1.负责酒店前台接待工作,为客人提供优质服务;
2.负责办理客人入住、退房等手续,并及时处理客人提出的问题;
3.负责酒店客房预订、安排及管理,确保客房资源的合理利用;
4.负责酒店日常行政工作,如文件管理、资料整理等;
5.协助其他部门完成相关工作。
任职要求:
1.具备普通话标准,能够流利沟通;
2.熟练使用办公软件,如Word、Excel等;
3.具备连锁酒店经验,熟悉中高端酒店的服务标准;
4.具备较强的沟通能力和服务意识,能够为客人提供优质的服务;
5.具备良好的团队合作精神,能够积极配合其他部门完成工作;
6.具备全勤奖、五险一金等福利待遇,包吃住。
以上是酒店前台职位描述,如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
全季酒店(济南遥墙国际机场店)
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