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29帝恩酒店
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【前厅经理】
岗位职责:
1、代表酒店接受和处理客人对酒店经营管理服务的投诉及意见。
2、关注酒店每天的宴会、会议及其他重要接待事项。
3、关注当天预订宾客抵店名单,与客房部及餐饮部等其他部门作充分协调,协助对将抵店的贵宾及重要团体做好妥善的准备工作。
4、如遇前厅收银员与客人为客房失物、客房设施损坏、消费账单差错等事宜而出现异议时,应耐心地、礼貌地给予帮助解决。
【前台接待员】
岗位职责:
1、热情有礼地向宾客表示欢迎和问候,并提供高效的入住服务;
2、尽力为酒店销售客房,使酒店达到最高的开房率和开房收入;
3、提前对贵宾入住的登记手续做好准备及复查已编排之贵宾房;
4、做好客人入住证件登记手续,及时录入客人的相关信息。
任职要求:
1、身体健康、品貌端正、诚实肯干;
2、工作细致,责任心强,服从管理;
3、懂基础的电脑操作,能接受三班制。
【咖啡厅服务员】
岗位职责:
1、负责巡查大堂,及时为客人解答疑问,并正确指引客人;
2、跟进一楼商品中心以及咖啡厅工作;
3、偶尔协助前台工作
【客房务服员】
岗位职责:
1、按照工作流程和服务标准,清洁被分配的房间、工作区域,为客人提供干净舒适的客房环境,满足客人的服务需求;
2、每天对布草车、清洁工具设备进行清洁与保养;
3、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴;
4、做好当班记录工作,服从部门主管安排;
任职要求:
1、身体健康,品貌端正、诚实肯干;
2、有酒店、宾馆客房服务员工作经验。
【福利待遇】:
1、免费为员工提供餐食;
2、完善的培训体系,提供节假日福利;
3、月休4天。
【联系方式】:
罗小姐:(同步,添加时请备注姓名+岗位)
简历投递邮箱:
广东佛山
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