职位详情
楼面经理
岗位职责
1、主要负责门店楼面运营管理,带领楼面团队开展营业服务工作,与厨房合作无间,共同达成公司业绩目标;
2、及时应对店内突发状况,妥善处理顾客投诉,不断提升顾客满意度
3、定期对所属区域商圈或主要竞争品牌进行调查了解,并提出完善经营管理的建议;
4.加强门店楼面团队服务质量管理和技能提升培训,
5、及时了解员工的思想动态,妥善处理员工关系,积极协助解决员工的困难,不断提高员工满意度,增强员工凝聚力。
6、完成上级领导临时交办的其他工作。
任职要求:
1.高中以上学历,3年以上连锁餐饮经验,1年以上楼面经理主管经验,热爱餐饮行业;
2、性格开朗,积极主动,有丰富的楼面团队培训经验,能熟练应对客诉或各种楼面突发状況;
3、对经营数据分析、成本及利润管控有一定的实操经验和能力
4、条件稍逊者可考虑主管职位。
先生
万达广场(茂名电白店)
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