职位详情
大堂经理
薪资范围:4000-6000元/月发薪日:15日
底薪:3200-6000元/月
社保类型:五险
提成方式:满房奖+高价房奖等等
奖金补贴:夜班补助,绩效奖金,全勤奖,工龄奖
前厅主管
1.**角色认知**:理解自己的职责不仅仅是完成任务,而是通过团队达成目标。这意味着要懂得如何激励和指导下属,以及如何与其他部门协作。
2.**时间管理**:合理安排每天的工作,识别紧急且重要的任务,避免被琐碎事务分散注意力。
3.**会议管理**:掌握如何主持高效的会议,减少不必要的会议,提高会议效率。
4.**有效沟通**:包括内部沟通如团队协作、目标设定和结果追踪,以及外部沟通如与顾客、合作伙伴的交流。
5.**销售意识**:具备良好的销售意识,能够促进前台的销售工作,增加酒店收入。
6.**协调能力**:能够协调前厅部与其他部门的工作,确保客人得到一致性的高质量服务。
7.**危机处理**:在必要时能够迅速响应和处理突发事件,保护酒店声誉和客人利益。
8.**专业技能**:熟悉酒店运营流程,掌握前厅业务标准操作程序,了解客房知识和旅客心理
先生
丽枫酒店(深圳光明科学城中山大学地铁站店)
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魏先生实名2024-04-10 11:42
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