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岗位职责:通过在线/热线外呼处理高消费客户群体的投诉和纠纷问题，能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题。并主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果，提供给高消费客户群体专属一站式服务。任职要求：1. 中专/高中及以上学历（需提供学历证明）2. 沟通表达能力正常、普通话标准3. 抗压能力强上班时间：试用期（培训期）两个月 朝九晚六 周末双休转正后 月休八天 排班排休 8:00-24:00区间排班薪资待遇：试用期 3800-4500转正后5000-8000底薪+全勤+住房补贴+晚班补贴+岗位补贴+绩效基本福利：入职当月缴纳五险一金、提供公司免费住宿（公司对面100米）、年终奖、带薪年假、免费停车、定期团建活动、晚班补贴

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徐女士

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1、提供住宿安排2、工作氛围轻松，团队领导友善易沟通3、岗位不涉及任何销售任务或业绩考核4、每月休息8天，每日工作8小时，作息规律5、享有交通补贴支持6、接受零经验人员，公司提供系统培训7、月综合收入4500-7000元，缴纳五险一金，享受年终奖金工作内容：负责处理天猫淘宝平台88会员在退款被商家拒绝后的争议订单，通过在线及电话方式作出判定，决定款项归属，为会员提供高效、便捷的一站式服务解决方案地址：衢州市柯城区西区衢时代创新大厦，阿里巴巴客户体验中心3楼

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周先生

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工作内容：负责淘宝平台官方客服工作，通过在线文字及电话方式为客户提供咨询服务，解决客户问题，纯服务性质，无销售任务，不直接对接消费者。工作内容简洁清晰，轻松易上手，入职提供带薪培训，全程指导，确保掌握技能。工作时间：每日工作时间为9:00-18:00，无需加班，每月休息8天（做五休二），法定节假日正常休假。薪资详情：综合收入5000-8000+（按劳分配，多劳多得，上不封顶），入职首月即办理五险一金。福利待遇：1、每月享8天休息，入职即缴纳五险一金；2、享有5-15天带薪年假；3、免费提供公寓式住宿（拎包入住），宿舍距离公司仅100米；4、享受节日关怀、生日礼品等多项员工福利；5、提供下午茶点，定期开展多样团队活动（如游园会、团建拓展、文娱活动、员工旅游等）。职业发展路径：管理方向：一线员工—主管—项目经理专业方向：一线员工—培训岗/质检岗/专家岗—经理

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周先生

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[工作职责]:通过电话完成二线订单处理，日均处理量约25单，采用离线作业模式，完成当前任务后可适当休息，若希望提升收入可继续承接后续订单。[岗位要求]具备良好的沟通表达能力，能承受一定工作压力综合薪资6-8000+[上班时间]8小时工作制入职即办理五险一金，公司对面提供免费住宿，享受带薪年假、定期团队建设活动、免费停车等多项福利

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周先生

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入职即享五险一金，免费住宿安排工作内容：室内电脑操作，负责平台售后事务处理，全程带薪培训，非销售类岗位任职要求：具备基础电脑操作及打字能力，中专或以上学历18～****，经验不限，零基础可入职上班时间：每日8小时排班制，无加班！无加班！每月休息8天，每周固定两天休息薪资待遇：试用期3500-5000元，转正后6000元以上福利待遇：入职首月即缴五险一金+免费提供住宿+生日礼遇+交通补贴+节假日福利+带薪年休假期待你的加入！

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周先生

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1. 居家工作，支持日结或周结薪资，设有保底收入，每月综合收益3000-8000元以上2. 工作内容：在语音平台通过麦位进行互动，日常在语音房间内文字交流、欢迎访客，当有用户赠送礼物时需开麦实时回应，非纯打字类工作3. 可在家办公，接受兼职人员参与4. 仅需一部手机即可开展工作，不限学历，无需工作经验5. 时间灵活自主安排，可自由选择上线服务时段6. 通过正规应用获得保底收益叠加提成奖励7. 对接多个合规语音平台，无需出镜，以声音互动为主，语音主播岗位轻松实现月入过万

