重庆璧山县1.熟悉酒店产品知识及各项销售政策，严格遵守部门规章制度

1.熟悉酒店产品知识及各项销售政策，严格遵守部门规章制度。

2.熟练的使用前台系统，掌握房价，包价、折扣和促销的所有信息，并知道如何去处理。

3.根据现有程序为当天预计到店的宾客及团队提前安排客房，为宾客提供入住、换房、加床、退房及延迟退房等手续。

4.熟悉早班、晚班的检查表以确保运作的正常。确保班次内账目处理和现金备用金的准确性。

5.悉心为宾客提供有关酒店及周边设施的信息问询，并提供相关帮助。

6.保持前厅工作区域和后台办公室区域的干净，及正常工作秩序。

7.完成前台主管或前厅经理交代的其他重要事项。

任职要求：

1.大专以上学历。

2.良好的前台业务技能和一定的投诉处理能力。

3.良好的沟通能力和人际交往能力。

4.身体健康，相貌端正，性格开朗，头脑灵活。

5.会使用办公软件及熟练操作前台系统。有相关酒店工作经验者优先。