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运营主管岗位职责：1、熟知购物中心业态的工作流程；2、能与商户之间保持良好的沟通，解决客诉；3、负责完成商户租金收缴任务；4、针对广场促销活动与商户进行洽谈；5、其他营运管理工作。岗位要求：1、有相关工作经验1年以上（主管岗位要求3年工作经历），熟练运用办公软件；2、有购物中心管理经验优先考虑；3、较好的语言沟通能力，以及应变能力；4、思维敏捷，具有较强分析能力；5、工作热情、积极性较高，男女均可。职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、话补、交通补助、带薪年假

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赵女士

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岗位职责：1、负责服务台的各项接待工作；2、负责解答客户咨询疑问，提高服务满意度；3、支持商场大促活动的协调解答协助进行抽奖促销等活动；4、负责活动期间赠品的兑换工作；5、熟悉使用各种办公软件、能适应早晚班排班工作制岗位要求：1、大学专科及以上学历。2、学习能力强，语言表达条理清晰，具有一定的谈判能力和沟通能力，个人具有亲和力；3、应届毕业生亦考虑

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赵女士

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岗位职责：1、根据公司经营目标制定本部门管理和商户管理制度2、负责购物中心商户的租金收取、催缴事宜，保证月度租金交纳工作的完成。3、负责购物中心各商户的日常管理以及培训工作4、不断学习提升商户管理和水平5、负责本部门团队建设、培训以及日常管理任职要求：1、工作经验：具有三年以上商业地产、购物中心商业运营及管理经验2、熟悉商业地产、购物中心各业态运营与管理的特点3、有敏锐的市场洞察能力、项目组织能力和营运管理能力职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利、餐补、交通补助、话费补助。

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赵女士

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岗位职责：1、负责招商部的整体项目工作的定位、调研与策划；2、负责制定本部门各阶段工作计划布置安排本部门各项工作有计划开展；3、负责本部门员工业务培训，指导和帮助本部门员工工作，不断强化和提高员工素质；4、负责考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力；5、负责制定和分解项目招商指标，并监督检查完成情况；6、负责招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、监督、检查、落实；7、负责安排本部门员工对商户的开发、维护和优化工作；8、负责督促招商团队服务运营落地工作，不定期进行项目落地模式的更新和市场推广完善工作9、负责组织建设（制定）招商管理制度等系列标准文件，形成成果；10、负责协调本部门同其他部门的工作，协调阶段性营销活动。任职要求：1、专科及以上学历，市场营销、管理学等相关专业；2、1-3年以上招商、销售类管理工作经验，有商业购物中心工作管理经历者优先；3、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力，有很强的团队管理能力；4、性格外向，热情大方，勇于接受挑战，能承担较大压力。5、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力.6、有较强责任心、全局意识、较强的服务意识和管理意识。

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赵女士

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岗位职责1、负责公司财务规划与分析，制定年度预算并监控执行情况，确保公司财务目标的实现。2、管理财务报表编制流程，确保所有财务报告准确、及时地提交，并符合相关法律法规的要求。3、分析财务数据，为管理层提供决策支持，包括成本控制、投资评估等。4、监督日常财务运营，如应收账款管理、应付账款处理、现金流预测等。5、协调内外部审计工作，保证财务流程的合规性。6、领导财务团队，培养和发展员工，提高团队整体绩效。任职要求1、拥有财务管理或相关领域的本科及以上学历。2、具备至少5年以上的财务管理工作经验。3、精通财务分析、预算编制及财务规划。4、出色的沟通协调能力和团队领导力。5、熟练使用财务软件和办公自动化工具。6、具备良好的职业道德和责任感，能够承受工作压力。7、有购物中心工作经验优先考虑。

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赵女士

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岗位职责：1、在总经理的领导下，完成年度规定的各项经济及管理服务指标，创造良好的经济效益。2、负责物业管理相关费用的收缴工作。3、准时向商户派发各种费用的缴费通知单，并督促商户及时缴纳物业管理费及其他费用，统计各项费用收缴率并向领导汇报。4、向领导汇报客服工作情况和结果，并制定客户服务目标。任职要求：1、具有专科及以上学历，2年以上客服部经理工作经验，有商业物业公司客服部管理经验者优先考虑。2、具有良好组织协调能力，熟悉物业各专业知识，有独立解决问题的能力。3、具备良好的团队合作精神，能够与其他部门有效配合，共同完成工作目标。4、工作认真负责、考虑问题周全细致、责任心强。

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赵女士

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岗位职责：1、门店产品材料准备、制作，收银及日常工作；2、熟悉并掌握各岗位技能；3、服从店长安排，积极配合共同完成工作。任职要求：1、年龄22周岁以上，1-3年茶饮相关经验。2、熟悉茶饮门店的各个岗位，具备茶饮店人员培训和管理经验。3、性格开朗、五官端正、个人卫生良好，沟通能力良好；4、具有强烈的学习意愿和职业发展动力，渴望通过不断提升和发展实现职业梦想。5、有健康证。6、有1年以上喜茶直营店/加盟店工作经验者优先，有茶饮店值班经理工作经验者优先。