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周女士

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岗位职责：1、建立并完善客服中心培训与质检体系，涵盖质检培训管理机制、考核机制、评估机制等2、搭建知识管理体系，规划知识架构，实现知识内容的模块化整合3、职能岗位及核心人才的培养路径设计与认证机制建设，并推动落地执行4、负责讲师甄选与日常管理，制定培训实施计划，设计质培联动成效评估方案，组织召开复盘总结会议5、协同策略与运营管理团队达成服务质量交付目标a.负责咨询及维权类业务的数据分析与过程质检结果输出b.识别产品与服务流程中的薄弱环节，并提出优化建议c.通过机制与流程建设，持续推动服务交付质量与流程效率提升6、统筹团队建设与人员发展制定团队管理标准与绩效考核制度，持续提升成员专业水平，保障人才发展通道顺畅，确保人员成长匹配组织发展需求，打造具备思考力、执行力与创新力的高效团队任职要求：1、本科及以上学历，具备3年以上呼叫中心或客服管理经验，熟悉客服品质管理流程，有品质管理或质培一体化经验者优先2、具备良好的数据分析能力、推动力及跨团队协作能力3、掌握流程管理方法，能够制定服务运营流程与规范，并根据实际运行情况持续优化迭代4、具备较强风险预判意识与敏感度，能从品质闭环管理角度制定专项提升措施，保障品质目标实现5、具备业务洞察、品质数据解读、结构化思维、项目推进及运营落地能力6、沟通表达能力强，抗压能力佳，富有自我挑战精神薪资待遇：10K-15K工作时间：早九晚六，周末双休，节假日正常放假

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周先生

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绝不涉及销售，无需邀约，上手简单——求职的小伙伴看这里无隐藏套路，流程透明高效，薪资发放准时不拖欠接受零基础，不限制专业和经验工作内容：工单处理售前相关操作全程带教，确保学会掌握工作时间：每天8小时排班制，不强制加班，每月休息8天熟练后月收入5-8k，入职即缴纳社保与公积金欢迎小伙伴们随时咨询，有问必回哦~~

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周先生

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工作内容处理客户订单售后事宜，依据流程为客户提供解决方案，操作简单，全程有专人指导，无需担心经验问题薪资5000-8000+（表现优异者薪资无上限）工作时间每日8小时，月休8天，每周休息两天福利入职即办理五险一金，做五休二，提供食堂用餐，安排住宿，享受节日福利及团队建设活动

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周先生

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工作内容通过线上文字沟通与电话服务，为客户提供问题解答，纯服务性质，无销售任务。属于淘宝平台官方售后服务岗位，非店铺客服，无需推广或推销商品。提供岗前带薪培训，全程指导，轻松掌握工作流程，上手快，操作简单。［工作时间］每日8小时工作制，每月固定休息8天，无需加班，享受每周双休待遇。［薪资待遇］综合收入5000-7000+元，入职首月即按规定缴纳五险一金。提供公寓式住宿（配备电视、燃气灶、冰箱、热水器、空调等，生活设施齐全，可直接入住），享节假日福利，年假5-15天（按工作年限递增）。

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王女士

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[工作内容]提供在线文字沟通及电话咨询服务，协助客户解答疑问与处理问题。平台直属服务人员，非商家角色，无需进行产品推销。无销售任务，零经验可申请。工作内容简洁易操作，入职即享带薪培训，全程指导，确保熟练上岗。[薪资]5000---8000（多劳多得，收入不设上限）[福利待遇]1、每月休息8天，入职即办理五险一金2、享有5至15天带薪年假3、发放年终奖金4、提供免费公寓式住宿（配备齐全，可直接入住），宿舍距公司仅100米5、享受节日关怀礼品、生日专属福利等6、定期供应下午茶点

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岗位职责：1、具备项目管理经验，能够融入业务场景，洞察核心问题并提出有效解决方案。2、结合业务实际，输出薪酬绩效优化建议，并推动方案实施落地。3、主导薪酬成本的预算编制与核算工作，确保数据准确、时效达标。4、具备经营意识，承担项目结算相关管理工作。5、配合推进团队文化建设，维护和谐员工关系，预防及应对劳动用工风险。工作时间：9:00-18:00（中午休息一小时），周末双休，法定节假日正常休息薪资详情：6-8K，入职即缴纳五险一金岗位要求：23到****以内1、大专及以上学历，电商、管理类等相关专业优先考虑。2、2年以上大型企业薪酬结算相关工作经验。福利：1、五险一金2、带薪年假：5天3、年终奖4、享受节日福利、生日礼品等多样化员工关怀5、提供下午茶，公司定期开展丰富多彩的员工活动

