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售后客服
招聘:格亚电商运营中心招聘淘宝京东天猫客服10人
薪资:3000-10000元/月
1.及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单2.负责订单的跟进,能对物流方面碰到的异常做及时沟通和处理。3.处理投诉完成退货等售后服务,有效提高客户的满意度。4.积极维护好客户关系,配合相关部门支持活动大促完成临时事项。5.负责客户订单的下载审核修改地址修改快递等。6.有很好的沟通能力和服务精神工作积极负责有吃苦耐劳精神。7.有较强的应变能力,协调能力,能独立处理紧急问题。8.年龄30岁以上,上班时间:早班:7:00-16:30晚班:16:00-24:00,两班倒,一周一倒班。
地址:滑兴路梦想城工商银行二楼
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河南安阳
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