快递客服专员
3000-5000元/月该职位于3日内新发布
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职位详情：
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免费培训有提成1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服客服专员快递客服
岗位职责:
1.负责快递业务相关客户咨询、投诉、异常件跟进等全流程
客服工作
2.准确录入并及时处理系统工单，确保问题闭环与客户满意
度
3.协同网点、转运中心及快递员高效解决配送时效、丢损、签收类问题
4.定期汇总常见问题，提出服务优化建议，助力客户体验提升
5.严格遵守信息安全规范，妥善保管客户及运单信息
任职要求:
1.具备快递行业客服工作经验，熟悉快件全链路操作流程2.普通话标准，沟通表达清晰，具备较强情绪管理与抗压能力
3.学历不限，有顺丰或顺心或主流快递品牌客服经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
韦先生IP：浙江杭州
昨日活跃|
杭州福运物流有限公司
·人事经理工作地址：
杭州临平区光明时尚产业园
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法定代表人：周影
成立日期：2017-11-30