职位详情
其他物业人员
岗位职责:
负责区域内清洁、绿化、公共设施设备的现场巡查监管,完善各种配套设施与服务,提高物业品牌与形象;
定期走访辖区业户,征求对服务管理的意见、建议,向上级领导汇报,致力提高客户满意度;
负责处理业户投诉,并按照公司相关规定给予答复和解释工作,进行记录和跟踪处理,重要事件及时向上级领导汇报;
根据公司的相关规定,做好业户派发物业费用缴费通知单,完成物业费收缴指标;
受理业户装修申请,并协助业户办理相关手续,并对装修现场检查,督促业户按照相关政策规定进行装修工作内容;
熟悉客户背景情况,建立客户档案,并妥善保存;
上级领导安排的工作
先生
广东广州天河区南国学校(中学部)附近
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