广州番禺区岗位描述1、负责阿里巴巴平台和淘宝平台的客服接单售后等工作;2

岗位描述

1、负责阿里巴巴平台和淘宝平台的客服接单售后等工作;

2、懂得产品描述，抓住产品卖点;

3、通过各种线上平台及各种方式进行已有潜在客户开发;

4、维护老客户，开发新客户，跟进下单后的一系列工作;

5、协助整理订单与工厂交接；。

6、遇到无法解决的问题时要及时向上级汇报，不可置之不理；

7、完成上级安排的其他相关事情，遵守纪律，服从安排；

8、具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力;

9、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨；

10、具备良好的综合素质，独立处理业务的能力;

11、电脑操作熟练，打字速度较快（60个/分钟以上）；