福建泉州酒店管家3.5千-5千职位描述工作职责:1

酒店管家3.5千-5千

职位描述

工作职责:

1、为客人办理入住、退房手续，提供问询、餐饮服务、收款结算服务、协助客诉处理。

2、熟练掌握前台与收银系统的操作，妥善保管设备。

3、处理及制定一些文件、报告、营业状况和住客记录，汇总收据、发票，编制相关报表。

4、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作岗位要求:

1、形象气质佳，性格开朗，灵活，工作踏实，具备较强的服务意识和责任心;

2、酒店/旅游管理相关专业者优先。