职位详情
酒店前台酒店迎宾/接待前台礼仪/迎宾/接待
前台接待员2人
待遇:2700-3200元
岗位职责及工作要求:
1、按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
2、签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是ⅥP客(包括在住及预抵)。
3、在柜台值台的职员首先整理台面卫生,补充入住登记卡和房卡等必用品。
4、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离情况,核对房态。
5、办理散客和团体CHECKIN手续和CHECKOUT手续,严格执行凭有效证件登记入住制度,认真查核客人的登记资料,做好上报户籍工作。
6、协助订房部在可售情况允许的房额下接受客人处理客人亲自的订房事宜,填写订房表并交订房部输入电脑。
7、热情接待客人,办理各种手续。
8、适应早中夜班工作,服从上级主管的安排,认真完成接待任务。
待遇:提供食宿、月休6天、带薪年假、五险、生日福利、节日福利、员工培训、雇主责任险及员工团建活动等
地址:海南省海口市龙华区金贸街道金龙路3号骏豪广场
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海南海口龙华区
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