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李女士

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黄女士

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汪女士

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夏先生

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汪女士

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一、岗位职责1. 接待与咨询：主动迎接患者，提供专业、细致的咨询服务。2. 沟通和确定治疗方案：陪同患者参与口腔医生会诊，协助完成治疗前的各项准备事项。3. 办理病例和缴费手续：指导患者签署知情同意文件，协助完成费用结算流程。4. 诊疗后的关怀：定期对术后患者进行回访与关心，提升就诊体验。5. 班车预约：为首次来院患者安排接送班车，并跟进其到院情况。6. 客户关系管理：持续维护客户关系，主动开发潜在客户资源。7. 数据统计与分析：熟练操作宏脉系统中预约、回访、病历记录、开单、收费等模块，完成相关数据汇总工作。8. 团队协作：与医生、护士、班车组及各科室人员保持高效沟通与配合。9. 企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区在企业微信平台开展的口腔健康科普宣传活动。10. 部门负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理、行政管理等相关专业优先；2. 工作经验：具备3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先考虑；3. 工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4. 具备优秀的沟通能力与服务意识，能耐心回应患者各类疑问；5. 熟悉医疗机构科室运作流程及相关制度，可准确引导患者完成就诊流程。

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邵女士

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岗位职责:1. 项目全过程的现场勘查和指导安装；2. 设备的调试，主要为智慧泵房、变频恒压供水设备、无负压供水设备、污水预制泵站泵站、加压泵站、水泵、PLC、变频器等机电设备，调试以达到验收条件；3. 设备的维修，熟悉供排水设备、水泵的维修，可独立解决故障问题；4. 项目交付后的日常巡检；5. 完成公司交代的其他任务；任职条件：1. 大专学历，机电/机械/电气相关专业；2. 对供排水设备、水泵、电机、阀门、电控柜等机电设备熟悉，掌握维修和调试方法，能看懂电气图纸和CAD施工图纸，具备电工证；3. 责任心强，执行力强；4. 适应浙江省内的出差；5. 有同行业相关工作经验者优先工作待遇：基本工资7000-8500+项目奖金，入职缴纳五险，周末双休，国家法定节假日。

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3月21日 19:06

先生

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一.工作职责：1.团队建设：负责区域内司机队伍的招募、培训与日常管理（含与地方政府、劳务机构等外部单位协作）；2.业务拓展：开拓辖区内的客户资源，维持良好的客户互动，及时掌握市场变化及同业竞争情况；参与各类市场宣传与推广活动，推进村镇合作对接，提高公司服务的认知度和市场份额。3.运营与安全：（1）执行车队安全驾驶标准，持续提升团队服务水平；（2）协调解决车队日常运作中的各类问题，保障任务高效完成。4.车辆接送与客户服务：（1）车辆接送：依据乘客所在位置制定合理行驶路线，提供上门接送患者至医院接受治疗的服务。（2）客户服务：提前与患者进行电话联系，次日按时在指定站点上下客，保持车厢整洁，协助搬运行李物品等。（3）安全驾驶：严格遵守交通法规，定期检查车辆关键部件（如刹车、轮胎、灯光），确保出行安全无虞。（4）车辆维护与管理：承担车辆日常清洁与保养工作，出车前核查车况，登记行驶里程、燃油消耗及维修记录。二.岗位要求：1.经验背景：（1）具备团队管理经历（如司机班组、销售团队等），擅长人员调度与工作任务安排；（2）有客户开发或销售相关经验者优先考虑（入职不设强制销售任务，更注重资源整合能力）。2.核心能力：（1）沟通表达能力强，能顺畅对接社区组织、客户群体及司机团队；（2）熟练使用本地方言，熟悉本地道路网络及乡镇分布，了解当地风俗习惯；（3）服务意识突出，驾驶技能熟练，无重大交通安全事故记录；（4）具备团队统筹管理能力，涵盖司机招聘、岗前培训、绩效考核及日常运营事务。3.基本要求：（1）家庭住址配有固定停车位，可安装充电桩（公司配备车辆并承担电费）；（2）持有C1及以上驾驶证，无一次性扣满12分、酒驾或重大交通事故记录；（3）身体健康（无妨碍安全驾驶的疾病），驾驶期间不吸烟。

