息两天；薪资待遇：底薪加绩效奖金，综合收入5000元以上；提供良好晋升机会！入职即缴纳五险一金（试用期起），享受年终奖金、十三薪福利，公司提供免费住宿（位于公司周边，可直接拎包入住）【免费住宿】【免费住宿】，带薪年休假，节日礼品，日常下午茶及小甜品供应。工作环境舒适，团队氛围融洽。

扬州

张女士

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