乐山市中区1、为客人服务时需保持衣冠整洁、笑容和蔼

1、为客人服务时需保持衣冠整洁、笑容和蔼；

2、接受员工培训，掌握礼貌用语，学习礼仪知识；

3、为客人保管随身物品并询问是否有贵重物品，提醒客人贵重物品自行保管，若有特殊情况，应向上级汇报；

4、主动迎接客人并询问是否有预定，若有预约，将客人引至预定台位，若无预约，将客人引导到合适台位，为客人提供菜单、酒水单等等；

5、注意听取客人的意见，并及时向上级反映。