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邵女士

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医美事业部1:医疗大健康，2B2: 对接好国内外客户供应商的订单跟进3: 参加国内外展览会，配合销售部开发新客户4: 大学英语六级5: 熟悉的office 办公软件的操作6:30岁以下7: 有 1-2 年的外贸销售经验8:能接受国内外公出/参展/客户拜访薪资待遇:工资6000-8000，五险，双休，销售额提成，激励奖金，试用期1-3个月

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吕女士

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一、岗位职责1. 团队管理与建设：主导口腔咨询师团队的招募选拔、系统培训、绩效评估及职业发展路径规划，建立并完善团队日常运作规范，保障团队稳定性与专业能力持续达标。2. 咨询业务统筹：全面负责客户口腔健康咨询服务流程，涵盖首次接待、需求诊断、治疗方案说明（如正畸、种植、修复等）、费用洽谈及后续跟踪服务，确保咨询质量与客户满意度处于高水平。3. 业绩目标达成：依据公司发展战略制定团队年度、季度及月度咨询业绩指标（如转化数量、客单价、复购比例），将目标细化至个人并实施动态追踪，通过策略优化确保整体目标顺利实现。4. 流程优化与标准制定：梳理并优化口腔咨询全流程，编制标准化沟通话术、方案展示模板和客户交流规范，推动服务流程精简高效，提升客户体验与工作效率。5. 跨部门协作：联动口腔医生团队（保障方案科学性）、护理团队（衔接服务节点）、品牌推广团队（同步营销活动信息，助力转化提升），协调解决跨部门协作中的客户服务难点。6. 客户关系维护：妥善处理高价值客户或复杂个案的投诉与反馈诉求，构建系统化回访机制，增强客户粘性，促进口碑传播与长期信赖。7. 数据复盘与分析：定期汇总团队咨询运营数据（如接诊量、转化效率、流失原因），开展深度数据分析与阶段性复盘，形成改进报告，为管理决策提供数据支撑。8. 完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1. 本科及以上学历，口腔医学、临床医学、医学市场营销或相关专业优先；持有口腔医师资格证书者优先考虑；2. 具备5年以上口腔咨询领域工作经验，其中至少2年团队管理经历；有大型连锁口腔医疗机构或全球500强医疗健康企业从业背景者优先；3. 专业能力：精通口腔常见项目（如正畸、种植、牙周治疗、美学修复）的技术原理、诊疗流程及定价体系，能够准确回应客户的各类专业咨询；4. 管理能力：具备目标分解、团队激励与冲突调解能力，能有效组织团队达成既定业绩任务；5. 沟通与销售能力：拥有出色的客户沟通技巧与需求洞察力，善于运用专业表达建立信任关系，提高咨询转化效果；具备高单价项目推广实操经验者优先。

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一、岗位职责1. 部门管理：拟定本科室护理工作计划并推动落实，定期开展工作小结与汇报，健全科室护理管理制度、操作流程及质量考核标准，保障护理工作有序规范开展。2. 护理管理：负责本科室护理人员的排班安排、考勤管理及日常事务协调，科学调配人力，满足临床护理服务需求，组织护理质量自查与评估，发现问题及时整改提升。3. 患者护理：主动与患者及其家属沟通交流，掌握其服务需求与反馈意见，持续优化护理服务质量。4. 物资管理：统筹科室护理耗材及物资的申领、储存与处置工作，确保物资供应充足、使用合规。5. 设备管理：定期核查护理相关设备的功能状态，落实设备日常维护与保养措施，保障设备稳定运行。6. 培训管理：组织开展科室急救技能培训，提升应对突发医疗事件的能力，安排护士参与技术考核和业务学习，落实带教任务，促进专业能力持续提高。7. 院感管理：落实医院感染防控各项措施，杜绝感染隐患，维护医疗与护理过程的安全性。8. 完成上级主管交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：具备大专及以上学历，护理学或相关专业毕业，持有注册护士执业资格证书；2. 工作经验：具有3年以上在口腔专科医院或综合医院担任护士长管理职务的经历，取得主管护师或以上职称；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 熟悉口腔门诊诊疗流程及相关护理配合要求；5. 具备较强的组织协调能力和团队协作意识，善于营造积极向上的工作环境，能够有效调动团队积极性。

