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10月4日 17:13

张先生

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岗位职责:负责通过系统平台接听人工热线，为客户提供业务查询咨询、问题解答、投诉受理、业务办理与取消、预约服务及意见收集等电话支持工作。任职要求:1、可接受无客服经验者，需掌握基础计算机操作；2、打字速度约20字/分钟；普通话标准，表达清晰流畅，无明显方言口音；3、具备良好的抗压能力与主动学习意识；4、学历要求：高中、中专及以上学历（优先考虑大专）；5、年龄要求：*******，具备相关客服工作经验者条件可适当放宽。1、晋升路径：客服—班长—质检管理—培训师—项目经理。2、培训机制：公司提供岗前入职培训，助力快速适应岗位需求。3、福利待遇：为正式员工缴纳五险，定期组织户外拓展活动，开展丰富团建项目，办公环境舒适，享受节日福利。注：仅限全职岗位，不接收暑假工或兼职人员，实习生需保证至少服务6个月（不提供食宿）。面试及工作地址：海口市龙华区金宇街道坡博路29号，中移在线服务有限公司（海南分公司）

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一、工作内容负责通过系统平台接听人工热线，为客户提供业务查询咨询、问题解答、投诉受理、业务办理与取消、预约服务及意见收集等电话支持服务。二、岗位要求1、年满******，具备相关客服工作经验者条件可适当放宽；2、高中、中专或以上学历，不限性别；3、打字速度达20字/分钟左右；普通话标准，无明显方言口音，沟通表达清晰流畅。三、工作时间08:00—23:00排班制，每日工作8-9小时，月休6-7天，实行上三天休一天的轮休安排；四、薪酬情况底薪+绩效提成+营销激励+业务竞赛奖金+带薪培训+其他福利（社保、节日福利），收入稳定，月均薪资3000～6000元（真实薪资，无虚标），表现优异者薪资可更高；五、福利情况1、晋升路径：客服—班长—质检管理—培训师—项目经理；2、培训机制：公司提供免费岗前入职培训；3、享有婚假、产假、丧假、年休假等法定带薪假期；4、福利待遇：为正式员工缴纳五险，定期组织户外拓展活动，不定期开展团队建设，办公环境舒适，享受节假日各项福利。工作地点：海口市龙华区金宇街道坡博路29号，中移在线服务有限公司(海南分公司)

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王女士

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10086人工接听客服岗位职责:负责通过系统平台接听人工热线，为用户提供业务查询咨询、问题解答、客户投诉处理、业务办理与取消、服务预订及意见建议收集等电话服务支持。任职要求:1、不限客服经验，具备基础电脑操作能力；2、打字速度约20字/分钟；普通话标准，无明显方言口音，沟通表达清晰顺畅；3、具备吃苦耐劳品质和主动学习意识；4、学历要求：高中、中专或以上。薪酬福利:收入稳定，员工在职期间综合薪资普遍可达5000元以上。上班时间：排班时段：08:00—23:00，每日工作8至9小时，月休6至7天，实行上三休一或轮班调休制度。地址:海口市龙华区金宇街道坡博路29号，中移在线服务有限公司(海南分公司)1、晋升路径：客服—班长—质检管理—培训师—项目经理。2、培训机制：公司提供免费入职岗前培训。3、员工福利：缴纳五险，定期组织户外拓展活动，不定期开展团队建设，办公环境舒适，享有节日福利。注：仅限全职岗位，不接收暑假工或兼职人员，接受实习生报名

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急聘！！！本地客户维系专员一、岗位职责：负责处理客户套餐降档、升档申请及相关咨询，开展客户挽留工作，落实套餐变更挽留、携号转网挽留及高价值客户服务等支持与跟进任务。二、应聘要求：（1）中专及以上学历，专业不限；（2）年龄******，性别不限；（3）熟练操作WORD、EXCEL等常用办公软件；（4）具备良好的学习理解能力与沟通表达能力；（5）责任心强，工作细致耐心，能适应轮班安排，接受岗位内容调配。三、薪资待遇底薪+绩效+福利+社保四、上班时间上三天休一天，每日工作8小时，月休6-7天。

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岗位职责:负责通过系统平台接听人工热线，为客户提供业务查询咨询、问题解答、投诉受理、业务办理与取消、预约服务及意见收集等电话支持工作。任职要求:1、不限客服经验，具备基础电脑操作能力；2、打字速度约20字/分钟；普通话标准，表达清晰流畅；3、具备吃苦耐劳品质和主动学习意识；4、学历要求：高中、中专及以上学历（优先考虑大专）；5、年龄范围：18-38岁，有相关客服工作经验者条件可适当放宽。1、晋升路径：客服→班长→质检管理→培训岗→项目经理。2、培训机制：公司提供免费岗前入职培训。3、福利待遇：为正式员工缴纳五险，定期组织户外拓展活动，开展不定期团队建设，办公环境舒适，享受节日福利。注：仅接受全职应聘，不招聘暑假工或兼职人员，实习生需保证连续工作满6个月（不提供食宿）。面试及办公地址：海口市龙华区金宇街道坡博路29号，中移在线服务有限公司（海南分公司）

