成都武侯区急招前台

1)提前5分钟到岗，做好准备工作，如无人接岗不得擅自离岗;

2)按公司要求着装，保持良好的仪容仪表与站立姿势;

3)遇见进出大堂之人员须主动、热情地问候，如有需要应及时为其提供帮助;

4)按照接听电话流程，来电用语"您好!物业管理中心。”，转接用语“请稍等”，电话处于占线状态用语“对不起，对方电话占线，请稍后再拨"，并安排留言;

5)接受客户的各种服务申请，按要求记录并及时联系各相关业务部门/单位上