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一、岗位职责1.制度与规程监督考核：监督并考核各项规章制度及技术操作规范的落实情况，防范医疗差错与事故发生。2.麻醉实施与术中管理：承担口腔种植手术患者的麻醉工作，全面负责术中监护与管理；积极协助手术过程及危重症患者的抢救。3.术前讨论与意见提供：参与复杂病例的术前讨论，就术前准备和麻醉方式提出专业建议，保障麻醉安全及手术顺利进行。4.患者评估与麻醉操作：系统掌握患者病史、体征状况及过敏信息，科学评估麻醉风险；根据既定方案实施局部或全身麻醉。5.术后监护：完成麻醉后，持续开展术后观察与监护工作。6.麻醉记录：准确填写麻醉记录单，详细记录麻醉过程、用药情况及生命体征变化。7.麻醉总结与改进：对麻醉全过程进行回顾分析，评估麻醉效果及并发症成因，提出优化措施。8.培训与教学工作：参与口腔麻醉相关培训与带教任务，推动团队专业技术能力提升。9.完成科室负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：临床医学或麻醉相关专业本科及以上学历；2.工作经验：具有3年以上综合性医院麻醉科工作经验，熟悉口腔手术麻醉特点及临床需求；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.持有医师资格证书及执业证书，具备扎实的麻醉理论知识与实操能力。

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一、岗位职责1. 科普活动执行：每周开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康宣传、生日会、客户答谢会等活动，配合完成场地布置、接待引导、咨询答疑及礼品发放等任务，保障活动有序进行。2. 客户服务支持：提供全流程口腔健康服务，包括挂号安排、接诊协助、开单指引及就诊陪伴，同步落实信息登记、预约变更和交通调度，确保咨询与复诊提醒高效及时。3. 客户关系维护：通过节日祝福、礼品派送及定期电话联系，持续巩固客户情感连接，提升满意度与信任度。4. 患者档案管理：为每位客户建立完整个人档案，涵盖基础资料、治疗记录和服务评价，支撑个性化服务实施与精准化营销策略。5. 投诉处理与反馈：主动收集客户意见与建议，记录并分析服务短板，定期汇总上报管理层，推动问题快速响应与服务优化。6. 数据整理与总结：对日常运营数据进行归集与分析，编制工作小结与报告，为管理决策提供有效依据。7. 跨部门协作：秉持以患者为核心的服务理念，做好内部沟通协调，促进工作效率提升。8. 完成上级交办的其他临时性任务二、任职要求1. 学历要求：高中及以上文化程度；2. 工作经验：具有一年以上相关工作经验；3. 办公技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 能胜任电话外呼任务，具备较强的沟通表达能力，工作态度认真负责；5. 熟悉本地方言，有助于提升客户沟通顺畅度者优先录用。

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一、岗位职责1.科普活动执行：每周组织开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康知识宣讲、生日会及客户答谢会等活动，配合完成场地布置、接待引导、咨询答疑和礼品发放等环节，保障活动有序进行。2.客户服务支持：提供全面的口腔诊疗配套服务，包括挂号安排、接诊协助、开单指引、就诊流程指导及陪诊服务，同时落实患者信息登记、预约变更与交通接送协调，确保咨询响应及时、复诊提醒到位。3.客户关系维护：通过节日祝福、礼品派送及定期电话回访等方式，持续加强与客户的互动沟通，提升客户满意度与信任度。4.患者档案管理：为每位客户建立完整的服务档案，详细记录个人资料、治疗过程及服务反馈，支撑个性化服务实施与精准化营销策略制定。5.投诉处理与问题反馈：主动收集客户意见和建议，准确记录并分析服务短板，定期汇总上报管理层，推动问题高效解决，助力服务质量优化。6.数据整理与总结：对日常运营数据进行归集与分析，按时撰写工作小结与专项报告，为管理决策提供有效数据支持。7.跨部门协作：秉持以客户为核心的服务理念，积极对接相关部门，做好沟通协调工作，提升整体运作效率。8.完成上级交办的其他临时性任务二、任职要求1.学历要求：高中及以上学历；2.工作经验：具备1年以上相关工作经验；3.办公技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.能适应电话外呼工作内容，具备较强的沟通表达能力，工作态度认真细致、责任心强；5.熟悉本地语言，能使用本地方言进行交流者优先录用。

