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岗位职责：1、负责人员招聘、面试组织、进度跟进及入职手续办理；2、办理员工人事关系相关事务；3、组织安排员工培训，并做好协调与后续跟踪工作；4、配合上级推动各项管理制度的执行与监督落实；5、处理日常行政工作，维护办公环境秩序；6、完成领导安排的其他临时性任务。岗位要求：1、******，性别不限，大专及以上学历，人力资源或相关专业优先；2、具备良好的沟通能力、抗压能力和执行力；3、熟练掌握常用办公软件操作；4、具有一年以上招聘工作经验者优先考虑

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岗位职责:1.协同团队协作，保障招聘环节与企业战略方向保持一致；2.策划并执行高效的招聘流程，确保人才甄选达到既定标准；3.采用多元化的评估工具开展人才搜寻与初步筛选工作；4.负责组织及参与面试环节，综合评估候选人的专业能力与适配度；5.搭建并持续更新人才储备库，支撑未来岗位空缺的及时填补。任职要求：1.具备出色的沟通技巧和良好的团队合作意识；2.能够合理规划工作时间，高效推进任务并准时交付成果；3.具有较强的分析判断力和决策水平；4.能灵活应对环境变化，及时处理招聘中出现的各类问题；5.保持积极进取的学习心态，乐于吸收新技能与新信息。

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文员打字客服：通过电脑文字回复客户咨询，全程纯打字沟通，不涉及电话联系！！！语音接听客服：负责接听客户来电，解答疑问并提供帮助，【重点提醒！！！】无需主动外呼电话！！！专注售后支持类岗位，无销售性质，新人可享带薪培训正在寻找办公室文职工作的朋友看这里办公环境舒适，四季恒温，工作氛围轻松

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1.负责新入职员工的培训安排与考核评估2.负责在岗人员的日常培训及效果考核3.制定年度、季度与月度培训计划，并推动落地执行4.搭建并持续优化培训架构与整体培训体系5.依据培训规划，整合资源开发新课程并组织实操6.整理与更新培训教案、教学材料，维护知识库内容7.建立健全培训档案管理体系及资料管理规范8.对培训实施情况进行复盘分析，提出改进建议9.开展兼职讲师队伍的选拔与培养工作10.负责常见问题（FAQ）的汇总与动态更新

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岗位职责:1.接听智能家居安防类产品的咨询电话，协助客户处理使用过程中遇到的技术问题；2.妥善安抚客户情绪，维护品牌良好形象；3.按照规范记录通话详情，配合品牌方整理并反馈产品使用情况；4.发现舆情相关情况时，能够主动并及时上报；任职资质:1.大专及以上学历，****以下；2.普通话标准，表达清晰无方言口音；3.打字速度不低于40字/分钟；4.具备一年以上客服岗位工作经验；5.有较强的学习能力与沟通技巧，服务意识良好；6.能够接受工作安排，具备吃苦耐劳精神；7.不得有明显纹身或夸张染发；

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1.根据业务需求制定语音及在线端服务质量检测标准、奖惩机制，并持续优化相关制度体系；2.抽查客服坐席的通话录音与在线对话记录，对服务表现进行监督评估，汇总数据以反映整体服务品质状况；3.每月定期参与指定业务线的实际接待工作（语音或在线），深入掌握业务细节，提升质检工作的针对性与实效性；4.整理质检过程中发现的问题，及时上报并输出质量监控分析报告（包括品质日报、周报、月报）；5.针对质检暴露的人员问题，制定切实可行的改进方案，追踪执行成效，并同步反馈至项目主管与业务组长；6.负责新员工的业务培训，确保岗前学习效果，帮助其顺利通过考核并上线作业；7.在业务高峰期间配合临时上线支援安排，保障服务产能；8.关注新人发展动态，引导正向职业观念，积极参与业务线质量与培训体系的持续优化。

