职位详情
酒店前台
1-会简单电脑操作
2-负责访客的接待及相关留言处理
3-接待客人，办理入住退房
4-热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务
5-妥善和及时处理客户的要求、询问投诉
6-随机应变能力强，积极主动的工作态度
7-良好的团队合作能力，具有高度责任心工作积极主动
8-检查房间预订情况，了解和掌握房态
9-负责前台内的卫生保洁工作及设备设施维护
10-严格遵守制度，维护顾客利益特殊情况及时请示上级
11-能独立安排散客或团队的房间
先生
西双版纳乐缘快捷酒店
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