职位详情
电话客服
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:8:00-18:00
职位标签
实名
苏州市花花旗袍(苏州礼品商品城店)
相关推荐查看更多 >
客服6000无责底薪每月团建
4000-6000元/月江苏省苏州市姑苏区苏站路27号(苏州火车站地铁站1A入口旁)电话客服客服社保保险20人以上月结
苏州姑苏区03蓝芳华文化创意园,招聘13号话务员兼职(,20-35之前
102-120元/天江苏省苏州市姑苏区4号线电话客服客服1-2人日结
先生7月11日 18:11
急招电话客服
5000-10000元/月虎丘山门内8号电话客服客服社保餐补11-20人月结
先生5月15日 10:01
苏州姑苏区负责审核企业老板客户资质,帮助客户贷款,不需要约客户上门
面议江苏省苏州市姑苏区莲升路与江坤路交叉口东北120米电话客服社保11-20人月结
苏州吴中区话务员20
3000-8000元/月江苏省苏州市吴中区木渎镇山塘街188号电话客服客服包住包吃11-20人周结全职
相同职位推荐
企业招聘
招工大全
栏目介绍
鱼泡网为你提供苏州市花花旗袍(苏州礼品商品城店)附近寻找电话客服的招聘信息,如果你具备电话客服丰富的技能和操作经验,并且你对客服有深入的了解和工作经历。并且希望在苏州江苏找到一份客服的合适工作,你可以通过在线联系老板了解更多详情。
手机快捷登录/注册
获取验证码
已阅读并同意
《隐私政策》《服务协议》登录/注册
精选职位推荐
进出港客服
面议江苏省苏州市虎丘区浒墅关镇青花路108号电话客服客服
预约电话客服
4000-6000元/月宇培苏州西物流园附近电话客服社保3-5人月结全职
负责中通快运的日常客服工作
面议江苏省苏州市张家港市暨阳东路与蒋乘路交叉口东北360米电话客服客服
电销主管/电销经理,渠道销售经
面议苏州市昆山市前进东路399号靠近昆山金陵大饭店电话客服
苏州吴江区门窗销售,电话回访
3000-8000元/月江苏省苏州市吴江区花港路767号电话客服客服6-10人月结全职
电话回访及运营
面议江苏省苏州市吴江区花港路767号电话客服客服