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工作内容：1.接听关于智能家居实物防护类产品的来电，协助客户解决使用过程中遇到的技术问题；2.妥善处理客户情绪，提升服务体验，维护企业品牌形象；上班时间：早班：9-18中班：11-20任职要求：大专学历，****以下，普通话标准流畅，无明显口音；福利：1、提供住宿，宿舍为4-6人间，配备独立卫浴、空调、洗衣机；2、公司设有冰箱、微波炉，支持自带餐食或点外卖

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【职位描述】1、负责人员招聘、面试组织、进度跟进及入职手续办理；2、办理员工人事关系相关事务；3、统筹安排员工培训，协调资源并跟进实施过程；4、配合上级推动管理制度的执行与监督；5、处理日常行政工作，维护办公环境秩序；6、完成领导安排的其他临时任务。【任职要求】岗位要求：1、******，性别不限，大专及以上学历，人力资源或相关专业优先；2、具备良好的沟通能力、抗压能力和执行力；3、熟练操作常用办公软件；4、具有一年以上招聘工作经验者优先考虑。

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工作就像一场双向奔赴，不接触怎么知道是否契合呢？年轻化团队，氛围轻松活跃，每天都有喝不完的奶茶，快乐触手可及；经验不足也没关系，我们同样欢迎，全程带薪培训，助你快速成长；工作内容简单，无需外出，全程电脑操作，早九晚六，作息规律；提供住宿安排，细节都为你考虑周全；试用期综合收入4000-5000元，转正后5000-7000元；只要肯付出，月入过万并非遥不可及。全天候空调环境，最关键的是——不加班，真的不加班！

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岗位职责：通过文字方式及时解答客户咨询任职要求：******，中专及以上学历，会基本电脑操作即可岗位福利：3000底薪+奖金，综合收入4-6k提供住宿，可直接入住

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岗位职责：通过公司客服系统进行远程店铺管理，后台已配置标准话术，按不同场景提供指引与答疑，操作简单轻松遇特殊情况需在群内与店铺负责人及时沟通协调岗位要求：1、高中及以上学历，打字速度不低于40字/分钟2、实行8小时轮班制，做六休一，轮换休息，需参与通宵班次3、具备基本的客户服务意识4、沟通顺畅，有耐心和责任感，态度积极乐观，具备良好的抗压与自我调节能力

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岗位职责:1.通过电话为客户提供专业支持，及时回应并解答各类咨询；2.按照公司规定的工作时段，准确登记客户诉求，并迅速进行信息传递；3.妥善处理客户投诉，确保问题得到高效响应与解决；4.主动参与团队会议，就客户服务流程优化提出有效建议。任职要求：1.具备优秀的表达能力及以客户为中心的服务意识；2.熟练使用办公软件，具备快速、准确的数据录入与处理能力；3.具有良好的心理承受能力，能在高强度工作中保持冷静与耐心；4.工作踏实负责，能按时保质完成各项指派任务。

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岗位职责：1、及时响应并处理线上客户的咨询问题；2、掌握店铺商品信息，为客户进行产品讲解，协助完成下单交易；岗位要求：1、大专及以上学历，18****，性别不限2、熟练使用电脑操作，打字速度达到40字/分钟以上；3、能够接受倒班工作安排岗位待遇：1、三班轮换制：8:00-17:00/11:00-20:00/17:00-24:00，排班休息轮流进行；2、薪资范围3-6k，绩效按件计酬，成长空间广阔3、提供住宿条件，可直接入住

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找工作如同开启一段新缘分，不交流怎知是否契合？年轻化团队，氛围轻松无压力，每日奶茶畅饮不停；经验不足也无需担心，我们同样欢迎，全程带薪培训指导；工作内容简单，无需外出跑动，全程电脑操作，早九晚六；免费提供住宿，各项细节均已为你考虑周全；试用期综合收入4000-5000元，转正后5000+；只要踏实肯干，月薪过万并非遥不可及。全天候空调开放，最关键的是——不加班，真的不加班！

