沈阳招售后技术支持

招聘

网络软件日常维护2人

岗位职责

1、负责公司软件产品的售后技术支持，及时远程处理用户关于产品功能、安装部署、服务器及客户端环节等方面的故障，咨询解答各类应用及技术性问题

2、整理系统知识、产品使用常见问题等文档，为客户产品使用体验优化提供信息。

任职要求：

1、大专以上学历，计算机相关专业优先；有软件售后服务管理经验；

2、有良好的职业素养及服务意识，善于与客户沟通协调并建立良好客户关系；

3、具有较强的计划能力、分析和判断能力、解决问题的能力；

4、良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动员工积极性，提高效率；

5、有责任心、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力。,