银川金凤区招电话客服

一、售后坐席客服10名

岗位职责：

1、负责指定项目的客服工作，解决客户提出的各类问题以及投诉等；

2、负责客户电话接听、客户问题解答、重要问题记录并反馈；

3、负责鲜花及超市的订单售后，在线为客户解答问题。

4、室内办公，无需外出。

岗位要求：

1、18-35周岁，男女不限，中专及以上学历，会电脑基本操作，普通话标准。

2、有自己实名办理的手机号。

薪资待遇：

基本工资+绩效工资+津贴及补助+全勤奖，综合收入4000-7000元/月

作息时间：24小时热线，8小时工作制，排班轮休，月休6-7天

二、客服组长1名

岗位职责：

1、负责本组客服团队管理

2、客服团队业务技能提升

3、协助上级做好分管的各项具体工作。

岗位要求：

1、22-35周岁，男女不限，大专以上学历（根据条件可放宽）

2、有互联网客服从业经验及10人以上团队管理经验。

薪资待遇：基本工资+绩效工资+津贴及补助+全勤奖，综合收入5000-7000元/月

作息时间：8小时工作制，排班轮休，月休6-7天

福利待遇

缴纳五险、带薪年假、各类团建活动、发放节日福利、生日会福利、额外奖励、提供住宿（电梯公寓楼，热水器、全自动洗衣机）；

联系我们

联系方式：马女士

地址：银川市金凤区阅海湾商务区全球汇二楼