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岗位福利:1，周末双休，国家法定节假期日正常休息2，每个月按时发放工资岗位职责:1.为客户提供简单的服务与支持，确保客户满意度;2.解答客户咨询，处理客户反馈和解决客户问题;3.维护客户关系，进行有效的客户管理;4.参与团队会议，协助团队完成日常工作与项目进度。任职要求:1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地与客户交流;2.具有团队合作精神，能够与同事协作完成任务;3.能够在压力下保持积极的工作态度;4.愿意接受挑战，不断提升个人的服务水平。5，会简单的电脑打字6，工作地点:定西安定区，通渭，静宁，兰州渝中区，陇西县，渭源县均可面试就近安排上班

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刘先生

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岗位职责：1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录与处理结果4.配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议5.严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营任职要求：1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心4.学历不限，有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先5.能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性

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岗位职责：1.负责逾期账户的电话、短信及上门催收，依法合规开展债务清收工作2.准确记录催收过程及客户反馈，及时更新系统信息，确保数据真实完整3.根据客户实际情况制定个性化还款方案，协助达成和解与履约4.识别并上报高风险案件及异常行为，配合风控与法务部门推进后续处置5. 严格遵守《个人信息保护法》《金融催收自律公约》等法律法规，维护企业声誉与客户权益任职要求：1.学历不限，具备良好沟通表达能力与情绪管理能力2. 有金融、信贷、法律或客户服务相关经验者优先，无经验可带教培养3.诚实守信，责任心强，能承受合理工作压力，具备基本抗压能力4. 熟练使用办公软件，能适应阶段性外勤或灵活工作安排5.无不良征信记录及违法犯罪史，认同合规催收理念

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