物业客服专员

一、招聘岗位：物业客服专员

1、熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引；

2、掌握服务技巧,为业户办理各项服务工作；

3、接待业户来访。

二、岗位职责:

1、接待客户来电、来访、解答客户对物业服务的各类咨询;

2、办理收房、装修相关手续;

3、物业费、停车费等相关费用的收取;

4、社区文化活动宣传;

5、业主档案资料及相关资料建立;

6、协助业主活动及各类增值服务开展;

7、上级安排的其它工作。

三、任职资格:

1、男女不限，形象好，气质佳;

2、有较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;

3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。

四、福利待遇：

1、上班时间：08:30-17:30周末双休、节假日正常休；

2、入职当月缴纳社保、转正缴纳公积金；

3、薪资4-5K；

4、地址：昌平区天通苑南新华未来城