惠州惠东县酒店招前台职位详情1.工作要求:五官端正

酒店招前台

职位详情

1.工作要求:

五官端正，形象良好，懂得基本的接待礼仪。

在岗期间认真负责，准确掌握房态并及时核对。对客人的要求能及时响应，询问并酌情满足。

熟悉Excel的运用及相关办公软件的运用。

2.工作内容:

接待各平台及线下来客，带领客人进房间进行电脑开机操作。

及时接听工作手机的电话，处理客人的相关问题。

零食饮料及时统计消费情况并及时补货。下岗之前进行工作交接，包括但不限于接待下单后未到的客人、房间内待处理客情、对账等工作。

3.薪资待遇:

试用期为期一月，试用期间薪资2600元/月。

试用期结束后薪资2800元/月，并有全勤奖每月200元。

客人好评奖励:不带图好评3元/个，带图好评5元/个。

客人会员提成:充值的1%~3%，会员重复充值的，提成随之上涨，具体可面议。

上班时间:为轮班制，做一休一，早上8:00-第二天早上8:00，晚上可睡觉休息。