广东汕头前台接待员岗位职责：1、完成上下班的交班工作

前台接待员

岗位职责：

1、完成上下班的交班工作。

2、负责宾客预定，熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动。

3、负责推销酒店客房等产品，熟悉酒店有关客房销售的各项政策。

4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。

5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。

6、负责为宾客办理入住、续住、及退房等登记手续。

7、制作有关报表单据，提供准确的接待信息。

岗位要求：

1、形象气质佳，性格开朗，具有较强的应变能力、服务意识、推销意识和责任感。

2、具有学习能力，能够快速熟悉酒店产品。

3、熟悉基础计算机办公技能，能够接受三班倒。