石家庄新华区急招文员

岗位职责:

1、了解业务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作;

2、熟练运用公司产品，解答业务提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合，协调沟通;

任职资格:

1、至少1年以客服工作经验;

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的维护协调业务的能力，熟悉业务服务流程;

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作;

5、简单运用office即可;

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题

工作时间：早8:630-晚5：00（夏季5：30）

每月4天休息