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徐先生

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北京市朝阳区招家电维修岗位职责：1.负责燃气壁挂炉、空调、冰箱、洗衣机、电视等家用电器的上门检测、故障诊断与维修服务2. 规范填写维修工单，准确记录故障现象、处理过程及更换配件信息3.向客户提供基础使用指导与日常保养建议，提升客户满意度4. 配合完成售后回访及配件库存登记工作，保障服务闭环5.严格遵守安全操作规范，确保作业过程人身与设备安全任职要求：1.学历不限，具备家电维修相关基础知识或培训经历者优先2. 有家电维修实操经验者优先，无经验者可提供带教培训3.持有有效电工证或制冷设备维修相关资格证书者优先4. 具备良好沟通能力与服务意识，能独立完成上门服务全流程5.，熟悉主流品牌机型结构与常见故障处理方法

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毋先生

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第一条岗位职责1.战略规划与人力统筹：依据公司发展战略，科学编制年度人力资源规划，深入剖析现有人员在数量、专业技能及岗位适配度等方面的构成情况，为人力资源优化配置提供依据。2.组织效能优化：持续动态更新员工花名册信息，定期评估各部门组织架构的合理性，针对存在的问题提出切实可行的改进建议，包括岗位整合、职责重构等举措，以有效提升整体工作效率。3.绩效管理体系搭建与执行：精心设计科学合理的绩效考核方案（明确关键绩效指标KPI）,协同各部门精准设定工作目标，密切跟踪目标执行进度；妥善处理低绩效员工的绩效改进或淘汰事宜，并将考核结果作为员工晋升、薪酬调整的重要参考依据。4.会议组织与文档管理：负责统筹策划并组织实施集团层面的各类会议，如月度例会、人事专项培训会议等；同时做好单位公章使用管理及公文合同类文件的规范化处理工作。5.薪酬福利管理：全面负责员工社保、公积金、年终奖等福利项目的统筹管理，以及员工薪资条的合理制定与发放工作，确保薪酬体系的公平性与激励性。6.劳动关系合规运营：严格依照法律法规要求，规范开展劳动/劳务合同的签订、续签及解除流程；完善员工入职与离职手续办理标准；及时更新员工手册内容，确保公司人力资源政策始终符合《劳动法》《劳动合同法》等相关规定；积极应对劳动仲裁及监察审查，有效防范用工风险。7.应急任务响应：高效完成上级领导交办的各项临时性工作任务及其他保障性事务；严格遵守工作安排，随时接受临时调度指令，并按要求赴指定地点履职尽责。第二条岗位要求1.大专及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先。2.3年以上人力资源相关工作经验，其中至少1-2年人事主管或团队管理经验，熟悉人力资源六大模块（招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系、人力资源规划）的实操流程。3.熟悉薪酬福利核算、绩效考核体系设计与执行，了解劳动法律法规（如《劳动合同法》）,能处理员工劳动关系及纠纷。第三条任职要求1.职业素养与抗压能力：具备卓越的抗压能力及复杂问题处理能力，能在高强度工作环境中保持高效执行力；拥有强烈的责任担当意识，能主动承担工作任务并持续跟进至闭环；擅长跨部门协作与资源整合，具备优秀的人际沟通与冲突调解技巧。2.财务管理与出纳支持：负责企业资金收付全流程管理，严格执行财务制度，确保现金/银行收支合规性；熟练操作网银系统，完成日常转账支付、收款核对及流水登记，保障资金流转准确性；协同税务会计处理票据审核、凭证归档及税务申报数据对接，确保财税流程无缝衔接。3.招聘统筹与沟通协调：主导多渠道招聘实施，通过企业微信等平台每月精准招募生产、技术、服务类岗位人才≥50人；建立高效候选人沟通机制，统筹面试安排、录用审批及入职跟进，保障人才供给及时性；维护人才储备库，动态更新应聘信息，为企业用工需求提供战略支持。4.数据统计与分析优化：定期开展离职率专项分析，输出《月度人员流动报告》，深度剖析区域/部门异动原因；搭建运营数据统计体系，按业务单元分类汇总考勤、绩效、成本等核心指标;运用可视化工具呈现分析结果，为管理层提供数据化决策依据及改进建议。5.年龄不超过40周岁（特别优秀者可放宽至45周岁）