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一、岗位职责1. 科普活动执行：每周开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康知识宣讲、生日会、客户答谢会等活动，配合完成场地布置、接待引导、咨询答疑及礼品发放等工作，保障活动有序进行。2. 客户服务支持：提供全流程口腔健康服务，包括挂号协助、接诊安排、开单指引及就诊陪同，同时承担患者信息登记、预约变更和交通调度等任务，确保咨询与复诊提醒及时高效。3. 客户关系维护：通过节日祝福、礼品派送及定期电话回访等方式，持续加强与客户的联系，提升满意度与信任度。4. 患者档案管理：为每位客户建立完整个人档案，记录基本信息、治疗过程和服务反馈，为个性化服务实施和精准化运营提供数据支撑。5. 投诉处理与改进：及时收集并整理患者的建议与意见，识别服务短板，定期汇总上报管理层，推动问题解决和服务优化。6. 数据统计与汇报：对日常工作中产生的各类数据进行归集分析，编制工作总结与报告，为管理决策提供有效依据。7. 跨部门协作：秉持以患者为核心的服务理念，做好与其他部门的沟通联动，提升整体运作效率。8. 完成上级交办的其他临时性任务二、任职要求1. 教育背景：具备高中或以上学历；2. 工作经验：有1年以上相关工作经验；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 能适应电话外呼工作内容，具备较强的沟通表达能力，工作态度认真细致、责任心强；5. 熟悉本地方言，能在与本地客户交流中减少语言障碍者优先录用。

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一、岗位职责1.招聘与配置：配合拟定招聘方案，发布招贤信息，进行简历筛选与初步沟通。2.培训与开发：参与培训计划的制定，协调并组织各类培训活动，如新员工入职培训、专业技能提升课程及口腔健康知识普及等。3.绩效管理：协助搭建绩效考核机制，整理绩效相关数据，参与绩效评定流程。4.薪酬管理：协同维护薪酬福利体系，保障薪资发放的准确性与时效性。5.劳动关系管理：开展新员工入职跟进访谈，及时反馈情况并协同处理入职适应期问题，促进良好团队氛围建设。6.入职与离职管理：负责员工入离职全流程事务办理，含合同签署、个人信息与指纹采集、培训对接、离职面谈及薪资结算等。7.人事医政管理：支持医护团队执业资质管理，协助完成医师定期考核，以及医护人员执业注册和变更手续。8.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：大专及以上学历，人力资源管理或相关专业优先；2.工作经验：具备1年以上HRSSC员工全周期服务相关工作经验；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉人力资源六大模块及三支柱运作模式的理论体系；5.性格外向，具备良好的沟通协调能力，能承受工作压力，富有团队协作精神。

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一、岗位职责1.科普活动执行：每周开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康知识宣讲、生日会、客户答谢会等活动，配合完成场地布置、来宾接待、咨询答疑及礼品发放等任务，保障活动有序进行。2.客户服务支持：提供全流程口腔健康服务，包括挂号安排、接诊引导、开单协助及就诊陪同，同时处理信息登记、预约变更和交通协调事宜，确保咨询与复诊提醒及时高效。3.客户关系维护：通过节日祝福、礼品派送及定期电话回访等方式，持续加强与客户的互动沟通，提升服务满意度。4.患者档案管理：为每位客户建立完整档案，详细记录个人资料、治疗过程和服务反馈，支撑个性化服务实施与精准化营销策略。5.投诉处理与问题反馈：主动收集客户意见和建议，梳理服务环节中的薄弱点，定期汇总上报管理层，推动问题快速解决，助力服务质量优化。6.数据整理与汇报：对日常运营数据进行归集分析，编制工作小结与专项报告，为管理决策提供有效数据支持。7.跨部门协作：秉持以患者为核心的服务理念，做好内部部门间的对接与协调，提升整体运作效率。8.完成上级交办的其他临时性工作任务二、任职要求1.教育背景：具备高中或以上学历；2.工作经验：有1年以上相关工作经验；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.能胜任电话外呼任务，具备较强的沟通表达能力，工作认真细致、责任心强；5.熟悉本地语言，能使用本地方言进行顺畅交流者优先录用。

