职位详情
酒店前台酒店迎宾/接待
麗枫酒店前台招聘前台接待数名薪资4500-7000【岗位职责】为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫行中外宾信息传送;
随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务负责办理客人离店结帐手续;
向客人介绍、出售会员卡,并按制度办理贵宾会员的入住手续;
为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务;
正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;
负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;
熟悉酒店安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;
做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理;做好客人遗留物品的登记、保管和
核对归还工作;
负责制作酒店的营业日报;
做好交接班工作;
【任职要求】有锦江工作经验者优先
【工作福利】底薪4000+绩效+全勤+售卡提成+商品提成+季度奖金
李先生实名
北京石景山区金顶北路22号院附近
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