酒店前台接待

为客人办理入住、退房等手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙。

及时准确地将入住宾客信息输入电脑，向公安系统及时上传中外宾的入住信息，做好客人资料的收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。

负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣等服务。

负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护，接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员。