职位详情
大堂经理
大堂经理
7000-10000元/月岗位职责:
1、执行完成总经理下达的各项工作指标,执行并协助房务总监营销经理完成工作任务,参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标,成本预算以及规章制度,确保各项工作目标的完成;
2、根据酒店内外部实际情况,协助总经理确定合理的房价并做好相关的预测;
3、组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作,亲自负责贵宾接待工作;
4、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求;
5、处理客人的投诉和疑难问题;
6、严格控制监督部门内各项费用的使用,尽量降低工作成本;
7、定期审阅各类工作报表,及时掌握客房出租率、平均房价、房态控制等情况,提供给酒店领导和有关部门作为决策依据;
8、协调前厅部与其他部门的业务关系,维护与合作企业等的良好业务关系;
9、指导、监督、考核下属人员工
作。
任职要求:
专科以上学历。25-38岁。形象气质佳,语言表达能力强。有一定抗压能力。四星+酒店或连锁酒店同岗位三年以上工作阅历。思维敏捷,具备紧急公关能力。熟练掌握酒店房态系统,熟练掌握OTA调控运营维护工作。
岗位福利:月薪7000-10000元/月,加绩效奖金,社保补贴等。
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先生
四川甘孜巴塘县天地吉祥花园酒店
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