成都锦江区岗位职责：1．负责酒店前台的日常工作，包括接待客人

岗位职责：

1．负责酒店前台的日常工作，包括接待客人、办理入住和退房手续等；

2．负责处理客人的投诉和问题，并及时解决，无法解决的及时与上级沟通汇报；

3．负责管理酒店客房预订系统，确保客房预订的准确性和及时性；

4．完成上级安排的工作

5．负责管理酒店前台的现金、信用卡等支付方式，确保资金的安全性；

6．负责协助客人办理行李寄存、问询等服务。

任职要求：

1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待客人；

2．具备较强的组织协调能力和团队合作精神，能够协调酒店内部各部门的工作；

3.具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够及时处理客人的投诉和问题；

4.具备基础的计算机操作能力和酒店管理软件的使用能力；

5．具备轮班工作制，能够适应夜班工作；

6．提供包吃、包住和系统培训。

7.60间房，上四天休两天（两个白班，两个夜班，休息两天），12小时工作制。需要轮夜班，介意勿扰，开房提成1元/间，好评引导5元/条。购买社保，包吃住。