昌吉急招客房经理

招聘：客房主管

薪资：6.0K-6.0K

岗位职责:

1.根据接待方案协助领导做好人员工作分工和任务安排。

2.负责对房间卫生进行抽查评价和工作质量考核。

3.负责及时为客户提供所需帮助。

4.负责处理客户投诉及突发事件处理。

5.负责收集客户反馈评价，对建设性意见和建议做出相应改善。

6.负责协助领导完成人员技能、知识培训及考勤、绩效考核管理。

7.负责客房设施设备检查与报修管理。

8.负责提升客户满意度。

任职要求:

1.中专及以上学历，专业不限，年龄20岁。

2.3年以上星级酒店客房管理工作经验。

3.掌握客房服务管理流程。

4.具备良好的沟通能力及服务意识。

地址：昌吉市北京南路189号