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齐女士

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采购（客服）岗位职责第1条岗位职责1.需求对接与订单确认:根据各伙食团及厨房提交的采购计划，接收并审核采购申请单，核实食材/物料的品类、规格、数量及交付时间等关键信息，确保需求精准无误。2.供应商协同管理：负责向合作供应商传达经确认的采购订单，明确价格条款、交货周期、运输方式等商务细节，并建立常态化沟通机制；实时跟踪订单履行进度，按时送达；监控到货质量，针对不合格品及时启动退换货流程或督促补货，保障供应连续性。3.客诉处理：快速识别并响应采购过程中的突发问题（如缺货、延迟到货、质量问题），制定应急方案并推动相关方落实改进措施；主导跨部门协作会议，平衡供需双方诉求，协商达成退换货、补偿方案或调整交付计划等解决方案，最大限度降低对业务的影响。4.数据化运营支持：搭建并维护采购订单电子台账，动态更新订单状态、交货记录及供应商履约表现等核心指标。5.关系维护与服务提升：深化与甲方客户及战略供应商的合作伙伴关系，通过定期回访、满意度调研等方式收集反馈意见，持续优化服务响应速度与质量。6.基础事务协助：配合采购主管完成供应商档案数字化管理、历史合同归档备案、发票校验匹配等日常行政性工作；执行周期性电话回访计划，收集各工区车间对伙食保障服务的服务体验反馈，提炼可落地的服务标准优化建议提报公司。7.应急任务响应：高效完成上级领导交办的各项临时性工作任务及其他保障性事务；严格遵守工作安排，随时接受临时调度指令，并按要求赴指定地点履职尽责。第二条岗位要求1.高中及以上学历，物流管理、采购管理、商务管理等相关专业优先。2.1-2年以上采购客服、订单管理或客户服务经验，有餐饮、团餐行业采购客服经验者优先。3.具备基础的采购流程认知，熟悉订单处理、信息核对等操作；有良好的沟通表达能力，能清晰传递需求和协调问题；具备一定的应变能力，能处理订单异常情况。4.工作细致严谨，责任心强，有良好的服务意识；熟练使用办公软件（如Excel、Word）及订单管理系统；能承受一定的工作压力，适应快节奏的订单处理需求。5.具备基本的数学计算能力，能准确核对数量和金额；有耐心，善于倾听内部和外部的需求与反馈。第三条任职要求1.职业素养与抗压能力：具备卓越的抗压能力及复杂问题处理能力，能在高强度工作环境中保持高效执行力；拥有强烈的责任担当意识，能主动承担工作任务并持续跟进至闭环；擅长跨部门协作与资源整合，具备优秀的人际沟通与冲突调解技巧。2.外勤作业能力：适应常态化出差机制（年均出差频次约8-10次，单次周期不超过3天）；熟练掌握现场调研方法论，能独立完成异地市场询价、供应商考察等工作；具备快速响应突发事件的应急处理能力，持有食品安全员相关资质者优先3.危机管理素养：具有前瞻性思维，能从战略高度审视业务潜在风险，手机保持24小时畅通；建立多维度的客户诉求分析体系，制定分级预警机制；严格执行客诉处理SOP流程，确保重大投诉24小时响应率达100%4.年龄不超过40周岁（特别优秀者可放宽至45周岁）

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齐女士

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1.综合行政统筹：统筹协调公司日常行政事务，优化办公流程，保障各部门高效运作；维护办公环境秩序，监督公共设施使用，及时响应员工后勤需求。2.对外形象管理：负责访客接待及商务礼仪执行，规范电话转接、邮件收发流程，塑造企业专业形象；协调外部合作单位来访安排，跟进接待后续事项。3.会务与差旅支持：策划并执行会议、培训及公司活动，包括场地预订、议程拟定、设备调试及纪要整理；管理员工差旅行程，对接票务、住宿及费用报销全流程。4.物资与成本管控：主导办公用品采购计划制定，建立库存台账，定期盘点并优化资源配置；推行节约型办公策略，监控采购及运维成本，实现降本增效。5.文档与信息安全：规范化管理合同、档案及机密文件，落实分类归档、借阅登记及保密措施；定期核查文件完整性，配合审计及监管部门的资料调阅需求。6.协助区域经理处理文职事务，统计汇总各区域完成的任务事项，以图文形式每月呈报公司，精准传递董事长决策指令，确保信息上下贯通。7.应急任务响应：高效完成上级领导交办的各项临时性工作任务及其他保障性事务；严格遵守工作安排，随时接受临时调度指令，并按要求赴指定地点履职尽责。第二条岗位要求1.大专及以上学历，行政管理或相关专业背景优先;2.具备良好的组织协调能力和沟通技巧，能够高效处理多任务;3.熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等，有基本文档处理能力:4.有责任心，工作细致认真，具有较强的服务意识;第三条任职要求1.职业素养与抗压能力：具备卓越的抗压能力及复杂问题处理能力，能在高强度工作环境中保持高效执行力；拥有强烈的责任担当意识，能主动承担工作任务并持续跟进至闭环；擅长跨部门协作与资源整合，具备优秀的人际沟通与冲突调解技巧。2.财务管理与出纳支持：负责企业资金收付全流程管理，严格执行财务制度，确保现金/银行收支合规性；熟练操作网银系统，完成日常转账支付、收款核对及流水登记，保障资金流转准确性；协同税务会计处理票据审核、凭证归档及税务申报数据对接，确保财税流程无缝衔接。3.多维协调能力：擅长跨部门资源整合，具备优秀的冲突调解与危机处理技巧；精通商务礼仪，能够通过高效沟通建立内外部合作关系。随时接受出差派遣，配合业务需求提供现场支持。4.职业素养：责任心强，注重细节，能在复杂环境中保持冷静并推动任务闭环；服务意识突出，主动挖掘潜在需求，持续优化行政服务质量。5.年龄不超过40周岁（特别优秀者可放宽至45周岁）

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齐女士

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