12345深圳市民热线客服

岗位名称：服务受理专员岗

工作内容：

根据12345市长热线平台要求及规范，按照知识库内容，为市民提供政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务。

岗位要求：

学历大专或以上（应届生可安排，学信网可查有毕业证即可，无统招非统招要求）

年龄35周岁以下。

熟悉电脑操作，汉字输入45字/分钟以上。

工作经验不限，有呼叫中心工作经验者优先考虑。

福利待遇：

培训期工资3500元/月，培训考核通过后按绩效计算薪酬，年薪5.5-8万，月薪5-7k

入职即享有五险一金。

依法享受年假，公司提供年度体检、团建活动等。

享有在职培训、个人素质能力培训等，提供完善的岗位晋升途径。

年底享有服务奖金

工作时间：

培训期工作时间为9：00-18：00,每周休息两天

培训后工作时间为24小时轮班制，每天工作时间不超过8小时

夜班将发放额外补贴，补贴与接话量挂钩。

国家法定节假日加班的，按国家相关规定支付加班费。

岗位优势：

政府类岗位，对于考公务员有工作经验帮助。

可学习更多法律法规相关知识，扩大知识面。