广州南沙区急聘客服人员

任职条件：，年龄20-35岁，具备较强的服务意识及良好的职业道德；且有较强的责任心及团队协作精神，熟练使用电脑办公软件；有较强的沟通能力、倾听能力，普通话标准；中专以上学历有2年以上城市综合体物业服务工作经验者优先考虑录用。岗位职责：1、负责跟进和管理辖区内客户的咨询和投诉；2、与业主保持良好关系，催收物业管理费，确保楼盘收费率达标；3、负责小区的日常巡查工作，发现小区日常管理中的问题并跟进处理；4、协助楼盘经理完成社区文化等活动的举办。5、负责管辖区域内的装修巡查管理;6、定期回访业主，与业主、住户沟通与联系，为客户提供专业的物业管理管家式服务；7、负责客户投诉处理工作，并对投诉进行信息跟踪及回访；8、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。2、五险一金、享受过节费、节日慰问品、带薪年休假、公司定期组织员工体检。。