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周先生

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工作内容：负责在线文字沟通及电话咨询支持，为客户提供问题解决方案，纯服务性质，无销售任务。属于淘宝平台官方售后服务团队，非对接具体店铺，无需推销产品，不直接面对消费者。工作流程清晰，操作简便，快速掌握。提供入职前带薪培训，确保每位员工熟练上岗。工作时间：每日工作8小时，无需加班，实行每周双休制度，每月休息8天，享受法定节假日薪资详情：综合收入5000-8000+（按量计酬，多劳多得，上不封顶），入职首月即办理五险一金。福利待遇：1、每月休息8天，入职即缴纳五险一金；2、享有5-10天带薪年假；3、发放年终奖金；4、免费提供公寓式住宿（配套齐全，可直接入住），宿舍距离公司仅100米；5、享受节日关怀、生日礼品等多项贴心福利；6、定期供应下午茶，公司持续开展多样员工活动（如游园会、团建拓展、文娱项目、员工旅游等）。职业发展路径：管理方向：一线客服—班组长—主管—项目经理专业方向：一线客服—专席岗位、培训岗、质检岗、现场调度、专家岗、经理岗

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周先生

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公司直招！入职即享五险一金，官方客服岗位，提供公寓住宿！工作职责：担任平台官方客服，主要负责解答客户疑问，处理相关问题，纯文职类岗位，无销售任务，不涉及产品推广。工作内容简单易上手，上岗前提供带薪培训，全程指导，确保掌握工作流程。薪资待遇：综合收入5000-7000+（多劳多得，上不封顶），福利详情：1、每周双休，入职即办理五险一金；2、享有5-15天带薪年假；3、可提供公寓式宿舍，配备齐全，拎包即可入住；4、享受节日礼品、生日惊喜等多项员工关怀福利；5、定期供应下午茶，公司不定期举办多样团队活动（如游园会、团建拓展、文娱项目、员工旅游等）。

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工作内容处理客户订单售后事宜，依据流程为客户提供解决方案，操作简单，全程有专人指导，无需担心经验问题薪资5000-8000+（表现优异者薪资无上限）工作时间每天8小时，月休8天，每周休息两天福利入职即缴五险一金，做五休二，用餐提供食堂，住宿安排宿舍，享节假日福利及团队建设活动

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周先生

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职位详情：企业内部客服、办公室坐班、非销售类客服岗位、全职岗位、入职即缴五险一金、线上服务、提供住宿、双休工作内容：通过在线文字及电话方式为客户提供咨询服务，解答客户问题，纯服务性质，无销售任务。隶属于淘宝平台官方客服团队，非对接具体店铺，不涉及商品推销，无需直接面对消费者。工作流程清晰，操作简单，快速掌握。入职期间享受带薪培训，全程指导，确保熟练上岗。工作时间：每日8小时工作制，无需加班，每月休息8天，享受法定节假日薪资详情：综合收入5000-8000+（绩效激励，多劳多得，上不封顶），入职首月即办理五险一金缴纳。福利：1、每月休息8天，入职即参保五险一金；2、享有5天带薪年休假；3、发放年终奖金；4、免费提供公寓式住宿（配备齐全，可直接入住），宿舍距离公司仅100米；5、享受节日关怀礼品、生日祝福等多样化员工福利；6、定期供应下午茶，公司不定期举办丰富团建活动（如游园会、拓展训练、文娱活动、员工旅游等）。岗位发展路径：管理方向：一线客服—客服班组长—主管—项目经理专业方向：一线客服—专席岗、培训岗、质检岗、现场调度岗、专家岗、经理岗

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工作内容：负责在线文字沟通及电话答疑服务，协助客户处理相关问题，纯服务性质，无销售任务。属于淘宝平台官方客服岗位，非对接具体店铺，无需推销商品，不直接面向消费者。工作流程清晰，操作便捷，快速掌握。入职期间提供带薪培训，全程指导，确保熟练上岗。工作时间：每日工作8小时，无加班要求，实行每周双休制度，每月休息8天，享受法定节假日。薪资详情：综合收入5000-8000+（按劳分配，多劳多得，无上限），入职首月即办理五险一金。福利待遇：1、每月休息8天，入职即缴纳五险一金；2、享有5至10天带薪年休假；3、发放年终奖金；4、免费安排公寓式住宿（配备齐全，可直接入住），宿舍距离公司仅约100米；5、享受节日关怀礼品、生日惊喜等多重福利；6、提供日常下午茶，公司定期举办多样员工活动（如游园会、团建拓展、文娱聚会、员工旅游等）。职业发展路径：管理方向：一线小二—客服班组长—主管—项目经理专业方向：一线小二—专席人员—培训岗—质检岗—现场调度—专家—经理

