1.店铺管理:确保店铺的正常运营,包括工作排班、店面布置、礼品陈列、库存管理、卫生管理等。
2.人员管理:培训和管理店铺员工,监督员工的工作表现。培养和激励员工,营造良好的工作氛围,提高团队的凝聚力和工作效率。
3.销售管理:制定销售策略,促进店铺的销售业绩增长。
4.客户服务:确保提供优质的客户服务,处理顾客投诉和问题,提高客户满意度。
5.会员管理:建立和管理会员制度,吸引顾客成为会员,提供个性化的服务和优惠。
6.库存管理:监控库存水平,进行补货和货品调配,确保货品的充足供应和合理周转。
7.报告与反馈:向上级领导汇报店铺的运营情况和业绩数据,提供必要的反馈和建议。
8.学习与发展:持续学习行业知识和管理技能,提升自身能力,适应市场变化和业务发展需求。培训员工关于电玩设备的操作和维护知识,提升员工的专业水平。
9.机台维护与管理:负责机台设备的日常维护、维修和保养,确保机台设备的正常运行和安全性。
10.安全与合规:确保店铺的安全运营,遵守相关法规和规定,保障顾客的人身安全。
11.市场调研与竞品分析:了解市场动态和竞争对手情况,为店铺的运营策略提供参考。
12.关系维护:与周边商铺及会员建立良好的人际关系,提升店铺的公众形象。
13.新游戏引进与评估:关注游戏行业的动态,引进新的电玩游戏,并进行评估和筛选。
14.其他工作:根据总经理的要求,完成其他临时性工作任务。
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