惠州博罗县招聘前台接待员/前台主管/前台接待专职夜班1.两年以上酒店前台管理经验2.熟悉绿

招聘前台接待员/前台主管/前台接待专职夜班

1.两年以上酒店前台管理经验

2.熟悉绿云系统;

3.熟悉酒店前厅部所有工作,对前台工作组织梳理对前台员工培训带教奖惩:

4.负责前厅接待的日常管理工作，检查岗位人员仪容，仪表，仪态，工作程序，工作效率，保证对客人热情有礼，服务周到，创造良好的工作氛围;

5.与客人和同事有效的沟通，提供明确指示，主持会议并传达相关信息。;

6.采取必要的行动，及时有效的处理顾客的不满，回访客户，确保客人对解决方法的满意