职位详情
售后客服
招聘:售后服务专员
薪资:面议
工作描述:
一)负责本机构售后及以上客户开发服务工作。
(二)负责本机构财富及以上客户的经营维护,为客户提供标准化、规范化服务,提高客户满意度和忠诚度。
(三)为客户提供资产配置方案及理财规划。
(四)及时更新维护客户信息,确保客户信息的完整性和准确性。
(五)遵守网点服务标准,按照总分行相关要求,做好服务礼仪规范,降低客户投诉数量,做好消费者权益保护工作。
(六)所在机构赋予的其他职责。
职位要求:
(一)大专及以上学历、经济、金融相关专业优先;
(二)具有1年以上银行或保险业务工作经历,服务意识强,有较强的沟通和人际交往能力;
(三)取得基金从业资质,CFP/AFP等专业资质;
(四)遵守国家法律、法规和各项金融规章制度,无违法犯罪记录,并具有较强的事业心、责任心;
(五)身体健康,无不良嗜好;
(六)符合我公司亲属回避制度规定;符合银行监管部门要求的任职资格条件。
地址:贵州-贵阳市
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贵州贵阳
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