1、做好餐前准备，餐前准备、餐中服务和餐后整理工作，为顾客创造周到，快捷和快乐的服务体验，确保顾客满意。 2、善于向顾客介绍和推销餐厅特色菜点; 3、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感; 4、运用礼貌语言，为客人提供服务， 5、配合经理工作，服从经理或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

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