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【岗位职责】：1、了解呼叫中心运作方式，掌握相关业务流程；2、为组织发展提供人力支持，定期开展组织评估，在招聘配置、人才发展、行政文化、薪酬体系等方面为业务团队输出可行方案并推进落地；3、搭建高效且多元的沟通机制，确保组织内信息传递顺畅，助力企业文化建设；4、推动人力资源项目执行，可独立负责至少一个HR职能模块的统筹工作；【任职要求】：1、大专及以上学历，年龄25-30岁，人力资源专业或有大型互联网公司/呼叫中心团队人力资源从业经历者优先；2、具备扎实的人力资源基础，拥有至少一个HR领域的实操经验；3、优秀的沟通协调能力，具有良好的协作意识；4、能承受一定工作压力，服务意识强；【薪资福利】：1、早九晚六，周末双休、法定节假日正常休息；2、缴纳标准五险一金；3、氛围融洽的工作环境，清晰的职业发展路径；4、福利丰富：带薪假期礼品、生日慰问、年度不定期团建活动；

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周先生

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小白可简单入职无业绩压力非销售类客服岗位1：工作内容担任淘宝平台专属客服，通过在线沟通及外呼形式为用户提供专业服务，协助解决各类问题，操作流程清晰易上手（无需相关经验，全程带薪培训。配备专职讲师指导，组长一对一帮扶）上班时间：每日工作8小时，实行双休轮班制，按时下班不加班2：薪资待遇月收入5000-8000元+绩效奖金上不封顶（含考核激励部分）3：基础福利入职首月即办理五险一金，公司独家提供办公区对面100米处公寓免费住宿、发放年终奖金、享受多种带薪休假，年假享有5至15天（住宿极便利无需通勤车，业内唯一）4：工作地点衢州市柯城区西区衢时代创新大厦，阿里巴巴客户体验中心3楼

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周先生

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岗位职责：1. 在线跟进订单退款事宜，确保操作流程符合平台规范要求。任职要求：1. 具备较强的沟通协调能力及应变处理能力。薪资福利：1. 薪资范围：5000-8000元。2. 福利待遇：周双休、月休8天、入职交五险一金、年假、年终奖、节日福利、提供公寓式宿舍。

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段先生

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工作内容：负责公司人才招聘与面试安排，完成人力资源部门的招聘任务薪资：综合薪资4-8K（根据能力定薪，具备较大的晋升空间）上班时间：早九晚六，周末双休，法定节假日正常休息工作要求：1、需具备相关工作经验2、年龄21周岁以上3、大专及以上学历（不接受实习生及未取得毕业证者）4、工作态度积极认真，责任心强

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周先生

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工作内容：协助平台用户处理售后服务相关事宜，无销售任务，办公环境配备空调，固定坐班工作时间：每日工作8小时，无需加班，享受双休制度薪资待遇：综合收入5000～10000元福利：入职即办理五险一金，享有5天带薪年假，免费提供酒店式公寓住宿，同时享受节日礼品、下午茶点、团队建设活动及生日关怀等福利

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段先生

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岗位职责：1. 及时响应并处理客户咨询与问题，保障服务体验与满意度；2. 为客户提供专业、准确的业务解答与支持；3. 持续维护客户关系，营造高效、友好的沟通氛围；4. 整理并跟进客户意见与建议，推动服务质量提升；5. 工作时间：双休。薪资福利：1. 第一个月培训期保底3800元，第二个月3800-4500元，第三个月综合收入5500~8000元；2. 享受双休，节日福利，公司提供免费下午茶；3. 入职即缴纳五险一金，年假享有5~15天；4. 年终奖金丰厚。

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工作内容：负责在线文字沟通及电话咨询支持，及时响应并解决客户问题，纯服务性质，无任何销售任务。属于淘宝平台直属员工，非店铺客服岗位，无需推销产品，不直接对接消费者。工作流程清晰，操作简便，快速掌握。提供带薪岗前培训，全程指导确保胜任。工作时间：每日8小时标准工时，不涉及加班，每周双休，每月固定休息8天，享受法定节假日。薪资详情：综合收入5000-8000+（绩效激励，多劳多得，上不封顶），入职首月即办理五险一金。福利待遇：1、每月休息8天，入职即缴纳五险一金；2、享有带薪年假5-10天；3、发放年终奖金；4、免费提供公寓式住宿（配套齐全，拎包入住），宿舍距离公司仅100米；5、享受节日关怀、生日礼品等多项员工福利；6、定期供应下午茶，公司组织多样团队活动（如游园会、拓展训练、文娱聚会、员工旅游等）。职业发展路径：管理方向：一线小二—客服班组长—主管—项目经理专业方向：一线小二—专席岗位、培训岗、质检岗、现场调度、专家岗、经理岗