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一、岗位职责1. 科普活动推广：每周开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康知识宣传、生日会、客户答谢会等活动，负责活动现场的布置、来宾接待、咨询答疑及礼品发放等工作，保障活动有序进行。2. 客户服务：提供全面的口腔健康服务支持，包括挂号安排、接诊引导、开单协助及就诊陪同，同时完成患者信息登记、预约变更和交通接送协调，确保咨询与复诊提醒及时高效。3. 口碑维护与沟通：通过节日祝福、礼品派送及定期电话回访等方式，持续维护客户关系，提升客户满意度。4. 患者信息管理：为每位客户建立完整档案，记录基本信息、诊疗过程和服务反馈，为个性化服务实施和精准营销提供数据支撑。5. 客户投诉与纠纷处理：及时收集并整理患者的建议与意见，识别服务环节中的问题，定期向管理层汇报，推动问题快速解决，助力服务质量优化。6. 数据分析与报告：对日常运营数据进行汇总与分析，编制工作小结和专项报告，为管理决策提供有效依据。7. 跨部门沟通与协调：秉持以患者为核心的服务理念，做好各部门间的协作联动，提升整体运作效率。8. 部门其他临时性工作二、任职要求1. 教育背景：高中及以上学历；2. 工作经验：具备1年以上相关工作经验；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 能胜任电话外呼任务，具有较强的沟通能力，工作态度认真细致、责任心强；5. 掌握本地方言，能在与客户交流中减少沟通障碍者优先录用。

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【岗位职责】1.资料与文件管理：妥善保管医疗保险相关档案资料，确保信息完整、准确且具备可追溯性。2.医院医保工作统筹：负责医保收入核对、医保项目及编码维护、合规性审核、扣款申诉处理、政策学习、组织培训与考核、安全管理以及医保窗口日常协调等工作。3.医保安全管理：建立并完善医保安全管理体系，保障医保信息系统稳定、安全运行。4.医保窗口日常关系维护：及时处理窗口运营中的各类问题，协调医保窗口与其他科室的协作关系，优化患者在医保服务环节的体验。5.医保政策执行：严格执行国家及地方医保相关政策法规，将政策要求融入医院日常医疗服务流程，确保医保工作依法合规开展。6.报表上报：按月准时、准确提交医保患者就医费用相关报表，为医保费用核算与监管提供可靠数据支持。7.科室协调与监督：主动协调各临床科室落实医保政策过程中出现的问题，构建高效沟通机制。8.信息反馈：搭建医院与医保管理部门之间的信息传递通道，推动医保政策持续优化与改进。9.其他任务：完成上级交办的其他与医保业务相关的临时性工作。【任职资格】1.教育背景：大专及以上学历，医学、药学、卫生管理、财务等相关专业优先；2.工作经验：具备3年以上医保管理岗位工作经验；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉国家及地方医保政策规定，具备较强的沟通协调能力、责任心强，善于团队协作。