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一、工作内容负责通过系统平台接听人工热线，为客户提供业务查询咨询、问题解答、投诉受理、业务办理与取消、预约服务及意见建议记录等电话支持服务。二、岗位要求1、年龄满******，具备相关客服工作经验者条件可适当放宽；2、高中、中专或同等以上学历，不限性别；3、打字速度约20字/分钟，普通话标准，无明显方言口音，沟通表达顺畅清晰。三、工作时间实行排班制，每日工作8-9小时，工作时段为08:00—23:00，每月休息6-7天，采用上三天休一天的轮休安排；四、薪酬情况薪资由底薪+绩效提成+营销激励+业务竞赛奖金+带薪培训+其他福利构成，收入稳定真实，月均收入3000～6000元（无虚标薪资），表现优异者收入更高；五、福利情况1、晋升路径：客服—班长—质检管理—培训师—项目经理；2、培训机制：公司提供免费岗前入职培训；3、享有婚假、产假、丧假、年休假等法定带薪假期；4、福利待遇：为正式员工缴纳五险，定期组织户外拓展活动，不定期开展团队建设，办公环境舒适，享受节日福利。工作地点：海口市龙华区金宇街道坡博路29号，中移在线服务有限公司(海南分公司)

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岗位职责:负责通过系统平台接听人工热线，为客户提供业务查询咨询、问题解答、投诉受理、业务开通取消、预约服务及意见记录等电话支持工作。任职要求:1、不限客服经验，具备基础的电脑操作能力；2、打字速度约20字/分钟；普通话标准，无明显方言口音，沟通表达顺畅；3、具备良好的抗压能力和主动学习意识；4、学历要求：高中、中专及以上学历（优先考虑大专）；5、年龄范围：18-38岁，有相关工作经验者条件可适当放宽。1、晋升路径：客服专员-班组负责人-质检主管-培训师-项目主管。2、培训机制：公司提供免费岗前入职培训。3、员工福利：为正式员工缴纳五险，定期组织户外拓展，开展团建活动，办公环境舒适，享受节日福利。注：仅接受全职应聘，不招聘暑期工或兼职人员，实习生需保证连续工作满6个月（不提供食宿）。面试及办公地址：海口市龙华区金宇街道坡博路29号，中移在线服务有限公司（海南分公司）

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10086人工接听客服岗位职责:负责通过系统平台接听人工热线，为用户提供业务查询咨询、问题解答、投诉处理、业务办理与取消、服务预订及建议受理等电话支持服务。任职要求:1、不限工作经验，具备基础电脑操作能力即可；2、打字速度约20字/分钟；普通话标准，无明显方言口音，沟通表达顺畅；3、具备吃苦耐劳品质和自主学习意识；4、学历要求：高中、中专或以上学历。薪酬福利:收入较为稳定，在职人员综合薪资普遍可达5000元以上。上班时间：排班时段：08:00—23:00，每日工作8-9小时，月休6-7天，实行上三休一或轮班调休制度。地址:海口市龙华区金宇街道坡博路29号，中移在线服务有限公司(海南分公司)1、晋升路径：客服→班长→质检管理→培训岗→项目经理。2、培训机制：公司提供免费入职岗前培训。3、员工福利：缴纳五险，定期组织户外拓展活动，不定期开展团队建设，办公环境舒适，享受节日福利。注：仅接受全职应聘，不招暑假工或兼职人员，可接收实习生

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我们是海南移动内部支撑客户，主要负责支撑工单服务类工作，本岗位不是营销岗，不是电销岗，类似售后服务。月休7-8天，每天上班8小时，每月上班23天，月休7-8天，无大夜班。

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1、工作内容：通过电话受理客户对业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐各项业务及服务。2、岗位要求：1、高中以上学历（条件优秀者可放宽至高中），专业不限。3、普通话标准流利。4、具备亲和力，沟通表达通畅，有良好的语言表述能力。5、会基本的电脑操作，打字速度最少不低于25字/分钟。3、薪酬利福：1、薪酬结构：新人期首月设定保底2550元、第二个月2960、第三个月3455、连续设定3个月。转正后，基本工资+各项补助+绩效提成+全勤+服务质量奖金。平均月收入4000-6500/月，上不封顶；另入职后设有忠诚津贴，每月递增。2、工作时间：每天8小时排班制，轮休制月休7至8天。其他福利：（1）享受带薪法定假日、带薪年假等。（2）年终奖励。（3）员工培训会、拓展活动、团队建设活动、读书会。（4）月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务质量奖、现金红包、充值卡奖励、电影票、演唱会门票等各色激励奖品。（5）优秀员工带薪旅游奖励。

