职位详情
电话客服
岗位职责:
1.以专业、规范的程序协助银行处理信用卡逾期账款或不良贷款;
2.通过电话、信函等方式提醒客户按期还款,进行良好的语言沟通,引导客户正确的还款方式及办理个性化分期,引导如何保持个人良好的信用记录;
3.对逾期账户情况进行专业管理,及时更新、补充客户资料,保持资料的有效性,及时反馈问题;
4.按各阶段案件策略,利用电话等方式进行谈判;
5.协同银行调查取证。
薪酬:无责任底薪+高提成+奖金+全勤奖=5000元以上/月;
福利:缴纳社保,完善的在职培训(入职培训、在岗培训、定期培训、储干培训、外派培训)、良好的晋升机会,节日福利、生日礼品、员工宿舍、带薪年假、定期团建等。
任职要求:
1.年龄:18周岁以上-35周岁以下;
2.学历:高中或以上,专业不限,有法律、经济、金融类专业优先;
3.工作经验不限,具有电话营销、客户服务、信用卡相关工作等经验者优先;
4.无不良从业及犯罪记录,无不良信用记录;
5.熟练使用办公软件;
6.学习能力强,具有优良的语言表达能力,善于与人交流、沟通,普通话标准;
7.心理素质良好,有较好的情绪管控能力。
8.工作责任心强积极进取,抗压能力较强。
职位标签
张先生实名
云南昆明盘龙区百金大厦
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面议云南昆明盘龙区电话客服客服
先生2024-06-19 10:32
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