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一、岗位职责1.人力资源规划：依据集团战略规划和人力市场调研，制定院区人力资源整体战略规划。此外，参与院区组织架构设计与优化，定编定岗定员定责，制定人才发展等方面的策略。参与院区重大经营决策的讨论，收集相关信息、数据、情报，为总经理决策提供建议与依据。2.招聘与配置：依据集团业务发展需求，主导制定并不断优化院区招聘制度和流程，拓展多元化招聘渠道，确保招聘渠道的多样性和有效性。实施各项招聘活动，建立人才库，定期评估招聘效果并积极实施改进策略。3.培训与开发：依据集团人才和业务发展要求，搭建培训体系，进行培训需求调研，开发培训课程，组织培训实施并监控过程，评估检验培训成果，提升员工技能和职业素养，促进员工与公司共同发展。4.绩效管理：依据集团绩效管理体系，设计并推行绩效管理体系，落实绩效管理制度，设定绩效目标，组织绩效评估，开展绩效面谈，分析绩效结果数据，提出绩效改进建议，为培训、薪酬等提供依据。5.薪酬管理：制定并调整院区薪酬福利体系，确保其竞争性和公平性。6.劳动关系管理：依据国家法律及集团规章制度，建立和维护良好的员工关系。不断优化员工入职、离职、调岗、转岗等流程，处理劳动纠纷，组织文化活动，营造良好工作氛围。7.人事医政管理：审核医护证书注册、变更、延续、多机构执业备案流程。组织落实医护团队职称考试，管理证书存放等事务，助力申办与校验医疗机构相关许可证，安排放射人员培训、体检及申办证件等。8.院区内部协调管理：组织召开院区级别会议，包括但不限于总经理办公会、跨部门工作协调会等，协调院区内部各部门之间的关系，做好上传下达的工作，向总经理汇报各部门的工作进展，并将总经理的决策意见及时传达给相关部门，督促其落地执行，保证各项工作顺利开展。9.院区对外关系维护：组织接待政府检查、客户来访，代表院区与政府部门、合作伙伴、行业协会等外部机构进行沟通和协调，维护良好的企业形象和外部关系。主导处理重大突发事件和危机公关事务。10.其它临时事宜：完成上级领导交代的其他临时工作事宜。二．〖工作模式〗杭州人民口腔医院集团人力资源部采用三支柱工作模式，该模式由专家中心（COE）、人力资源业务合作伙伴（HRBP）、共享服务中心（SSC）构成。在该工作模式下，COE凭借在人力资源领域深厚的专业积淀，主导制定全面的人力资源战略规划、政策规范、业务流程、管理体系及执行方案，为组织发展提供前瞻性的战略指引。HRBP作为贯通人力资源部门与业务部门的关键纽带，深度洞察业务部门实际需求，运用人力资源六大模块专业知识，提供定制化的解决方案。SSC作为专业化的共享服务中枢，高效承接人力资源基础性行政事务，凭借标准化、精准化的服务，为人力资源部门及各业务单元的高效运转筑牢根基。这三大模块通过紧密协作、优势互补，共同搭建起一套运转高效、专业规范的人力资源管理体系，为组织战略目标的达成提供有力的人力资源保障。三.〖任职要求〗1.教育背景：本科及以上学历，985和211高校毕业者优先，人力资源管理、企业管理相关专业优先；2.工作经验：10年以上人力资源管理经验，有大厂工作经验者优先；3.工作技能：熟练使用word、Excel及PPT等办公软件；4.英语六级以上者优先；5.有人力资源六大模块和三支柱工作模式理论和实践经验；6.熟悉国家各项劳动人事法规政策及运用，有本地相关资源者优先；7.逻辑思维强，洞察分析能力好，具备较好的亲和力、良好的沟通能力和协调能力。

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一、岗位职责1. 消毒管理：建立健全消毒室各项管理制度、操作规范及质量控制标准，并监督落实；定期核查高压灭菌设备运行状态及各类消毒液浓度，持续监测器械与敷料的灭菌质量，发现问题及时溯源并报告维修。2. 器材管理：全面负责医疗器具、敷料的清洗、打包、灭菌、储存、登记、分发及回收处理工作。3. 协调沟通：与临床科室保持有效对接，掌握一线需求，快速响应并解决临床提出的相关问题。4. 物资管理：负责消毒室所需物资的申领、保管与使用统筹，保障物资供应充足且使用合理；定期开展物资盘点与核查，避免积压与浪费。5. 人员管理：负责消毒室护理团队的排班安排、考勤记录及绩效考核，科学调配人力，确保工作有序运转。6. 培训发展：组织并实施护理人员的专业培训和继续教育活动，提升团队专业水平与综合能力。7. 台账管理：做好供应室各类台账的记录与归档，确保资料完整、条理清晰、便于追溯。8. 完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：具备大专或以上学历，护理类相关专业毕业；2. 工作经验：具有3年以上口腔医疗机构或综合医院护士长管理工作经历，持有主管护师及以上职称，有消毒灭菌服务或医疗卫生领域从业背景者优先；3. 工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4. 持有消毒上岗证、大型压力容器操作证者优先录用；5. 具备较强的责任意识、执行能力、教学指导能力及应急处理能力。

