纯接线客户，无销售任务

负责接听联通客户10010来电，解答客户疑问,接线客户，无销售性质，在工单上进行备注和登记，回复客户的查询话费余额，流量查询，目前套餐使用查询，宽带业务查询及办理。

工作模式

坐班制度，在工位上，通过耳麦接听进来的电话，处理疑问。普通话流利，电脑办公软件熟练操作

职后统一办理联通卡，作为工号使用，每月补贴30话费套餐

福利待遇

薪资结构:

培训期100一天，被淘汰60一天，下晚班(23:00)补贴30块一次

试用期2600+200餐补+30话费补+60晚班补贴+计件工资，(接一通电话0.4~0.6)综合在3500块钱左右。节假日三倍工资

转正1400~2000底薪+计件工资(接一通电话0.9~1.05)综合5000-7000元左右

绩效核算逻辑:

试用期/转正每月接听量500通，超过+提成，未超过拿保底

试用期工资平均在3500元左右，转正后工资在4到8k，看个人能力，多劳多得试用期:2个月，可以提前转正

福利待遇:

2、3个月后购买五险，6个月一金

3、年度旅游零食，下午茶

4、员工活动，每月聚餐，团队奖励

5、住宿:前面住宿两个月免费，只扣水电费，后期收取10/天8人间，不住宿补贴100

6、吃:培训期餐补20/天，食堂10~15/餐，自费外面8~12/餐。培训期过了餐补200/月到饭卡

7、休息:排休制度，按照上四休二的制度执行，每月休息8天，平均每周休息2天

8、工作时间:07:30-23:00(上班时间按照8点、9点、10点、11点、12点进行排班)每天8.5

小时工作制