职位详情
大堂经理
大堂经理
6000-8000元/月人数1-2人月结工期长期
岗位职责:
1.负责酒店前厅的日常管理和运营,确保酒店前厅的正常运转;
2.负责酒店前厅的客户服务,处理客户投诉和问题,提高客户满意度;
3.负责酒店前厅的员工管理,包括招聘、培训、考核、奖惩等;
4.负责酒店前厅的OTA运营,提高酒店的在线预订率和排名;
5.负责酒店前厅的财务管理,包括预算、成本控制、收入管理等。
任职要求:
1.具备中高端酒店前厅管理经验,熟悉酒店前台操作流程;
2.具备连锁酒店工作经验,熟悉酒店管理规范和标准;
3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户投诉和问题;
4.具备较强的团队管理能力和领导力,能够有效地管理和激励员工;
5.具备较强的财务管理能力和成本控制意识,能够有效地控制酒店成本;
6.具备全勤奖、五险一金等福利待遇,能够提供包吃住的住宿条件。
先生
武汉工艺大楼
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