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郭女士

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【职位描述；工作内容】在平台上，接听用户来电，为客户受理业务，解决投诉建议相关问题，如查话费，查流量等。不含销售，纯接听岗位，轻松无压力务定制，取消，设置等服务不需要主动推销;上班时间早上8.00-22.00，排班制，每个班次8个小时，不存在有加班月休6-7天无责底薪入职保底平均薪资4k+上不封顶只要会普通话会基础电脑操作都可以工作简单只接听电话

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信息员招聘-岗位职责：负责相关信息处理，需熟悉电商业务流程与安装服务环节，确保信息传递准确高效，能熟悉应用办公软件。-任职要求：1. 具备电商业务与安装服务相关知识及实操经验。2. 有信息管理或团队管理经验者优先录用。-薪资待遇：一经录用，待遇优厚（具体可面议）。-试用期限：试用期1个月，试用期满考核合格后转正。有意者可投递简历至[联系电话：/.Eail：@qq.com]，期待您的加入！

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岗位职责:1、接听10086人工服务热线，及时响应移动用户来电，提供标准化的在线服务支持；2、受理各电子渠道的客户投诉问题，配合相关职能部门推进投诉处理流程；3、协助整理用户需求信息，解决用户咨询难题，并对服务质量优化提出合理化建议；岗位要求:1、高中及以上学历（表现优异者可适当放宽条件），性别不限，年龄20-40周岁；2、掌握基础电脑操作技能；3、具备电话销售或客户服务相关经验者优先考虑；工作时间:8:00-23:00，实行轮班制度，无强制加班；21点后夜班每次补贴15元；薪资福利待遇:入职前三个享受保底收入；基本工资+接通提成（0.3-0.6元/通）+业务奖励（几十至数百不等）+全勤奖+其他绩效奖金，平均月薪约6000元，能力突出者收入更高；享有带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期；定期组织团建活动、员工聚会等业余文娱项目；其它福利:办公环境整洁舒适，配备统一工位设备，使用公司电脑与耳麦进行远程接听服务，无需外勤，在办公室内完成全部服务流程；提供丰富的员工活动及外出培训机会；拥有公开透明的晋升体系，入职满半年即可参与公司组织的各类内部竞聘选拔；发展前景:设置多元化的成长路径，配套系统化的职业培训机制，助力员工持续发展

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招聘人事专员岗位职责1.负责公司的招聘工作，利用各种渠道满足公司人才需求；2.通过BOSS、智联等招聘软件发布岗位信息并筛选合适的候选人，邀约、面试、入职跟进等招聘流程底薪3000提成月休四天不定期举办团建

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一、核心职责1.平台运营与业务增长-全面统筹OTA平台的日常运营工作，独立制定并落地实施各业务模块的运营方案，设定明确的短期目标与中长期发展战略，推动业务体量与市场占有率稳步提升。-持续优化平台商品呈现方式、页面结构及交互体验，结合数据洞察与用户声音识别潜在增长机会，提高转化效率与客户复购水平。2.资源整合与合作拓展-主动争取平台端流量资源支持，积极参与各类营销活动，保持与OTA平台方的良好协作关系，第一时间掌握政策变化与运营指导信息。-开拓并维系供应商、代理商等上下游合作渠道，通过资源协同与联合推广手段，增强产品市场竞争力和服务质量，达成多方共赢局面。3.数据监控与分析决策-搭建健全的数据追踪机制，持续监测关键运营指标，涵盖访问量、成单量、用户行为路径及竞品动态等内容，定期输出高质量数据分析报告。-依据数据反馈精准识别业务瓶颈与突破口，及时优化策略方向与执行流程，助力运营效能与业绩表现双提升。4.活动策划与执行-独立主导OTA平台节日促销、主题营销等活动的全流程运作，完成方案设计、费用预算及成效评估体系搭建，确保活动达成预期目标，拉动销量与品牌影响力。-结合平台规范与消费者偏好，创新设计互动形式与玩法机制，提升用户参与热情与平台粘性。5.团队协作与沟通-与产品、技术、客服、市场等内部职能团队高效联动，及时传递市场反馈与用户诉求，促进产品升级与服务优化。-承担团队成员的日常管理、技能培训与绩效评定工作，持续提升团队专业素养与整体作战能力。二、任职要求1.具备1年以上OTA平台实际运营经验，曾独立操盘业务板块并取得可验证成果，熟知平台运作规则、推荐逻辑及相关机制。2.拥有扎实的数据分析功底，熟练操作Excel、SQL等数据处理工具，能从复杂数据中提炼问题并提出有效应对策略。3.具备优秀的营销活动策划与落地执行能力，市场敏感度高，富有创新意识，了解旅游行业发展趋势与用户核心需求。4.具备良好的跨部门沟通协调能力和团队带教能力，能够高效整合内外部资源，保障项目顺利推进。5.责任心强，执行力突出，抗压能力佳，能适应高频迭代的市场节奏与高强度工作任务。

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