北京顺义区有物流客服经验优先1、沟通表达顺畅，细心

有物流客服经验优先

1、沟通表达顺畅，细心、耐心、责任心强，精通办公软件，特别是EXCEL的各类函数数据的运算。制作业务需要的相关报表。

2、良好的工作态度，良好的服务态度，完整；准确无误的将各项数据录入电脑。

3、负责接受客户订单：根据客户指令下达指令正确性，同时交指令及时下达相关操作部门，确保货物及时流向及到达指令地。

4、负责异常处理：及时和查询人员沟通，了解有无关货差异立工记录，处理送货及小库的收货差异。

5、负责监督协调处理项目存在的异常。

6、负责跟进项目客户的返单情况。

7、负责客户投诉受理和反馈，对外、内部进行良好的沟通。

8、待遇5000-8000，单休，管食宿