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工作内容主要负责监控摄像头品牌相关售后问题的电话接听与处理，仅需接听来电，纯属售后服务工作，无销售任务上班时间：早班：9-18，中班：11-20，两头班：9-13，16-20，轮班排休薪资待遇试用期：底薪2000+满勤200+奖金1820（首月绩效保护）第二个月：底薪2000+满勤200+接听量奖金（日均接听80个电话，月均收入约5000元），试用期1-3个月转正：底薪2300+满勤200+接听量奖金（当前日均接听100个电话，月均薪资5500-6500元）；法定节假日出勤享受三倍工资，缴纳五险一金

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【职位描述】1、通过分析客户反馈信息，识别服务流程中的薄弱环节，并提出优化建议；2、系统收集与归整各服务节点的客户意见，持续改进作业方式，提高服务水准与用户体验；3、主导突发情况的应急响应，组织团队高效应对各类紧急事件（如客户投诉等）；4、统筹客服部门内各岗位的培训实施与日常指导，确保接待及售后服务有序开展；5、负责客服团队的日常管理与团队能力建设。岗位要求：1、******，性别不限，具备大专或以上学历；2、拥有1-2年以上大型家电或电商领域客服管理经历，且至少一年团队管理实践；3、具备优秀的沟通表达、应变能力和客户服务意识，擅长处理客户投诉并掌握有效的沟通策略；4、了解国内外家电行业现状，对家电行业的未来发展趋势有一定认知。

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1、负责天猫/京东等店铺售前、售中及售后服务工作；2、使用千牛、京麦等工具及时、高效、专业地响应客户咨询，妥善处理各类售中售后问题，提升客户满意度；3、配合完成上级安排的其他任务，保障大促期间的客服排班与运营支持。

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工作内容主要负责监控摄像头品牌相关售后问题的电话接听与处理，仅需接听来电，属于纯售后服务岗位，无销售任务上班时间：早班：9-18，中班：11-20，两头班：9-13，16-20，轮班制并安排轮休

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工作内容：通过电脑输入文字，及时回应客户咨询工作时间：早班8:00-17:00，中班11:00-20:00，晚班17:00-24:00薪资：底薪3100元+绩效，综合收入4-6k福利：提供住宿，房间配备独立卫浴、洗衣机和空调设有微波炉和冰箱，支持自带餐食或点外卖

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工作内容：基础文职事务，日常问题处理上班时间:早班：9-18中班：11-20任职要求:大专学历，****以下，普通话标准，表达清晰无口音福利：1、提供住宿，宿舍为4-6人间，配备独立卫浴、空调、洗衣机2、公司设有冰箱、微波炉，支持自带餐食或点外卖

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工作内容：通过电脑打字解答客户在售前、售中及售后各环节的咨询问题工作时间：早班8:00-17:00，中班11:00-20:00，晚班15:00-24:00，每月休息6天薪资：按件计酬，综合收入4-6k

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工作内容主要负责监控摄像头品牌的售后电话接听及问题处理，仅需接听来电，纯属售后服务，无销售任务上班时间：早班：9-18，中班：11-20，两头班：9-13，16-20，轮班制，排休安排，做六休一

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岗位职责：通过公司客服系统进行远程店铺管理，后台已配置标准话术，按不同场景提供指引及问题解答，操作简单轻松遇特殊情况需在群内与店铺负责人沟通协调岗位要求：1、高中及以上学历，打字速度达40字/分钟以上2、实行8小时排班制，做六休一，轮休安排，需参与通宵夜班值守3、具备基本客服服务意识4、沟通顺畅，耐心细致，责任心强，情绪稳定，具备良好的抗压能力

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【岗位职责】1、负责平台售前、售中及售后阶段的客户接待工作，及时、高效、妥善处理客户咨询问题，提升整体服务体验；2、配合完成上级安排的其他任务，支持平台大促期间的轮班需求。【任职要求】1、大专及以上学历，熟练操作电脑即可【岗位待遇】1、早班：8:00-17:00中班：11:00-20:00晚班：17:00-24:00（晚班排班较少）2、薪资：4-6k3、提供住宿，配备空调、洗衣机、独立卫浴，可拎包入住

