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三角洲陪玩游戏客服工作内容和要求一、主要工作内容1. 回答玩家问题玩家问价格、时长、怎么下单、怎么退款这些问题，你都得快速回答清楚。比如“陪玩一小时多少钱？”“退款要多久到账？”这类常见问题，得提前准备好答案。2. 安排陪玩订单帮玩家和陪玩师敲定时间，要是订单有变动，比如改时间或者取消，你得帮忙处理好。比如玩家临时想换个陪玩师，或者陪玩师突然有事，你得及时协调解决。3. 解决矛盾和反馈遇到玩家和陪玩师闹矛盾，比如服务没达到预期，小问题你直接解决，大问题赶紧上报给领导。比如玩家觉得陪玩师态度不好，你得先安抚玩家，再和陪玩师沟通，实在解决不了就交给上级处理。4. 维护双方关系时不时问问玩家玩得开不开心，有啥建议；同时告诉陪玩师别违规，按平台规矩来。比如定期回访玩家，收集他们的反馈，然后反馈给陪玩师，让他们改进服务。二、需要具备的能力1. 熟悉游戏自己得是《三角洲》的老玩家，角色、地图、操作这些都门儿清。比如知道哪个角色适合新手，哪个地图容易埋伏，这样和玩家、陪玩师沟通时才不会露怯。2. 沟通耐心说话得耐心，别着急，得听懂玩家和陪玩师的意思，然后帮他们把矛盾解决掉。比如玩家可能说得不太清楚，你得慢慢引导他们说出问题，再一步步解决。3. 主动服务意识得主动替玩家着想，他们有啥问题，不等他们开口你就得先想到，让他们玩得爽。比如玩家可能没说出口的需求，比如想找个技术好的陪玩师，你得主动推荐合适的人选。4. 会用办公软件得会用微信、Excel这些办公软件，打字速度不能太慢，一分钟至少打40个字。比如用Excel记录订单信息，用微信和玩家、陪玩师沟通，打字快才能提高效率。5. 认真负责保密干活儿得踏实，别马虎，遇到咨询多的时候也能顶住，同时玩家和陪玩师的个人信息，绝对不能泄露。比如玩家的联系方式、陪玩师的身份证号，这些都要严格保密。三、加分项（如果有就更好）-有客服经验：以前做过客服或者游戏陪玩相关工作，能更快上手。-会处理紧急情况：比如突然遇到大量投诉，能冷静应对，快速解决问题。-适应灵活时间：能接受晚上或者周末上班，因为玩家可能随时需要帮助。总之，这份工作就是要让玩家和陪玩师都满意，沟通能力强、服务意识好是关键！

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李先生

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石家庄市裕华区招消防维修：1.负责按计划完成维保工地的检查、保养及维修:2、协助维保组长制定相应的工作计划:3、完成每月消防维保测试、故障处理;4、及时巡查，发现问题及时处理:5、负责统计相应工地维保信息;6、完成上级交办的其他工作。

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11月18日 15:32

张女士

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石家庄市裕华区招消防维修1.负责按计划完成维保工地的检查、保养及维修:2、协助维保组长制定相应的工作计划:;3、及时巡查，发现问题及时处理:4、必须持有消防设施操作员证书

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12月9日 14:13

先生

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福建厦格有限公司主业为工程监理、招标代理、政府采购、造价咨询，以军队项目为主，现因业务发展，招聘工程相关专业的工程管理人员加盟，项目地点：京津冀区域、福建、广东等地。工作职责：从事军队建设项目监理、造价咨询、招标代理等工作。招聘要求：持有国家注册监理工程师、造价工程师、其他监理岗位证书、公有制工程师职称等。土木工程相关专业毕业者最佳。不是的话，只要诚实守信，勤奋好学的年轻人也可以考虑。年龄35周岁以下，待遇从优！

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郑先生

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