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【岗位职责】1. 接待与咨询：主动迎接患者，提供专业、细致的咨询服务。2. 沟通和确定治疗方案：陪同患者参与口腔医生会诊，协助完成治疗前的各项准备事项。3. 办理病例和缴费手续：指导患者签署知情同意文件，协助完成缴费流程。4. 诊疗后的关怀：定期对术后患者进行回访与关怀跟进。5. 班车预约：为首次来院患者安排接送班车，并跟踪其到院情况。6. 客户关系管理：持续维护客户关系，主动开发潜在客户资源。7. 数据统计与分析：熟练操作宏脉系统中关于预约、回访、病历记录、开单、收费等功能，承担相关数据整理与汇总任务。8. 团队协作：与医生、护士、班车组及各科室人员保持高效沟通与协同配合。9. 企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区在企业微信平台开展的口腔健康科普推广活动。10. 部门负责人交办的其他工作事项。【任职要求】1. 教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理、行政管理等相关专业优先；2. 工作经验：具备3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先考虑；3. 工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件操作；4. 具备优秀的沟通技巧和服务意识，能耐心回应患者的各类疑问；5. 熟悉医疗机构科室运作流程及相关制度规范，可准确引导患者完成就诊流程。

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一、岗位职责1. 部门管理：拟定本科室护理工作计划并推动落实，定期开展工作总结与汇报，建立健全科室护理管理制度、操作流程及质量考核标准，保障护理工作规范化运行。2. 护理管理：统筹科室护理人员的排班、考勤与日常事务管理，科学配置人力资源以满足临床服务需求，组织开展护理质量督查与绩效评估，及时识别问题并实施优化措施。3. 患者护理：主动加强与患者及其家属的沟通，倾听其诉求与反馈，持续提升护理服务质量与患者满意度。4. 物资管理：负责科室护理耗材与物资的申领、储存及报废管理，确保物资供应充足、使用合规、账物相符。5. 设备管理：定期核查护理设备运行状态，落实维护保养措施，保障设备功能完好、安全可用。6. 培训管理：组织科室急救技能培训，增强应对医疗突发事件的能力，安排护士参与专项技术考核和业务学习，落实带教任务，促进团队专业能力提升。7. 院感管理：严格落实医院感染防控措施，防范院内感染事件发生，保障医疗与护理过程的安全性。8. 完成上级主管交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：大专及以上学历，护理学相关专业，持有注册护士执业资格证书；2. 工作经验：具备3年以上在口腔专科医院或综合医院担任护士长管理岗位经历，具有主管护师或以上职称；3. 工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4. 熟悉口腔门诊诊疗流程及相关护理配合要求；5. 具备较强的组织协调能力和团队协作意识，善于营造积极的工作氛围，能够有效激发团队积极性与凝聚力。

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一、岗位职责1.部门管理：拟定本科室护理工作计划并推动实施，定期开展总结与汇报，健全科室护理管理制度、操作流程及质量考核标准，保障护理工作规范化运行。2.护理管理：统筹科室护理人员的排班、考勤与日常事务管理，科学配置人力，满足临床护理实际需要，组织护理质量自查与评估，及时发现薄弱环节并落实整改措施。3.患者护理：主动与患者及其家属沟通，倾听其诉求与反馈，持续优化护理服务质量。4.物资管理：负责科室护理耗材与用品的申领、存储及报废处理，确保物资供应充足、使用合规。5.设备管理：定期核查护理设备运行状态，落实维护保养措施，保障设备功能完好、安全使用。6.培训管理：组织开展科室急救技能培训，提升应对突发医疗事件的能力，安排护士参与专业技术考核和业务学习，承担带教任务，促进团队专业能力提升。7.院感管理：落实医院感染防控措施，杜绝感染隐患，维护医疗与护理过程的安全性。8.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备大专及以上学历，护理类相关专业毕业，持有执业护士资格证书；2.工作经验：具有3年以上在口腔医院或综合医院担任护士长岗位的管理经历，取得主管护师或更高级别职称；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.熟悉口腔门诊各项业务流程；5.具备较强的组织协调能力和团队协作意识，善于营造积极向上的工作环境，能够有效激发团队积极性。

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