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岗位职责：1、负责品牌售后服务相关事务的处理；2、接听全国范围内的家电用户来电，为用户提供安装或维修服务的预约支持；3、指导客户进行基础操作及常见故障的自我排查与解决；4、初步受理客户关于产品的投诉事项，并将问题及时反馈至维修技术人员；5、学习掌握产品及配件的相关知识，熟悉维修工单处理流程，依据服务管理规范在维修系统平台上如实填写维修记录信息；6、完成其他与售后相关的事务性工作。岗位要求：1、性别不限，年龄21―40岁，普通话流利，表达清晰；2、具备良好的服务意识、耐心与责任心，工作态度积极，具有出色的沟通技巧和语言表达能力，熟练使用计算机；3、具备较强的应变能力和协调能力，能够独立应对突发情况；4、具有团队协作精神，能适应一定的工作强度与压力。

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1.负责新进员工的入职培训安排与考核工作2.负责在岗人员日常培训实施及效果评估3.编制年度、季度与月度培训规划，并推动落地执行4.构建并持续优化培训架构与整体培训体系5.依据培训计划，整合资源开发新课程并组织授课6.整理与更新培训教案、教学材料，维护知识库内容7.建立健全培训档案管理体系及资料管理制度8.对培训成效进行复盘分析，提出改进优化建议9.开展内部兼职讲师的选拔与培养工作10.负责常见问题（FAQ）的梳理与动态更新

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【职位描述】岗位职责:1、负责天猫/京东/官网等店铺售中及售后环节的客户接待工作；2、通过千牛/京麦工具及时、高效、妥善处理顾客在交易过程中提出的各类咨询与问题，提升服务满意度；3、完成上级安排的其他工作任务，配合平台大促期间的特殊排班需求。岗位待遇:轮班工作制（早班：8:00-17:00/晚班：17:00-24:00），单休，晚班享有20元/次补贴；基础薪资3000元+绩效奖金1000元+全勤奖励200元；公司依法缴纳五险一金，提供免费住宿，拥有良好的用餐环境；办公环境舒适，全程坐席操作，为每位员工配备专业技术培训及清晰透明的晋升通道。【任职要求】岗位要求:1、年龄18-38岁，高中及以上学历，能熟练操作电脑，打字速度不低于50字/分钟，有3C类目京东/天猫运营经验者优先考虑；2、具备良好的服务意识，沟通表达顺畅，富有亲和力；3、责任心强，耐心细致，善于问题分析，具备一定抗压能力；4、服从管理安排，具有团队协作精神；5、学习能力强，能够快速掌握产品知识，准确且耐心地回应客户疑问。

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【职位描述】岗位职责:1、以电话沟通形式，依照业务规范为客户提供专业问题解决方案2、持续跟进并监督案件进展，确保客户及时获知处理情况3、妥善处理客户异议或投诉，依流程执行案件升级机制，善于总结工作内容，结合用户反馈推动产品优化与流程完善【任职要求】岗位要求1、******，性别不限，具备高中或同等以上学历；2、具备良好的表达能力、思维能力、逻辑分析能力及创新意识；3、学习能力强，对互联网行业或3C电子产品有浓厚兴趣。【岗位待遇】1、实行轮班制度（早班：9:00-18:00/晚班:11:00-20:00)，每周工作六天；2、首月享受基础工资2000+绩效1820+全勤奖200（按实际出勤核算薪资）后续按接单量计算提成，另享全勤奖励等多项福利，综合月薪5000-8000；3、办公环境良好，全程坐席操作，为每位员工配备专业技术培训与清晰公开的晋升发展路径

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岗位职责：本项目负责通过文字沟通处理售后事宜，协助解决客户订单相关问题任职要求：普通话流利，具备较强的表达与沟通技巧行业经验：欢迎无经验者加入，接受短期实习或兼职岗位福利：公司配备员工宿舍，设有内部食堂，享受双休制度，缴纳五险一金，综合薪资不低于4500元，团队氛围年轻化

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