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岗位职责：1. 负责为客户处理咨询及退换货相关事宜，非销售类岗位。2. 每日工作8小时，无需加班，每周双休，每月休息8天。任职要求：1. 综合月收入5000-8000元。薪资福利：1. 每月享8天休息，入职即办理五险一金。2. 享受5天带薪年休假。3. 公司提供免费公寓式住宿，距办公地点仅100米，步行约5分钟可达。4. 节日礼品、下午茶点、团队建设活动、生日关怀等福利齐全。

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段先生

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工作内容：负责淘宝平台官方客服工作，解答用户咨询类问题，无销售任务。属于平台直属客服岗位，非店铺客服，无需推销产品，不直接对接消费者。工作流程清晰，操作简单，快速上手。提供岗前带薪培训，确保全员掌握业务技能。工作时间：每日8小时工作制，无需加班，实行每周双休，每月休息8天，享受法定节假日薪资详情：综合收入5000-8000+（绩效激励，多劳多得，上不封顶），入职首月即办理五险一金。福利待遇：1、每月休息8天，入职即缴纳五险一金；2、享有5至10天带薪年假；3、发放年终奖金；4、免费提供公寓式住宿（配备齐全，可拎包入住），宿舍距离公司仅100米；5、享受节日关怀、生日礼品等多项员工福利；6、提供下午茶点，定期举办各类团队活动（如游园会、团建拓展、文娱活动、员工旅游等）。职业发展路径：管理方向：一线小二—客服班组长—主管—项目经理专业方向：一线小二—专席、培训岗、质检岗、现场调度、专家岗、经理岗

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工作内容：负责在线文字沟通及电话咨询支持，协助客户解答疑问，纯服务类岗位，无销售任务。属于平台直属员工，非商家客服，无需推销产品，不直接对接消费者。工作流程清晰，操作便捷，新手可快速适应。入职即享带薪培训，全程指导确保掌握技能。工作时间：每日8小时标准工时，不涉及加班，每周双休，每月休息8天，享受法定节假日薪资详情：综合收入5000-8000+（按劳分配，多劳多得，上不封顶），入职首月起缴纳五险一金。福利待遇：1、每月休息8天，入职即办理五险一金；2、享有5-10天带薪年休假；3、发放年终奖金；4、免费提供公寓式住宿（配套齐全，拎包入住），宿舍距离公司仅100米；5、享受节日关怀、生日礼品等多项员工福利；6、提供下午茶点，定期举办多样团队活动（如游园会、团建拓展、文娱聚会、员工旅游等）。职业发展路径：管理方向：一线专员—班组长—主管—项目经理专业方向：一线专员—专席岗、培训岗、质检岗、现场调度、专家岗、部门经理

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工作内容作为平台官方客服，通过在线及电话方式为客户提供咨询服务，及时解决客户问题，无销售任务，工作时间灵活自由接受零经验人员，提供带薪培训，全程指导，确保熟练上岗工作时间每日8小时工作制，不强制加班，每月休息8天薪资详情综合收入4000-7000元（按劳分配，多劳多得，上不封顶）入职即办理五险一金福利1、每月休息8天，入职即缴纳五险一金2、享受5-15天带薪年假3、提供公寓式住宿条件4、享节日福利、生日礼品等多项员工关怀5、提供下午茶点，定期组织团建活动，享有免费停车便利岗位晋升空间管理方向：一线员工→主管→项目经理专业方向：一线员工→培训岗/质检岗/WFM岗/人事岗

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周先生

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纯文职订单处理专员，兼顾售前支持[工作时间]8小时工作制，每周双休；每月休息8-11天[薪资待遇]综合收入5000-8000+，依法缴纳五险一金，提供公寓式住宿（拎包入住），享节假日福利，带薪年假5-15天[晋升通道]结合员工个人发展需求，设置“管理方向+专业方向”双路径成长体系，为每位成员提供充分学习资源与职业发展空间管理方向：一线员工—主管—项目经理专业方向：一线员工—培训质检专家—经理其他说明：入职满3个月后，即可参与晋升选拔机会

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周先生

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